국영은행, 엑심은행 부실 신용카드 빚에 대해 '긴급' 지시

베트남 수출입 상업 주식회사(Eximbank) 고객의 부실 신용카드 빚과 관련하여, 국립은행에서 해당 부서의 책임자에게 문서를 보냈습니다.

해당 문서에 따르면, 최근 언론과 소셜 미디어는 엑심뱅크 꽝닌(Eximbank Quang Ninh)의 고객 PHA 신용카드 부채 사건과 관련된 많은 정보를 게시했습니다. 이에 따라 엑심뱅크 자산운용(Eximbank AMC)은 PHA에게 2023년 10월 31일까지 고객의 상환 의무가 80억 동(원금 85억 5,400만 동, 이자 88억 3,000만 동)을 초과할 것으로 추산된다는 내용의 문서를 보냈습니다.

고객들이 해당 정보를 공유하자마자 수백 건의 글이 언론과 소셜 미디어에 빠르게 확산되었습니다. 수출입은행의 이자 계산 방식과 관련된 사건에 대해 다양하고 날카로운 비판이 쏟아졌습니다.

국민의 우려를 신속히 해결하기 위해 베트남 중앙은행 총재는 이사회 의장과 수출입은행 총재에게 수출입은행 경영진이 언론과 국민에게 직접 답변하거나, 사건 처리에 대한 책임, 권한, 그리고 방향에 대해 국민의 의견을 경청하고 수용하는 자세로 대응할 수 있도록 조치해 줄 것을 요청했습니다. 사건의 신속히 진상을 규명하고 고객과 은행의 정당한 권익을 보호해야 합니다.

Eximbank는 2024년 3월 21일까지 사건 처리 결과를 국립은행 총재에게 (국립은행 사무국, 커뮤니케이션 부서를 통해) 보고해야 합니다.

이전에 소셜 네트워크 사이트에서는 Eximbank Asset Management and Exploitation One Member Limited Liability Company(Eximbank AMC)가 88억 VND 이상의 부채를 안고 있는 고객 PHA(광닌성 깜파시 깜타이구 소재)에게 보낸 공지가 유포되었습니다.

엑심은행이 제공한 정보에 따르면, 고객 PHA는 2013년 3월 23일 엑심은행 꽝닌 지점에서 1,000만 동(VND) 한도의 마스터카드를 개설하고, 2013년 4월 23일과 2013년 7월 26일 거래 승인 지점에서 두 건의 결제 거래를 했습니다. 2013년 9월 14일 이후 해당 카드의 부채는 부실채권으로 전환되었으며, 통지 시점까지 연체 기간은 약 11년입니다.

3월 14일, 베트남국립은행 광닌지점도 호치민 시에 있는 엑심은행 본사와 엑심은행 광닌지점에 이 사건에 대한 사실 확인, 해명, 관련 정보 보고 및 언론에 통보를 요청하는 문서를 보냈습니다.

3월 20일 오후, 수출입은행은 3월 19일 오전 하노이에서 PHA 고객들과 수출입은행 관계자들이 회동했다고 언론에 밝혔습니다. 양측은 협력의 정신으로 솔직한 논의를 나누었으며, 사건 해결을 위해 상호 협력하고 양측 모두에게 합리적이고 공평한 혜택을 보장하기로 합의했습니다.

해당 정보가 언론에 보도되자마자, 수출입은행은 대출 이자 및 수수료 계산 방법, 카드 신용 제공, 고객 관리 절차 등을 포함한 정책, 규정, 절차, 계약, 합의 등을 긴급히 점검, 검토, 평가 및 조정하여 은행과 고객 모두에게 신속히 지원, 공유하고 조화로운 혜택을 보장하고자 노력하고 있습니다.

엑심은행 관계자는 "앞으로도 엑심은행은 카드 소지자와 은행 서비스를 이용하는 고객의 권리와 책임에 대한 투명하고 완전하며 명확한 소통 프로그램을 지속적으로 시행해 나갈 것"이라고 강조했다.

PHA 씨를 대리하는 Emme Law Firm(하노이 변호사 협회)의 Ta Anh Tuan 대표 변호사는 기자들에게 양측이 사건의 모든 내용을 경청하고 이해하며 공유했다고 밝혔습니다. 양측은 사건 해결을 위해 협력하여 양측의 권리를 최대한 빨리 보장하기로 합의했습니다.

결핵(Vietnam+에 따르면)

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