응에안성은 전자상거래 개발 분야에서 선두를 달리고 있습니다.

동기식 개발

최근 산업통상부는 디지털 경제 와 디지털 사회 개발을 위한 국가 전략에 관한 결정 411/QD-TTg를 시행하면서, 대표적인 제품, OCOP 제품, 농촌 산업 제품 등을 전자상거래 플랫폼에 도입하는 것을 지시하고 지원하는 데 주력해 왔습니다. 또한 웹사이트 구축을 위한 교육, 자금 지원, 거래 플랫폼에 온라인 부스를 구축하는 데에도 주력해 왔습니다. 또한 4.0 시장 모델을 도입하고, 무현금 결제를 촉진하며, Amazon, Alibaba와 같은 평판 좋은 국제 거래 플랫폼에 단위와 기업이 참여하도록 유도하고 있습니다.

빈 시장, 지앗 시장, 도르엉 시장, 빈가 시장, 홈 시장, 탄탄 시장 등 6개 시장에서 4.0 시장 모델을 5개월간 시범 운영한 결과, 초기 결과는 긍정적이었습니다. 1,300명 이상의 거래자가 참여하여 4,000건의 거래가 이루어졌고, 현금 흐름은 120억 동(VND)을 넘어섰습니다. 이러한 성과를 바탕으로 산업통상부는 비엣텔 응에안 (Viettel Nghe An) 및 관련 부서에 4.0 시장 모델을 시장 외 지역(상업 중심지, 주거 단지, 주요 쇼핑가 등)으로 확대하도록 지시하는 공식 공문을 발표했습니다.

Duc Phong Company Limited의 라탄 및 대나무 제품이 전자상거래 플랫폼에 출시되었습니다. 사진: TH

디지털 경제 발전을 위해 산업통상부는 디지털 인프라 구축 및 디지털 혁신 인력 양성에 집중하는 동시에 응에 안성 제품을 현장에 선보일 수 있도록 적극적으로 지원하고 있습니다. 2023년 10월 31일까지 응에안성 전자상거래센터는 473개 이상의 기업과 상인이 회원으로 등록하고 부스를 설치할 수 있도록 지원했습니다. 930만 명 이상의 방문객을 유치했으며, 3,723개의 제품과 서비스를 소개하고 제공했습니다.

산업통상부가 관리하는 거래소 외에도 이 지방에는 효과적으로 운영되는 거래소가 많이 있으며, 많은 기업과 소비자가 참여하고 있습니다. 예를 들어, Golden City Joint Stock Company의 Chovinh.com 거래소, Gruu Software Joint Stock Company의 Chonhadatvinh.com 거래소 등이 있습니다.

2023년 10월 31일 기준, 응에안성의 기업, 협동조합, 수공예 마을, 농업 생산 가구 등 거래소에 상장된 가구 수는 총 266,373가구이며, 품목 수는 8,836개로, 거래소 상장 농산물 수 기준으로 전국 5위를 차지했습니다. 이 중 응에안성 OCOP(농업생산자물가지수) 제품의 95% 이상이 거래소에 상장되었습니다.

우편 직원들이 전자상거래 가판대에 OCOP 제품을 올리는 방법을 사람들에게 교육하고 있다. 사진: Thanh Phuc

대표적인 OCOP와 농촌 산업 제품은 다음과 같습니다. Duc Phong Company Limited의 라탄과 대나무 제품; Pu Mat Medicinal Materials Joint Stock Company의 Solanum procumbens 티백, Gymnema sylvestre 티백, Gynostemma pentaphyllum 티백; Tra Lan Cooperative(Con Cuong)의 다목적 대나무 튜브...

이 지역의 많은 사업체, 기업, 생산 및 사업체들은 단순히 매장에 참여하거나 웹사이트를 통해 제품을 홍보하고 소개하는 데 그치지 않고, 페이스북, 틱톡, 잘로(Zalo)와 같은 소셜 네트워킹 사이트를 활용하여 제품과 서비스를 홍보하고, 소통하고, 소비하고 있습니다. 이는 디지털화를 사람들의 삶에 도입하여 다양한 형태의 상거래 발전을 촉진하는 가장 실용적이고 효과적인 솔루션입니다. 전자상거래의 적용이 빠르게 증가하고 있습니다. 엔터테인먼트, 교육, 원격 의료 상담, 온라인 학습, 시험 점수 조회 등과 같은 일부 서비스는 명확한 성과를 가져왔고, 사람들의 삶에 적용의 필요성을 증대시켰습니다. 은행 또한 비현금 결제 방식을 널리 도입하여 기업과 사업체에 보급하고, 소비자들이 현대적인 결제 방식을 경험하고 이용할 수 있는 환경을 조성하며, 쇼핑 활동을 촉진하고 있습니다.

