공공-민간 파트너십: 베트남 무연 산업을 위한 지속 가능한 솔루션

공공-민간 협력을 통해 기업과 지방 자치 단체의 협력이 목적지에 대한 새로운 추진력을 창출하고 베트남 관광의 전반적인 경쟁력을 강화하는 것을 볼 수 있습니다.

관광 산업에서 공공-민간 파트너십(PPP)은 자원을 동원하고, 목적지 경쟁력을 강화하며, 이익과 위험을 공유함으로써 지속 가능한 발전을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 협력 관계는 국가 예산 부담을 줄이고, 지역 사회와 기업의 참여를 장려하며, 혁신적인 해결책과 더 높은 품질의 서비스를 창출하는 데 기여합니다.

그렇다면 베트남 무연 담배 산업에서 민관 협력은 실제로 그 강점을 증진시키고 긍정적인 결과를 가져왔을까요? 베트남 관광청 부청장인 응우옌 티 호아 마이 씨가 이 문제에 대해 논의했습니다.

"공공-민간 협력의 지렛대 효과"로 인한 압력

- 국가 관리 기관으로서 귀하의 역할에서 볼 때, 최근 베트남 관광 산업이 민관 협력의 강화에 기여했다고 생각하십니까?

응우옌 티 호아 마이 부국장: 최근 몇 년 동안 다양한 행사와 경기 부양 프로그램, 국제 박람회, 여러 플랫폼을 활용한 디지털 미디어 캠페인 등이 진행되었는데, 이 모든 것은 민관 협력의 결실을 보여줍니다. 이러한 협력과 지원은 시장 확대와 고객 증가에 기여하고, 베트남의 국제적 위상을 확고히 하며, 세계적 으로 베트남의 이미지 인지도를 높이는 데 일조했습니다.

우리는 민관 협력이 사회 자원을 극대화하고 기업과 지역사회가 더욱 심층적인 사회경제적 발전에 참여하도록 유도하는 등 여러 실질적인 이점을 가져다준다고 믿습니다. 민관 협력을 통해 관광 기업은 다양한 상품을 개발하고 서비스 품질을 향상시켜 지역 및 세계 시장에서 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

관광은 기업의 일반적인 사업 활동일 뿐만 아니라 지역 사회와 환경에 영향을 미치는 사회 활동이기도 합니다. 국가의 역할은 공익을 보호하는 것이며, 기업은 창의성을 증진하고 사회경제적 효율성을 창출하는 데 기여해야 합니다.

민관 협력을 통해 기업과 지방 당국의 협력이 관광지에 새로운 활력을 불어넣고 베트남 관광의 전반적인 경쟁력을 향상시키는 것을 확인할 수 있습니다.

베트남 국가관광청 부청장 응우옌 티 호아 마이 여사 (사진: 마이 마이/베트남+)

민관 협력은 베트남뿐 아니라 전 세계적으로 피할 수 없는 방향입니다. 여러 국가들이 이 모델을 활용하여 관광 부문을 포함한 사회경제적 발전을 도모하고 있습니다. 베트남에서는 정치국이 관광을 선도적인 경제 부문으로 육성하자는 결의안 08호를 발표했습니다.

우리는 관광 개발에 있어 정부와 각급 당국의 강력한 지도력 외에도 지역 사회, 지방 자치 단체, 기업, 특히 여행사, 숙박업체 및 유통업체의 협력이 필요하다고 생각합니다.

베트남의 민관 협력 모델이 현재 매우 성공적으로 시행되고 있다고 평가합니다. 예를 들어, 다낭시는 2024년부터 2025년 초까지 트래블로카와 협력하여 580만 명의 해외 관광객을 유치하는 놀라운 성과를 거두었습니다. 또한, 트래블로카의 온라인 플랫폼을 통한 관광 활성화 정책 덕분에 국내 관광객 수도 증가 추세를 보였습니다.

후에시는 기업들과 협력하고, 하노이시는 항공사들과 협력하여 관광지를 홍보합니다. 호치민시는 기술을 활용하여 관광객들에게 전자 바우처를 발행하고 있습니다. 특히 온라인 플랫폼을 통해 사람들은 자신에게 맞는 관광 활성화 프로그램을 쉽게 찾아 등록하고 체험할 수 있습니다.

2025년 첫 9개월 동안 베트남을 방문한 해외 관광객은 1,540만 명을 넘어섰습니다(2024년 같은 기간 대비 21.5% 증가). (사진: VNA)

하노이, 호치민시, 다낭, 후에와 같은 대도시뿐만 아니라, 많은 지역들도 아고다, 트래블로카, 부킹닷컴과 같은 관광 플랫폼을 활용한 홍보 캠페인을 강화해야 할 필요가 있습니다.

