응에안성은 전자상거래 발달 측면에서 최고 수준의 성 중 하나입니다.

동시 개발

최근 산업통상부는 디지털 경제 및 디지털 사회 발전을 위한 국가 전략에 관한 결정 제411/QD-TTg호를 이행하면서, 대표 제품, OCOP 제품, 농촌 산업 제품 등의 전자상거래 플랫폼 도입을 주도적으로 지원하고 있습니다. 또한, 웹사이트 구축 및 온라인 판매대 설치를 위한 교육 및 자금 지원을 제공하고, 4차 산업혁명 시대의 시장 모델을 도입하여 비현금 결제를 장려하며, 아마존, 알리바바 등 유명 국제 거래 플랫폼에 기업과 단체가 참여하도록 유도하고 있습니다.

빈 시장, 지앗 시장, 도르엉 시장, 빈가 시장, 홈 시장, 탄탄 시장 등 6개 시장에서 5개월간 4.0 시장 모델 시범 운영을 진행한 결과, 1,300명 이상의 상인이 참여하고 4,000건 이상의 거래가 이루어졌으며 120억 VND 이상의 현금 흐름이 발생하는 등 긍정적인 초기 성과를 거두었습니다. 이러한 성과를 바탕으로 산업통상부는 비엣텔 응에안 (Viettel Nghe An)과 관련 부서에 시장 외 지역(상업 중심지, 주거 단지, 주요 쇼핑 거리 등)으로 4.0 시장 모델을 확대하도록 지시하는 공식 공문을 발표했습니다.

Duc Phong Company Limited의 등나무 및 대나무 제품이 전자상거래 플랫폼에 입점했습니다. 사진: TH

산업통상부는 디지털 경제 발전을 위해 디지털 인프라 구축 및 디지털 전환 인재 양성에 주력하는 한편, 응에안 지역의 제품 입점을 적극적으로 지원하고 있습니다. 2023년 10월 31일 기준, 응에안 전자상거래 거래소는 473개 이상의 기업 및 상인의 회원 등록 및 부스 설치를 지원했으며, 930만 명 이상의 방문객을 유치하고 3,723개의 상품 및 서비스를 선보였습니다.

산업통상부가 관리하는 거래소 외에도, 해당 지역에는 많은 기업과 소비자들이 참여하며 활발하게 운영되고 있는 여러 거래소가 있습니다. 예를 들어 골든 시티 주식회사(Golden City Joint Stock Company)의 Chovinh.com 거래소, 그루 소프트웨어 주식회사(Gruu Software Joint Stock Company)의 Chonhadatvinh.com 거래소 등이 있습니다.

2023년 10월 31일 기준, 응에안성 내 기업, 협동조합, 공예촌, 농업 생산 가구 등 총 266,373개 가구가 8,836개 품목을 거래소에 상장하여, 농산물 상장 품목 수 기준으로 전국 5위를 기록했습니다. 특히, 응에안성 OCOP(Original Conservation Program) 제품의 95% 이상이 거래소에 상장되었습니다.

우체국 직원들이 사람들에게 OCOP 제품을 전자상거래 판매대에 올리는 방법을 안내하고 있다. 사진: 탄푹

대표적인 OCOP 및 농촌 산업 제품으로는 Duc Phong Company Limited의 등나무 및 대나무 제품, Pu Mat Medicinal Materials Joint Stock Company의 Solanum procumbens 티백, Gymnema sylvestre 티백, Gynostemma pentaphyllum 티백, Tra Lan Cooperative(Con Cuong)의 다용도 대나무 통 등이 시장에 출시되어 있습니다.

단순히 오프라인 매장에 참여하거나 웹사이트를 통해 제품을 홍보하고 소개하는 것뿐만 아니라, 이 지역의 많은 기업, 생산업체 및 사업체들이 페이스북, 틱톡, 잘로 등의 소셜 네트워킹 사이트를 활용하여 제품과 서비스를 홍보하고, 소통하고, 소비하고 있습니다. 이는 사람들의 삶에 디지털화를 가져오는 가장 실용적이고 효과적인 방법이며, 이를 통해 다양한 형태의 상거래 발전을 촉진하고 있습니다. 전자상거래의 활용은 급속도로 증가하고 있으며, 엔터테인먼트, 교육, 원격 의료 상담, 온라인 학습, 시험 성적 조회 등의 서비스는 뚜렷한 성과를 보여주고 있으며, 사람들의 일상생활에서 전자상거래의 필요성이 더욱 커지고 있습니다. 은행들은 또한 비현금 결제 방식을 널리 도입하여 사업체와 기업들에게 보급하고 있으며, 소비자들이 현대적인 결제 방식을 경험하고 이용할 수 있는 환경을 조성하여 쇼핑 활동을 활성화하고 있습니다.