산업통상부의 최신 보고서에 따르면, 2023년 전자상거래 소매 매출은 205억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 전국 상품 및 소비자 서비스 총 소매 매출의 약 7.8~8%를 차지할 것으로 예상됩니다. 2023년 응에안성의 전자상거래 순위를 고려하면, 응에안성 전체 소매 매출에서 전자상거래가 차지하는 비중은 7.5~8%에 이를 것으로 추산됩니다.

기업은 더욱 적극적이어야 합니다.

응에안성의 전자상거래 및 디지털 경제는 눈부신 발전을 이루었으며, 응에안성의 전자상거래 순위는 수년간 전국 1위를 유지해 왔습니다. 최근 호치민시에서 개최된 "베트남 전자상거래 파노라마 2023" 포럼에서 응에안성은 북중부 지역 1위, 전국 14위(2022년 대비 1계단 상승)를 차지했습니다.

그러나 산업통상부 평가에 따르면, 아직 많은 기업과 개인이 인터넷을 제대로 활용하지 못하고 있으며, 이는 전자상거래 애플리케이션과 온라인 공공 서비스를 구축할 때 가장 큰 어려움과 장애물 중 하나입니다. 응에안성의 기업과 제품이 대규모의 평판 있는 국내외 거래소에서 홍보되고 소비되는 경우는 많지 않은데, 이는 이러한 거래소의 참여 기준과 기술 장벽이 상당히 높기 때문입니다.

슈퍼마켓에 진열된 응에안 OCOP 제품들. 사진: TH

지역 특산품은 다양하고 풍부함에도 불구하고, 다른 지역의 유사 제품에 비해 생산량, 포장 디자인, 라벨링, 식품 안전 및 위생 기준 등이 여전히 미흡합니다. 유통기한이 짧은 OCOP 제품, 농산물, 신선 해산물 등은 시중에 판매되지 않는 경우가 많습니다.

반면, 소규모 기업과 농업 협동조합은 현장에 상주하며 구매자의 질문과 답변, 주문 시 소통할 기술 인력이 부족합니다. 이 또한 큰 어려움입니다. 응에안성에는 현재 1,800개가 넘는 투자 및 건설 기업 웹사이트가 있지만, 주로 거래되는 상품 및 서비스, 가격 정보 제공 수준에 그치고 있습니다. 기업들은 온라인 결제 시스템을 통합하지 않았고, 고객과 정기적으로 소통할 인력도 충분히 확보하지 못해 효율성을 제대로 발휘하지 못하고 있습니다. 일부 지역 상품은 초기에는 현장에 배치되었지만, 거래 건수는 여전히 제한적입니다.

무현금 결제가 점점 더 대중화되고 있습니다. 사진: TH

비현금 결제가 점점 더 보편화되고 있지만, 주로 도시 지역과 지방 중심지에 집중되어 있습니다. 개인정보의 불법 수집, 이용, 유포 및 거래는 여전히 지속되고 있으며, 스팸 및 사기 메시지도 여전히 빈번하게 발생합니다.

한편, 국가 관리는 여전히 미흡한 점이 있습니다. 전자상거래를 통해 매매되는 상품의 원산지, 품질, 가격 관리, 특히 온라인 사업 활동에서 발생하는 세무 손실 관리는 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다. 전자상거래로 위장한 다단계 마케팅, 즉 수많은 속임수와 전술을 동원한 가상화폐가 모든 지역에 침투하여 점점 더 정교해지고 있으며, 투자에 속아 넘어가는 많은 조직과 개인에게 적지 않은 피해를 입히고 있습니다.

까오 민 투(Cao Minh Tu) 산업통상부 부국장은 "기업은 전자상거래 구현의 핵심 동력이며, 국가는 관리 역할을 수행하고 인프라를 구축하며 개발 환경을 조성합니다. 따라서 앞으로 2021년부터 2025년까지 응에안성 전자상거래 발전 목표를 달성하기 위해서는 국가 기관의 지원 외에도 기업이 더욱 적극적으로 나서야 합니다. 기업은 제품 연구, 사업 계획, 법적 절차, 물류, 마케팅 등 모든 단계에서 적극적으로 나서야 하며, 국제 전자상거래 플랫폼에서의 판매를 더욱 최적화해야 합니다."라고 말했습니다.

원천: https://baonghean.vn/nghe-an-nam-trong-top-kha-ve-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-post280651.html