올해 1분기 베트남을 방문한 외국인 관광객 수가 코로나19 팬데믹 이전관광 산업의 황금기로 여겨졌던 2019년 동기를 처음으로 넘어섰습니다.
유럽과 아시아 관광객 모두 크게 증가했습니다.
통계청에 따르면 3월 베트남 외국인 관광객 수는 약 160만 명에 달해 전월 대비 4.4%, 전년 동기 대비 78.6% 증가했습니다. 1분기 전체 외국인 관광객 수는 460만 명을 넘어섰으며, 이는 전년 동기 대비 72%, 베트남 관광의 황금기였던 2019년 동기 대비 3.2% 증가한 수치입니다. 코로나19 팬데믹 이후 베트남이 2019년 수치를 넘어선 것은 이번 분기가 처음입니다.
외국인 관광객들이 호이안 고대 도시에서 즐겁게 음식을 맛보고 있다. (2024년 2월)
바오 두이
베트남으로 몰려드는 해외 관광객들 덕분에 관광지는 순식간에 활기를 되찾았습니다. 3월 30일 토요일 밤 11시가 넘은 시간, 호치민시 1군 부이비엔 거리는 데탐 거리에서 보행자 전용 구역까지 사람들로 가득했습니다. 대부분의 식당과 술집은 외국인 관광객들로 꽉 차 있었습니다. 제니스 오프라세르트(23세, 태국)는 친구 다섯 명과 함께 건배하며 음악에 맞춰 춤을 추고 있었습니다. 호치민시는 그녀에게 첫 방문이었습니다. "팬데믹 이전에는 부모님과 함께 베트남 사파에 여행을 갔었어요. 그 후 가족과 함께 프랑스로 이주해서 조부모님과 함께 살게 되었죠. 이번에는 프랑스 친구들을 태국 고향으로 데려왔는데, 모두 베트남과 라오스까지 오기로 했어요. 호치민시는 정말 재밌고 활기 넘치는 곳이에요. 이 거리는 파타야 거리만큼이나 생동감이 넘쳐요. 시내버스 투어도 했는데, 방콕보다 훨씬 아름답고 덜 혼잡하더라고요." 제니스는 즐겁게 이야기했습니다. 팜 응우 라오와 쩐 흥 다오로 이어지는 좁고 구불구불한 거리들은 활기 넘치는 분위기를 자아냅니다. 빈탄 지구 방향으로 가면 "제2의 부이 비엔"이라 불리는 팜 비엣 찬 지역이 있는데, 평일에도 매력적인 작은 맥주 정원과 펍을 찾는 서양 관광객들로 붐빕니다.
2024년 2월, 닌빈성 짱 안을 방문한 외국인 관광객
부 푸옹
사업이 여전히 "안정적이지" 않은 건가요?
비나 푸꾸옥 관광 유한회사(Vina Phu Quoc Tourism Co., Ltd.)의 응우옌 부 칵 후이 사장은 지속적인 홍보 행사 개최와 수백 개의 관광 관련 사업체를 국내외 파트너와 연결해 온 결과, 푸꾸옥(끼엔장성)의 관광 시장이 활기를 되찾기 시작했다고 밝혔습니다. 업체들은 다가오는 4월 30일~5월 1일 연휴와 여름 성수기를 대비한 계획 수립에 집중하고 있으며, 특히 중국 시장을 중심으로 관광 수요가 점차 증가하고 있다고 언급했습니다. 이번 시즌에는 유럽이나 한국 관광객 수는 다소 감소할 것으로 예상되지만, 러시아, 중국, 대만 관광객 수는 크게 증가할 것으로 전망됩니다. 그러나 관광 생태계 내 사업체들의 실적은 관광객 증가세에 발맞춰 발전하지 못하고 있습니다. 후이 사장은 외국인 관광객 수는 전반적으로 증가하고 있지만, 국내 관광객 수는 상당히 부진하다고 설명했습니다. 팬데믹 이전에는 푸꾸옥의 외국인 관광객 수가 거의 비슷했다고 덧붙였습니다. 현재 국제 관광객 유입은 꾸준히 증가하고 있지만, 이는 지난해 대비 증가한 수치일 뿐 팬데믹 이전 수준에는 미치지 못하며, 국내 시장의 감소까지 고려하면 더욱 어려운 상황입니다. 