경영 효율성을 높이고, 사람들에게 더 나은 서비스를 제공하세요

경영 효율성을 개선하고, 사람들에게 더 나은 서비스를 제공합니다.

딘탄사 아이 마을에 사는 응우옌 반 지앙 씨 가족은 효과적인 경제 개발을 위해 정책자금을 지원받았습니다.

딘탄(Dinh Tan) 사 아이(Ai) 마을에 사는 응우옌 반 지앙(Nguyen Van Giang) 씨 가족은 2023년부터 시행되는 일자리 창출 대출 프로그램을 통해 1억 동(VND)을 대출받아 과일나무 재배, 닭 사육, 양어장 조성을 위한 종합 농장 건설에 투자할 수 있게 되었습니다. 지앙 씨는 "옌딘 사회정책은행(Yen Dinh Social Policy Bank)에서 모바일 뱅킹 서비스 애플리케이션을 출시한 이후, 고객과 은행 모두에게 매우 편리해졌습니다. 집에서도 스마트폰으로 가족 대출의 원금 및 이자 상환 기간을 확인할 수 있습니다. 이전에는 저축대출그룹(TK&VV) 담당자나 사회정책은행 신용 담당자에게 직접 전화하거나 만나서 정책 관련 문의나 가족 대출 상환액에 대해 문의해야 했던 번거로움을 없앴습니다."라고 말했습니다.

정책 신용 관리 애플리케이션의 구현은 편리하고 전문적이며 현대적인 방식으로 은행 직원, 위탁 사회 정치 조직, 저축 및 신용 그룹의 인식을 높이는 데 기여했습니다.사회 정책 은행의 디지털 애플리케이션을 통해 고객은 지불한 원금 및 월 이자와 지불 계획을 세우기 위해 아직 지불해야 할 금액에 대한 정보를 사전에 파악합니다.이는 사람들이 대출을 관리하고 손실과 위험을 피하며 정기적인 원금 및 이자 지불의 지연을 제한할 수 있기 때문에 매우 중요합니다.은행 측에서는 당, 국가 및 업계의 정책과 지침을 사람들에게 더 유연하고 빠르게 전파합니다.이전에는 사람들이 지급을 위해 5~7일을 기다려야 했지만 이제는 약 1~3일로 단축되었습니다.대출, 채권 회수 및 이자 지불은 모두 자동적이고 투명하게 업데이트되어 차용인이 재정을 쉽게 확인하고 관리할 수 있도록 도와줍니다.

정책 신용 관리의 효율성을 높이기 위해 탄호아 사회정책은행(Thanh Hoa Social Policy Bank)은 스마트폰 플랫폼에서 작동하는 정책 신용 관리 애플리케이션과 같은 다양한 실용적인 디지털 기술 솔루션을 도입했습니다. 이 솔루션은 은행 직원, 저축 및 신용 그룹 책임자를 지원하고, 정책 신용 관리 애플리케이션을 통해 그룹 구성원의 이자 및 예금을 지급하며, 차용인은 온라인으로 대출 정보를 조회할 수 있습니다. 정책 신용 관리 애플리케이션의 구축은 거래 처리 속도를 높이고, 서비스 시간을 단축하며, 투명성을 확보하고, 은행, 저축 및 신용 그룹과 차용인 간의 정보 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다. 모바일 뱅킹 애플리케이션을 통해 고객은 모바일 폰에서 바로 결제, 송금, 대출 이자 납부 등을 할 수 있습니다. 모바일 뱅킹 애플리케이션 고객에게 제공되는 서비스는 다음과 같습니다. 금융 서비스, 송금 및 전기, 수도, 통신비, 기차표, 항공권 결제, 휴대폰 요금 충전, 전자 지갑, 세금 납부, QR 페이 등 비금융 서비스뿐만 아니라, 계좌 정보 확인, 예금 계좌, 대출, 거래 내역 조회 등 다양한 비금융 서비스도 제공합니다.

Thanh Hoa Social Policy Bank에서 디지털 전환을 구현함으로써 빈곤 가구와 기타 정책 수혜자는 은행의 금융 상품과 서비스에 접근할 수 있습니다. 이를 통해 사람들의 지적 수준을 향상시키고, 산악 지역과 저지대, 도시와 농촌, 빈곤층, 정책 수혜자 및 기타 사회 집단 간의 격차를 줄이는 데 기여합니다. 포괄적인 금융의 디지털 생태계 프로세스를 촉진하고 사회 보장 프로그램 구현을 지원하여 지속 가능한 빈곤 감소를 이룹니다. 정책 신용 관리 및 거래에 정보 기술 적용을 촉진한 덕분에 2025년 11월 초까지 Thanh Hoa Social Policy Bank의 총 미지급 부채는 16조 VND를 넘어섰고 251,000명 이상의 고객이 자본을 빌렸습니다. 디지털 전환 프로그램을 구현한 지금까지 모든 코뮌과 구가 이 프로그램을 배포하고 모바일 뱅킹 거래 유틸리티를 사용했으며 수만 명의 정책 대출 고객이 모바일 기기에서 은행 애플리케이션을 통해 거래를 수행했습니다.

탄호아 사회정책은행의 디지털 전환은 긍정적인 결과 외에도 여전히 극복해야 할 어려움과 문제에 직면해 있습니다. 농촌, 오지, 고립 지역의 기술 인프라는 여전히 취약하고, 인터넷 연결은 불안정하며, 사람들의 기술 활용 능력은 획일적이지 않고, 직접 거래 관행이 여전히 만연합니다. 탄호아 사회정책은행 지점은 앞으로도 기술 인프라를 지속적으로 개선하고, 내부 업무 프로세스를 100% 전자 환경으로 전환하며, 종이 문서 사용을 최소화하고, 정책 신용 관리 애플리케이션의 활용도를 확대하여 고객에게 더욱 전문적이고 편리한 서비스를 제공할 것입니다.

기사 및 사진: 민하

출처: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-phuc-vu-nbsp-nguoi-dan-ngay-cang-tot-hon-268787.htm