앞으로 우리는 관광 개발을 촉진하기 위해 사회 자원을 최대한 동원하는 동시에 정책 메커니즘을 통해 국가의 관리 역할을 명확히 보여주고, 기업, 국가, 국민 3자 모두에게 이익이 되는 관광 환경을 조성하기 위해 민관 협력을 적극적으로 추진할 것입니다.

획기적인 계획

- 방금 말씀하신 것처럼 지방 자치 단체와 일부 온라인 관광 플랫폼 간의 협력 프로젝트는 디지털 전환 시대에 사용자들에게 더 많은 선택권을 제공하고 있습니다. 이러한 협력이 관광지 개발 및 홍보에 어떻게 도움이 될 것이라고 생각하시는지, 특히 사람들이 얻게 될 이점은 무엇인지 평가해 주시겠습니까?

마이 호아 씨: 관광 산업의 디지털 전환은 분명히 피할 수 없는 추세입니다. 베트남 정부 또한 이 분야에 강력한 방향을 제시해 왔습니다. 우리는 전문적인 지식을 바탕으로 관광을 진흥하고, 주요 시장과의 협력을 강화하며, 소통과 홍보를 증진해 왔습니다. 현재는 여행사뿐만 아니라 지방 자치 단체들도 아고다, 부킹닷컴, 트래블로카 등의 온라인 판매 플랫폼과 연계하여 협력하고 있습니다.

예를 들어, 다낭시는 최근 트래블로카와 협력하여 해당 플랫폼에서 사용할 수 있는 다양한 바우처를 제공하는 경기 부양 프로그램을 시작했습니다. 가까운 시일 내에 호치민시도 이 모델을 시범 운영할 예정이며, 2026년에는 트래블로카와 공식적으로 협력할 것으로 예상됩니다. 목표는 베트남에 해외 관광객을 유치하고 국내 관광객의 여행을 장려하는 것입니다.

저는 이러한 지원 프로그램을 통해 사람들이 서로 교류하고 소통하며 탐구하고 즐기는 과정을 통해 ‘휴식’을 취하고 사회에 물질적 가치를 창출하는 것이 궁극적인 목표가 되기를 바랍니다.

다낭과 ​​트래블로카는 디지털 플랫폼에서 여행지를 홍보하기 위해 협력합니다.

- 지금부터 연말까지 정부가 설정한 매우 높은 목표인 해외 관광객 2,500만 명을 달성해야 합니다. 이를 위해서는 관광업계가 매달 약 200만 명의 관광객을 유치해야 합니다. 그렇다면 국가관광청은 연말 마지막 3개월 동안 구체적으로 어떤 계획을 세워 돌파구를 마련했는지 말씀해 주시겠습니까?

마이 호아 여사: 확고한 의지와 결연한 정신으로 장기 전략을 수립하여 정부와 총리께 제출할 예정입니다. 동시에, 특히 연말 마지막 3개월 동안 추진력을 가속화하기 위한 단기 프로그램도 시행할 계획입니다.

현재 경기 부양책 외에도, 지방 정부와 기업들이 관련 기관과의 연계를 강화하고 베트남 관광지 홍보를 증진하며 특히 판매 효율성을 높일 수 있도록 국제 플랫폼과의 협력을 강화하고 있습니다. 장기적으로는 관광객들이 베트남을 방문하기 더욱 유리한 환경을 조성하고, 명확한 법적 통로를 마련하는 정책 메커니즘을 제안할 것입니다. 예를 들어, 비자 정책 완화, 서비스 인프라 품질 개선 등이 있습니다.

또한, 코로나19 팬데믹 이전과 같은 두 자릿수 성장을 달성하기 위해 기존 시장뿐 아니라 주요 시장에서도 베트남 관광 이미지 제고 프로그램을 강화할 계획입니다. 소비 지출이 많고 장기 체류가 예상되는 잠재 시장을 대상으로도 홍보 프로그램을 마련할 예정입니다.

예를 들어, 저희는 최근 인도에 가서 기업 간 회의(B2B)를 개최하고, 현지 정부와 소통하며, 영화를 통해 관광을 홍보했습니다. 이것 또한 앞으로 관광을 진흥하고 활성화하는 혁신적인 해결책입니다.

의견을 공유해 주셔서 감사합니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/hop-tac-cong-tu-giai-phap-ben-vung-cho-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-viet-nam-post1072156.vnp