따라서 식당과 호텔 업계는 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 여행사들은 개별 여행 수요 증가와 높은 항공료로 인해 사업 전략 및 계획에 차질을 빚으면서 더욱 힘든 시간을 보내고 있습니다. 현재 비나 푸꾸옥(Vina Phu Quoc)은 이러한 상황에 유연하게 대처하며 육로 및 해상 투어 상품을 개발하고 있습니다. 중부 고원, 동남부, 남서부 지역의 관광객뿐 아니라 캄보디아, 라오스, 태국 등 해외 관광객을 하띠엔-푸꾸옥 노선을 통해 유치하고 있습니다. 후이 대표는 "국제 관광객 유입은 충분히 예상 가능하며 목표를 달성하거나 초과할 수도 있지만, 사업이 팬데믹 이전 수준으로 회복되는 시점은 예측하기 어렵습니다. 여전히 많은 변수와 어려움이 존재합니다."라고 말했습니다.
2024년 3월 말, 호치민시 반탄 관광지에서 열린 사이공투어리스트 그룹의 2024 음식문화 축제에 참가한 관광객들.
낫 틴
관광객들이 더 오래 머물고 더 많이 소비하도록 유도하세요.
썬그룹의 판 티 투이 둥 대표는 가장 긍정적인 신호는 해외 관광객 증가세이지만, 아직 기대에는 미치지 못한다고 평가했습니다. 다낭의 바나힐 리조트는 관광객의 약 84%가 해외 관광객이며, 푸꾸옥의 뉴월드 리조트는 한국인 관광객이 약 85%를 차지하고 러시아, 카자흐스탄 등 신규 시장 관광객도 일부 유치하고 있지만, 이들은 푸꾸옥 도착 전 경유를 해야 합니다. 실제로 현재 베트남을 방문하는 많은 해외 관광객들은 비자 및 항공편 관련 장벽에 직면하고 있습니다. 따라서 썬그룹은 새로운 해외 관광 시장을 유치하고 중국, 러시아 등 기존 주요 시장의 감소세를 만회하기 위해 비자 정책이 더욱 개선되고 완화되기를 간절히 바라고 있습니다. "우선 중국, 인도, 대만 등 주요 잠재 시장의 관광객을 대상으로 단기 비자 면제(6개월~1년)를 제안하는 방안을 고려할 수 있습니다. 동시에 미국, 호주, 한국 등 목표 시장의 고급 관광객과 은퇴자를 유치하기 위해 장기 비자(3년, 5년) 발급 시범 사업을 연구해야 합니다. 관광객 유치에 성공했다면, 다음으로 중요한 것은 관광객을 유지하거나 재방문하도록 유도하는 것입니다. 이를 위해서는 여러 요소가 필요하지만, 지역 문화를 반영하는 관광 상품에 투자하는 것이 매우 중요합니다. 문화는 각 관광지에 고유한 감성을 불어넣고 지속 가능한 관광 발전에 기여하는 핵심 가치이기 때문입니다."라고 투이 둥 씨는 제안했습니다. 관광객 지출 또한 기업과 지역 사회가 특별히 주목하는 문제 중 하나입니다. 통계청 자료에 따르면 2020년 1분기 베트남 외국인 관광객 수는 전년 동기 대비 78.6% 증가했지만, 관광 수입은 28.3% 증가에 그쳐 관광객 소비가 감소 추세를 보이고 있습니다. 비엣트래블(Vietravel)의 응우옌 꾸옥 키(Nguyen Quoc Ky) 회장은 솔직하게 다음과 같이 말했습니다. "베트남은 더 많은 관광객의 입국과 체류 기간을 늘리기 위해 비자 정책을 완화했지만, 관광객들이 어디를 가고 무엇을 하는지, 그리고 어떻게 소비를 늘리고 재방문을 유도할 것인지에 대해서는 집중하지 않았습니다. 계획 자체가 상당히 모호합니다. 