베트남 승객 전쟁으로 좌초, 항공사 일정 모니터링 권고

6월 26일, 카타르항공을 이용한 많은 승객들이 도하 공항의 운항이 안정적으로 복귀했다고 확인했습니다. 며칠 전, 하마드 공항에서 환승하던 일부 승객들은 거의 35시간 동안 지속된 상황을 경험했습니다.

6월 24일 도하 공항에 줄을 선 승객들 - 사진: QUY THIEU

독일 베를린에 거주하는 퀴 티에우 씨는 베를린에서 도하를 경유하여 호찌민시까지 비행하는 데 16시간이 걸릴 것으로 예상했다고여행사 측에 밝혔습니다. 하지만 실제로는 거의 50시간이 걸렸습니다.

카타르 항공이 영공을 봉쇄했을 때 그는 발이 묶였습니다. 하마드 공항 전광판을 보니 온통 빨간색으로 "지연"이라는 단어가 적혀 있었고, 곧 "취소"로 바뀌었습니다. 승객들은 혼란과 피로에 휩싸였습니다.

지역 언론에 따르면 중동 전쟁으로 인해 많은 국제 항공사들이 노선을 변경하거나 항공편을 지연 또는 취소해야 했습니다. 이에 따라 베트남 항공사 관계자는 도하와 두바이 등 환승 센터를 통한 환승률이 급격히 감소하여 일부 노선은 평소 80~85% 수준인 환승률에 비해 50%에 그쳤다고 밝혔습니다.

최근 유럽에서 베트남으로 여행을 다녀온 승객인 르 하 씨는 6월 26일 도하발 호찌민행 QR970편이 오후 2시 42분에 예정보다 52분 늦게 착륙했다고 밝혔습니다. 이는 도하에서 57분 늦게 출발한 항공편 때문인 것으로 알려졌는데, 이는 이전 구간에서 도착한 항공기가 조립 라인에서 지연되었기 때문일 가능성이 있습니다. 하지만 수하물은 완전히 운송되었고 분실은 없었습니다.

올해 초부터 도하를 12번이나 경유한 단골 고객인 르 하 씨는 현재 티켓 카운터에서 도움을 기다리는 사람은 약 20명 정도의 소규모 그룹 1~2개뿐이라고 말했습니다. 승객이 티켓과 여유 있는 일정을 가지고 있다면 특별한 상황이 발생하지 않는 한 안심하고 비행할 수 있습니다.

카타르 항공 베트남 항공권 판매점에 보낸 편지에서 항공사는 도하행 항공편이 점차 재개되었다고 밝혔습니다.

그러나 항공사에서는 승객 여러분께 항공사와 공항의 안내 방송을 정기적으로 확인하고, 여전히 많은 잠재적 위험이 존재하는 지역 상황에서 발생할 수 있는 예상치 못한 변화에 적극적으로 대비할 것을 권고합니다.

카타르 항공은 교통 중단을 최소화하기 위해 주요 허브 공항인 하마드 국제공항과 전 세계 여러 주요 공항의 지상 인력을 늘렸습니다.

그러나 항공사 대변인은 회복 기간 동안에도 지속적인 지연이나 여정 변경 가능성이 있다고 승객들에게 경고했습니다.

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출처: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm