FPT 직원들, AI 애플리케이션 덕분에 더욱 열정적으로 일한다

인공지능(AI)의 폭발적인 성장과 그룹의 "모두를 위한 AI"라는 요구에 직면하여 FPT 직원, 특히 사업부 전반의 젊은 직원들은 이러한 추세를 빠르게 파악하고 이를 조사하여 업무에 적용했으며, 정보를 찾아야 할 때 AI를 "가상 동료"로 활용했습니다.

개인을 위한 다양한 창의적 방향

Nguyen Duc Duy(FPT Online, FPT Corporation) 씨는 기사 작성, 정책 메시지 전달, 이미지 및 포스터 디자인 등 내부 커뮤니케이션 업무를 담당하고 있습니다. 그는 모든 업무에 AI를 적용하여 효율성을 최적화합니다.

"저는 디자인 작업(Canva, Adobe Photoshop)과 콘텐츠 제작(ChatGPT)에 AI를 활용합니다. 디자인 작업에서는 각 부분의 모양, 색상, 위치를 정확하게 설명하는 키워드 형태로 최대한 많은 정보를 제공해야 합니다. 또한, 명령어는 최대 3회까지만 사용하고, 원하는 결과가 나오지 않으면 다른 명령어로 변경해야 합니다. 콘텐츠 제작 시에는 아이디어 사이에 쉼표를 사용하여 원하는 바를 구체적으로 설명하고, 맥락, 장르, 운율, 동의어 등에 대해 이야기해야 합니다. 하지만 AI는 단어를 지칭하는 데에만 사용하며, 그 외의 부분은 저희의 창의력이 필요합니다."라고 Duy는 말했습니다.

Duy 씨는 또한 많은 AI 애플리케이션이 여전히 요금을 청구하고, 다른 애플리케이션은 기능이 너무 많아 인터페이스를 사용하기 어려워 새로운 "AI 친구"에 대해 알아볼 때 불편함을 느낀다고 말했습니다.

AI 애플리케이션이 가져다주는 이점에 대해 그는 이렇게 말했습니다. "이러한 애플리케이션은 제품에 대한 생각과 수정에 소요되는 시간을 줄여 모든 제품에 대해 더 창의적인 방향을 열어줍니다."

AI를 적용함으로써 응우옌 득 주이는 제품에 대한 다양한 옵션과 창의적인 방향을 제시할 수 있었습니다. 사진: NVCC

주문형 콘텐츠 개인화

FPT 폴리테크닉 타이 응우옌(FPT 교육 기구, FPT 그룹)의 학생 업무 담당자인 카오 딘 중은 AI가 명령을 통해 아이디어를 즉시 홍보하고 실현하는 데 도움이 되어 생산성과 작업 처리 시간이 증가한다고 평가했습니다.

교육 디자인 및 이벤트 커뮤니케이션을 담당하는 Trung은 Adobe 소프트웨어에 내장된 AI를 활용하여 디자인 시간을 절약하는 데 자주 활용합니다. "AI 애플리케이션은 브레인스토밍, 콘텐츠 디자인 및 제작 시간을 절약하고, 새로운 컨셉과 독특한 일러스트레이션을 제안하여 창의성을 발휘할 수 있도록 도와줍니다. 또한 사진 편집, 설명적 콘텐츠 작성과 같은 간단한 작업도 자동화하고, 저와 같은 디자이너들이 디자인의 더 중요한 부분에 집중할 수 있도록 지원하며, 각 학생 그룹에 맞는 콘텐츠를 빠르고 효과적으로 개인화할 수 있도록 지원합니다." Trung은 기쁘게 말했습니다.

"맥락과 원하는 스타일을 포함하여 구체적이고 명확한 요청을 해야 합니다. AI를 사용하여 이미지를 만드는 경우, AI가 가장 적합한 결과를 만들어낼 수 있도록 색상, 레이아웃, 스타일을 자세히 설명해 주세요. 첫 번째 결과에 만족하지 못하더라도 원하는 요소에 따라 응답하여 결과를 개선할 수 있습니다."라고 Trung은 말했습니다.

정기적으로 AI를 연구하고 업무에 적용해 온 딘 쭝(Dinh Trung)은 일부 AI 소프트웨어가 세부적인 요구 사항(특히 AI가 캐릭터와 복잡한 레이아웃을 만드는 경우)에 맞지 않는 이미지를 생성한다는 사실을 깨달았습니다. 한편, AI가 생성하는 콘텐츠는 여전히 일반적인 내용이므로 학생들의 창의성과 적합성을 보장하기 위해 사람의 조정이 필요합니다.

까오딘중은 교육 디자인과 이벤트 커뮤니케이션에 AI를 자주 활용합니다.

빠른 정보 제공

FPT 소프트웨어의 문화, 통합 및 직원 경험 부서에서 근무하는 Ngo Hoang Huu Loc은 회사 직원의 경험에 대한 조직 활동 제안을 지원하기 위해 종종 ChatGPT를 사용합니다.

"ChatGPT 애플리케이션을 사용할 때, 활동 구성 유형 및 방법에 대한 참고 자료 요건을 명확하게 파악하고, 모든 정보를 상세히 기술하며, 활동의 시간, 장소, 규모 및 성격을 고려하여 구체적인 맥락에 맞춰 제시합니다."라고 Loc은 말했습니다. Chat GPT는 위의 모든 정보를 수신하면 연구 요구에 따라 최적의 결과를 제공합니다.

Loc은 AI를 적용하면 신뢰할 수 있고 빠른 참고 정보 소스를 확보하고, 기존 아이디어를 검토하며, 애플리케이션의 제안 덕분에 더 많은 비교 기준을 확보하여 가장 적합한 유형과 구성 방법을 선택할 수 있다고 생각합니다. 하지만 AI 애플리케이션은 매우 일반적인 결과만 제공하기 때문에 사용자는 직접 조사하고 그에 맞게 조정해야 합니다. Loc은 "전반적으로 AI를 적용하면 업무 효율성이 높아지고 업무의 질도 향상되어 더욱 기대됩니다."라고 말했습니다.