2024년 닌빈 관광주간 기간 동안 관광 서비스 품질 개선

2024년 6월 초에 개최될 "땀꼭-짱안의 황금빛"을 주제로 한 닌빈관광 주간에 발맞춰, 관광 서비스 업계는 서비스 품질 향상, 상품 다양화, 품격 있는 관광 라이프스타일 구축 등 관광객들에게 좋은 인상을 남기기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

5월 말, 닌빈 관광 주간 2024 개막식이 열렸던 땀꼭-비치동 관광 지역에 많은 관광객들이 방문했다.

스페인에서 온 관광객 리카르도는 "이번이 베트남 다섯 번째 방문인데 닌빈은 처음입니다. 산과 강이 어우러져 마치 수채화처럼 아름다운 풍경을 자아내는 관광지에 깊은 인상을 받았습니다."라고 말했습니다.

오토바이 체험, 강변 관광 등 다양한 관광 서비스와 더불어 강을 둘러싼 기암괴석의 풍경은 우리에게 멋진 감동을 선사합니다. 닌빈에 머무는 동안 오토바이를 타고 마을과 명소를 둘러 보며 닌빈의 아름다운 풍경에 감탄했습니다.

닌빈 관광 주간은 매년 개최되는 이 지역의 독특한 관광 상품이며, 유네스코가 짱안 경관 단지를 세계 문화 및 자연 유산으로 지정한 지 10주년을 기념하는 행사 중 하나입니다.

2024년 닌빈 관광 주간 동안에는 국내외 관광객들에게 닌빈성의 독특한 문화 및 역사적 특징, 관광 자원의 잠재력과 강점을 소개하고 널리 홍보하기 위한 다양하고 매력적인 문화 행사가 개최될 예정입니다. 특히, 땀꼭-비치동 지역에서 진행되는 행사들을 중심으로 짱안 세계문화자연유산의 뛰어난 세계적 가치를 널리 알리는 데 중점을 둘 것입니다.

따라서 닌빈 지역 전체, 특히 관광 주간에 관광객을 유치하기 위해 서비스업체와 여행사들은 신속하게 서비스 계획을 수립했습니다. 구체적으로 서비스 품질 향상, 관광 상품 다양화, 연계 강화를 통해 다양한 여행 상품과 관광 루트를 개설하는 데 중점을 두었습니다.

2024년 닌빈 관광 주간 동안 관광객을 위한 서비스 품질 향상 — 탐콕비치동 방문객들.

아름다운 위치와 땀꼭-비치동 관광객에게 편리한 접근성, 전문적인 서비스, 다양하고 수준 높은 서비스로 여러 유형의 관광객의 요구를 충족시키는 바나나 트리 이파 레스토랑(땀꼭 페리, 반람 마을)은 많은 관광객들에게 사랑받는 곳입니다.

바나나 트리 이파 레스토랑 숙박 서비스 총괄 이사인 부꽝낫 씨는 "5년간의 운영 끝에 바나나 트리 이파 레스토랑은 외국인 관광객들에게 최고의 숙박 시설 중 하나로 자리매김했습니다."라고 말했습니다.

바나나 트리 이파 관광 서비스 사업부는 2024년 닌빈 관광 주간을 맞아 관광객, 특히 해외 방문객에게 훌륭한 관광 명소와 경험을 소개하는 프로그램을 마련했습니다. 탐꼭 루트와 같은 객실을 제공하는 패키지 상품, 짱안-화루-바이딘-꾸푹 관광 투어, 3박 2일 패키지 프로그램, 2박 1일 패키지 프로그램 등을 선보입니다.

해당 시설은 호텔월드, 부킹, 인스타그램, 틱톡 등의 플랫폼을 통해 고객에게 소개하며 홍보 활동을 펼치고 있습니다. 또한, 고객 수요 증가에 발맞춰 인력을 확충하고, 고객 휴식 공간을 확장하여 전문적인 서비스 경험과 고품질 상품을 제공할 계획입니다.

현재 이 시설은 하루 약 130명의 방문객을 수용할 수 있습니다. 또한 당일 관광객 단체도 맞이할 준비가 되어 있습니다.

닌빈성에는 약 11,000개의 객실을 포함하여 800개 이상의 숙박 시설이 있습니다. 최근 몇 년 동안 숙박 시설들은 전문적이고 안정적으로 운영되어 증가하는 관광객의 요구를 충족시키고 있는 것으로 평가받고 있습니다. 2024년 닌빈 관광 주간을 맞아, 식당, 호텔 및 숙박 시설 시스템은 서비스 품질 향상에 중점을 두고, 등록 및 가격 표시 규정을 엄격히 시행하며, 시설, 인력, 식품 위생 및 안전, 보안 및 안전을 규정에 따라 보장하여 관광객에게 최상의 서비스를 제공하고 있습니다. 관광 서비스 사업의 문명화 및 전문성 향상과 잘 보존된 자연 경관이 어우러져 관광객들에게 좋은 인상을 주고 있습니다.

닌빈 관광협회 회장인 즈엉 티 탄 여사는 "2024년 닌빈 관광 주간 동안 관광객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 협회는 관광 서비스 업체들과 협력하여 시설을 개보수하고 서비스 품질을 향상시키며 인력을 충원했습니다. 또한, 관광객들이 닌빈을 알고 2024년 닌빈 관광 주간에 방문할 수 있도록 적극적인 홍보 활동을 펼치고 있습니다."라고 밝혔습니다.

2024년 닌빈 관광 주간 동안에는 닌빈의 특산품 및 전통 수공예품 시연 및 전시, 설문 조사 프로그램, 닌빈 관광 상품 소개(팸투어, 언론 인터뷰) 등 다양한 행사가 진행될 예정입니다. 따라서 닌빈 관광협회는 이 기간 동안 다른 지방의 관광협회를 초청하고, 음식점협회, 여행사협회, 호텔협회 간의 연계를 강화하여 더욱 완벽하고 수준 높은 관광 서비스를 제공함으로써 행사의 성공적인 개최에 기여하고자 여러 가지 구체적인 과제를 시급히 추진하고 있습니다.

관련 부처, 분야 및 기관의 세심하고 철저한 준비를 통해 2024년 닌빈 관광 주간은 성공적으로 개최되어 닌빈성의 독특한 자연 및 문화 자원을 홍보하고 세계 문화·자연 유산인 짱안 경관 단지의 가치를 더욱 높이는 데 기여할 것입니다.

기사 및 사진: Phuong Anh

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