DNO - 스타럭스 항공은 6월 11일 다낭 국제선 터미널(터미널 T2)의 셀프 수하물 위탁 카운터 시스템을 항공사 체크인 프로세스에 통합하여 자동 수하물 체크인 서비스를 공식적으로 출시했습니다.
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| 셀프 수하물 위탁 카운터는 여행객들의 체크인 시간을 단축하는 데 도움이 될 것입니다. 사진: 셀프 수하물 위탁 카운터에서 짐을 체크인하는 관광객들. 사진: THU HA |
다낭 국제선 터미널에서 이 서비스를 제공하는 최초의 항공사입니다. 따라서 스타럭스 항공의 터미널 T2에 있는 셀프 체크인 카운터를 통해 승객은 빠르고 편리하게 수하물을 체크인할 수 있습니다.
승객은 터치스크린에서 태그를 쉽게 인쇄한 후, 태그를 수하물에 부착하고 컨베이어 벨트에 올려놓을 수 있습니다. 시스템이 자동으로 수하물을 보안 검색대로 운반하여 항공기로 이송합니다.
또한, 승객 지원팀(PAT)이 항상 셀프 서비스 수하물 위탁 카운터 주변에 상주하여 승객의 체크인 과정 전반을 도와드립니다.
스타럭스 항공 다낭 지점장 엘비스 차오 씨는 다낭 국제선 터미널이 베트남 최초로 자동 수하물 체크인 시스템을 도입한 터미널이라고 밝혔습니다. 이를 통해 승객들은 체크인 시간을 15~20분 단축하고, 더욱 향상된 서비스를 받으며, 혼잡 시간대의 혼잡을 줄이고, 원활한 여행을 보장받을 수 있을 것입니다.
T2 터미널은 이전에 셀프 체크인 키오스크, 오토게이트, 셀프 보딩 게이트 등의 시스템을 운영한 것으로 알려져 있습니다. T2 터미널의 셀프 체크인 시스템이 통합됨에 따라 승객은 체크인, 수하물 위탁, 출입국 심사, 탑승까지 모든 과정을 완전 자동화된 방식으로 이용할 수 있습니다.
이를 통해 체크인 절차가 대폭 단축되고, 승객 경험이 향상되며, 혼잡 시간대 터미널의 서비스 효율성도 향상되어 원활한 교통 흐름이 보장됩니다.
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