J&T Express는 베트남 시장에서 설립 및 개발을 시작한 지 6년이 넘었으며, 이를 통해 상점 주인과 온라인 판매자에게 많은 유리한 사업 기회를 제공했습니다.
정보통신부가 2024년 5월 발표한 2023년 일부 우편 기업 품질 현황 보고서에 따르면, "최대 약속 배송 시간"과 "약정 배송 시간 충족 우편물 비율"을 기준으로 J&T 익스프레스가 100%의 최고 약속 배송 시간을 충족하는 배송 브랜드로 나타났습니다. 이는 J&T 익스프레스 고객의 기대가 레드 셔츠를 입은 화주들에 의해 충족되어 왔고, 지금도 충족되고 있음을 보여줍니다.
J&T 익스프레스 배송 서비스의 탁월한 철저함은 고객에게 상품을 배송할 때의 배송 담당자의 정중하고 예의 바른 태도에서만 드러나는 것이 아닙니다. 또한, 수령 및 운송 과정에서 각 품목에 대한 노력, 세심한 배려, 그리고 헌신적인 노력으로, 약속한 대로 정직하고 정시 배송을 보장하여 고객에게 만족을 선사합니다.
J&T 익스프레스는 창립 6주년을 맞아 "정시 납품 - 완벽한 수령"이라는 핵심 메시지를 통해 브랜드 평판을 확립하고 고객에 대한 책임을 다하겠다는 의지를 밝혔습니다.
또한, J&T Express는 고객 혜택을 확대하기 위해 "매일 주문하고 수천 개의 멋진 선물과 교환하세요"라는 테마로 2024년 8월 31일까지 진행되는 로열티 프로그램을 출시했습니다. 이에 따라 J&T Express의 배송 서비스를 이용하는 고객은 iPhone 15 Pro Max, AirPods 헤드폰, OPPO 휴대폰 등 다양한 상품과 교환할 수 있는 보너스 포인트를 받게 됩니다.
브랜드 디렉터 판 빈 씨는 "지난 6년 동안 저희는 모든 고객에게 최고의 만족을 제공하기 위해 끊임없이 기술을 개선하고, 프로세스를 개선하고, 서비스 수준을 꾸준히 높여 왔습니다. 이러한 창조와 서비스의 여정은 레드셔츠 군대의 모든 헌신과 열정으로 계속될 것입니다."라고 말했습니다.
김탄
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출처: https://www.sggp.org.vn/jt-express-voi-cam-ket-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-post750225.html
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