State Bank, Eximbank의 부실 신용카드 부채에 대해 "뜨거운" 지시

베트남 수출입 상업 주식회사(Eximbank) 고객의 부실 신용카드 빚과 관련하여, 국립은행에서 해당 부서의 책임자에게 문서를 보냈습니다.

해당 문서에 따르면, 최근 며칠 동안 대중 매체와 소셜 네트워크에는 Eximbank Quang Ninh의 PHA 고객들의 신용카드 부채와 관련된 많은 정보가 게시되었습니다. 이에 따라 Eximbank AMC는 PHA에게 공식 공문을 보내 고객의 2023년 10월 31일까지 지급 의무가 80억 동을 초과할 것으로 추산된다고 알렸습니다(원금 부채 85억 5,400만 동, 이자 부채 88억 3,000만 동 포함).

이 정보가 고객들에 의해 공유되자마자, 수백 개의 기사가 대중매체와 소셜 네트워크에 게시되어 급속도로 퍼졌습니다. 수출입은행의 이자 계산방식과 관련된 사건에 대해 다양하고 혹독한 의견이 쏟아지고 있습니다.

국민의 우려를 신속히 해결하기 위해 베트남 국립은행 총재는 이사회 의장과 수출입은행 총재에게 수출입은행 간부들이 개방적인 자세로 사건을 처리하기 위한 책임, 권한, 방향에 대해 언론과 여론에 직접 답변하거나 정보를 제공하도록 조치하고, 국민의 의견을 경청하고 수용하도록 요청했습니다. 사고를 긴급히 확인하고 고객과 은행의 합법적 권익을 보호합니다.

Eximbank은 2024년 3월 21일까지 사건 처리 결과를 국립은행 총재에게 (국립은행 사무국, 커뮤니케이션 부서를 통해) 보고해야 합니다.

이전에 소셜 네트워크 사이트에서는 Eximbank Debt Management and Asset Exploitation One Member Limited Liability Company(Eximbank AMC)가 88억 VND 이상의 부채를 안고 있는 고객 PHA(광닌성 깜파시 깜타이구 소재)에게 보낸 공지가 유포되었습니다.

Eximbank에서 제공한 정보에 따르면, 고객 PHA는 2013년 3월 23일에 Eximbank Quang Ninh 지점에서 1,000만 VND 한도의 MasterCard를 개설하였고, 2013년 4월 23일과 2013년 7월 26일에 거래 승인 지점에서 2건의 지불 거래를 했습니다. 2013년 9월 14일부터 카드 빚이 부실채권으로 전환되었고, 통지 시점까지의 연체기간은 약 11년이 되었습니다.

3월 14일, 베트남국립은행 광닌지점도 호치민 시에 있는 엑심은행 본사와 엑심은행 광닌지점에 이 사건에 대한 사실 확인, 해명, 관련 정보 보고 및 언론에의 통보를 요청하는 내용의 문서를 보냈습니다.

3월 20일 오후, 엑심은행은 3월 19일 오전 엑심은행 대표단이 하노이에서 PHA 고객들과 회동했다고 기자들에게 알렸습니다. 양측은 협력 정신에 따라 솔직한 논의를 했고, 사건 해결을 위해 협력하기로 합의했으며, 양측 모두에게 합리적이고 공평한 혜택이 보장되도록 했습니다.

해당 정보가 언론에 보도되자마자, 엑심은행은 대출 이자 및 수수료 계산 방법, 카드 신용 제공, 고객 관리 절차 등을 포함한 정책, 규정, 절차, 계약, 합의 등을 긴급히 점검, 검토, 평가 및 조정하여 은행과 고객 모두에게 신속히 지원, 공유하고 조화로운 혜택을 보장하고자 노력하고 있습니다.

엑심은행 관계자는 "앞으로도 엑심은행은 카드 소지자와 은행 서비스를 이용하는 고객의 권리와 책임에 대해 투명하고 완전하며 명확한 소통 프로그램을 지속적으로 시행해 나갈 것"이라고 강조했다.

기자들과의 대화에서, PHA를 대리하는 Emme Law Firm(하노이 변호사 협회)의 Ta Anh Tuan 이사 변호사는 논의 중에 양측이 사건의 전체 내용을 듣고 이해하고 공유했다고 말했습니다. 당사자들은 사건을 해결하기 위해 협력하기로 합의했으며, 최단 시간 내에 양측의 권리를 보장받기로 했습니다.

결핵(Vietnam+에 따르면)

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