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다낭 국제터미널, 셀프체크인 수하물 시스템 가동

Việt NamViệt Nam11/06/2024


DNO - 스타럭스 항공은 6월 11일 다낭 국제공항(T2 터미널)의 체크인 절차에 셀프 수하물 위탁 시스템을 통합하여 셀프 수하물 체크인 서비스를 공식 출시했습니다.

셀프 수하물 위탁 키오스크 도입으로 여행객들의 체크인 시간이 단축될 것입니다. 사진: 셀프 수하물 위탁 키오스크에서 수하물을 위탁하는 여행객들. 사진 제공: THU HA
셀프 수하물 위탁 키오스크 도입으로 여행객들의 체크인 시간이 단축될 것입니다. 사진: 셀프 수하물 위탁 키오스크에서 수하물을 위탁하는 여행객들. 사진 제공: THU HA

다낭 국제공항에서 이러한 서비스를 제공하는 최초의 항공사는 바로 스타럭스 항공입니다. 스타럭스 항공의 셀프 체크인 카운터(제2터미널)를 이용하면 승객들은 빠르고 편리하게 직접 수하물을 체크인할 수 있습니다.

승객들은 터치스크린에서 간편하게 태그를 출력한 후, 수하물에 부착하여 컨베이어 벨트에 올려놓을 수 있습니다. 시스템은 수하물을 자동으로 보안 검색대를 거쳐 항공기까지 운반합니다.

또한, 승객 지원팀(PAT)은 셀프 체크인 구역 주변에 항상 상주하며 승객들이 체크인 과정을 원활하게 진행할 수 있도록 지원합니다.

스타럭스 항공의 다낭 대표인 엘비스 차오 씨는 다낭 국제공항이 베트남에서 스타럭스 항공이 자동 수하물 위탁 시스템을 도입한 최초의 공항이라고 밝혔습니다. 이 시스템은 여행객들의 체크인 시간을 15~20분 단축하고, 승객 경험을 향상시키며, 혼잡 시간대의 교통 체증을 완화하고, 원활한 교통 흐름을 보장하는 데 도움이 될 것입니다.

제2터미널은 이미 셀프 체크인 키오스크, 자동 게이트, 셀프 탑승 게이트 등의 시스템을 도입한 바 있습니다. 제2터미널에 셀프 수하물 위탁 시스템이 통합됨으로써 승객들은 체크인, 수하물 위탁, 출입국 심사, 탑승에 이르기까지 모든 과정을 완전히 자동화된 서비스로 이용할 수 있게 되었습니다.

그 결과, 체크인 과정이 크게 단축되고 승객 경험이 향상되며, 혼잡 시간대의 역 서비스 효율성이 개선되어 원활한 교통 흐름이 보장됩니다.

투하


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