산업통상부의 최신 보고서에 따르면, 2023년 전자상거래 소매 매출은 205억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 전국 상품 및 서비스 소매 총매출의 약 7.8~8%를 차지할 것입니다. 응에안성의 2023년 전자상거래 순위를 고려할 때, 응에안성 전체 소매 매출에서 전자상거래가 차지하는 비중은 7.5~8%에 이를 것으로 추정됩니다.

기업들은 더욱 적극적으로 나서야 합니다.

응에안성의 전자상거래 및 디지털 경제는 눈부신 발전을 이루었으며, 응에안성의 전자상거래 순위는 수년간 전국 최고 수준을 유지해 왔습니다. 최근 호치민에서 열린 "베트남 전자상거래 파노라마 2023" 포럼에서 응에안성은 중북부 지역에서 1위, 전국에서는 14위(2022년 대비 1단계 상승)를 기록했습니다.

그러나 산업통상부의 평가에 따르면, 많은 기업과 개인이 아직 인터넷을 제대로 활용하지 못하고 있어 전자상거래 애플리케이션 및 온라인 공공 서비스 도입에 있어 가장 큰 어려움과 장애물 중 하나로 작용하고 있습니다. 응에안 지역의 많은 기업과 제품이 국내외 대형 거래소에서 홍보되고 소비되지 못하는 이유는 이러한 거래소의 참여 기준과 기술적 장벽이 매우 높기 때문입니다.

응에안 OCOP 제품들이 슈퍼마켓에 진열되어 있다. 사진: TH

지역 특산물은 다양하고 풍부하지만, 생산량, 포장 디자인, 라벨링은 물론 식품 안전 및 위생 기준도 다른 지역의 유사 제품에 비해 여전히 미흡한 점이 많습니다. 특히 유통기한이 짧은 농산물, 신선한 해산물 등은 시장에 제대로 유통되지 않는 경우가 흔합니다.

반면, 소규모 사업체와 농업 협동조합은 현장에서 고객을 응대하고 질문이나 주문에 답변할 기술 인력이 부족하여 큰 어려움을 겪고 있습니다. 추산에 따르면 현재 응에안성에는 1,800개 이상의 투자 및 건설 기업 웹사이트가 있지만, 대부분 거래되는 상품과 서비스, 가격 정보 제공 수준에 그치고 있습니다. 기업들은 온라인 결제 시스템을 구축하지 않았고, 고객과 정기적으로 소통할 충분한 인력을 확보하지 못해 효과적으로 사업을 홍보하지 못하고 있습니다. 일부 지역 특산품을 현장에서 판매하기 시작했지만 거래 건수는 여전히 제한적입니다.

현금 없는 결제가 점점 더 보편화되고 있습니다. 사진: TH

비현금 결제 방식이 점차 보편화되고 있지만, 주로 도시 지역과 지역 중심지에 집중되어 있습니다. 개인 정보의 불법 수집, 이용, 유포 및 거래는 여전히 만연하고 있으며, 스팸 및 사기 메시지 또한 여전히 흔합니다.

한편, 국가 차원의 관리는 여전히 미흡한 점이 많습니다. 특히 전자상거래를 통해 거래되는 상품의 원산지, 품질, 가격 관리, 그리고 온라인 사업 활동에서 발생하는 세금 손실 관리는 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다. 전자상거래로 위장한 다단계 마케팅과 온갖 속임수와 전략을 사용하는 가상 화폐는 점점 더 정교해지면서 각계각층에 만연해 있으며, 순진하게 투자하는 많은 기업과 개인에게 적지 않은 피해를 입히고 있습니다.

응에안성 산업통상부 차장인 까오 민 투(Cao Minh Tu) 씨는 "전자상거래 구현의 핵심은 기업이며, 국가는 인프라 구축 및 발전 환경 조성 등 관리 역할을 수행합니다. 따라서 향후 2021년부터 2025년까지 응에안성 전자상거래 발전 목표를 달성하기 위해서는 국가 기관의 지원 외에도 기업의 적극적인 노력이 필요합니다. 기업은 제품 연구, 사업 계획, 법적 절차, 물류, 마케팅 등 모든 단계에서 주도적으로 나서야 하며, 국제 전자상거래 플랫폼에서의 판매를 더욱 최적화해야 합니다."라고 말했습니다.

원천: https://baonghean.vn/nghe-an-nam-trong-top-kha-ve-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-post280651.html