태국은 각 시장에서 원하는 관광객 수와 목표 달성을 위한 전략을 명확하게 수립했습니다. 중국 관광객 유치를 위해 비자를 개방하고 야간 영업시간을 연장하여 소비를 촉진했습니다. 베트남은 그렇게 하지 않았고, 각 시장과 지역에 대한 명확한 계획 없이는 투자가 분산되고 비용만 낭비될 것입니다. 계획이 없으면 계획을 세울 수도 없습니다." 우리는 지역 간 경쟁이 아닌 상호 보완적인 관광 상품 개발을 위한 연계 체계를 구축하는 '바퀴살 모양'의 지역 계획이 부족합니다. 현재 관광 상품은 단편화되어 있으며, 관광객들은 북쪽에서 남쪽으로, 또는 그 반대로 향하는 단일 노선만을 따라 여행하고 있습니다. 관광 상품을 연계하여 개발하는 데 있어 가장 큰 한계는 심층적이고 유연한 연계의 부재입니다. 베트남의 관광 매력도 또한 매우 낮습니다. 게다가 홍보 및 커뮤니케이션 노력에 대한 우선순위도 미흡합니다. 현재 항공사와 여행사만이 자체 자금을 투입하여 홍보, 시장 개척, 시장 개발에 참여하고 있습니다. 응우옌 꾸옥 키 씨는 "최근 관광 정책의 진전이 매우 더디어 많은 기회를 놓쳤습니다. 관광을 핵심 산업으로 인식하고 있는 만큼, 포괄적인 정책, 인센티브, 그리고 관광 정책에 대한 강력한 투자가 필요합니다."라고 강조했습니다.호찌민시는 관광객의 양보다 질을 우선시합니다.
코로나19 팬데믹 이후, 호치민시의 관광 산업은 특히 각국의 불안정한 국제 관광객 수를 고려하여 단순히 방문객 수를 늘리는 것보다는 수익 창출에 집중하고 있습니다. 호치민시는 2024년까지 약 600만 명의 외국인 관광객과 3,800만 명의 국내 관광객을 유치하여 총 1,900억 VND에 달하는 관광 수입을 달성하고, 이는 2019년 수치를 뛰어넘는 것입니다. 이러한 목표 달성을 위해 호치민시 관광 산업은 야간 경제에 대한 투자를 확대하고 더욱 매력적인 야간 관광 상품을 개발할 계획입니다. 동시에 전국 각지의 다른 관광지와 협력 프로그램을 추진하여 고품질이면서도 가성비 높은 새로운 관광 상품을 개발할 수 있는 기회를 제공할 것입니다. 또한, 문화 및 스포츠 축제와 연계한 관광 행사를 지속적으로 개최하고 매력적인 홍보 프로그램을 제공하여 안정적이고 높은 관광 성장을 확보할 것입니다. (레쯔엉히엔호아 호치민시 관광국 부국장) 베트남 관광 산업은 2024년까지 코로나19 이전 수준으로 회복하여 1,700만~1,800만 명의 해외 관광객을 유치하고, 1억 1천만 명의 국내 관광객을 유치하여 약 340억 달러의 관광 수입을 창출하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이러한 목표 달성을 위해 관광 산업은 국내외 파트너와의 협력을 우선시하고, 쇼핑 관광을 포함한 매력적이고 경쟁력 있는 상품 개발에 주력할 것입니다. 또한, 수준 높은 고소득 관광객 유치, 그리고 국내외 관광객 유치 및 재방문율 향상을 위한 잠재적 이점을 기반으로 한 관광 상품 개발에 힘쓸 것입니다. 무엇보다 중요한 것은 관광객의 지속적인 방문을 유도할 수 있는 상품을 개발하는 것입니다. (응우옌 쭝 칸, 베트남 관광청장)
출처: 통계청 - 그래픽: 바오 응우옌
Thanhnien.vn
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