메콩델타 지역에서 관광 인력을 구하는 것은 쉽지만, 그들을 유지하는 것은 어렵습니다.

농업 및 어업과 더불어 관광업은 메콩델타 지역에서 상당한 발전 잠재력을 지닌 분야 중 하나로 꼽히며, 강 생태계, 지역 문화, 그리고 녹색 경제와 밀접하게 연관되어 있습니다. 그러나 이러한 잠재력 이면에는 고질적인 역설이 존재합니다. 서구의 관광 및 서비스 기업들은 인력 채용에는 큰 어려움을 겪지 않지만, 장기적으로 직원을 유지하는 데는 상당한 어려움을 겪습니다. 이러한 상황은 해당 지역의 노동 시장, 인적 자원의 질, 그리고 민간 기업을 지원하는 메커니즘에 뿌리 깊은 문제가 있음을 반영합니다.

Báo Tin Tức•15/12/2025

과잉 공급, 품질 저하

사진 설명 — "결의안 68-NQ/TW에 따른 메콩델타 지역의 민간기업 발전" 세미나는 제4지역 정치 아카데미가 껀토시정치학교와 공동으로 2025년 12월 13일에 개최했습니다.

최근 제4지역정치아카데미가 껀토시정치학교와 공동으로 주최한 "결의안 68-NQ/TW에 따른 메콩델타 지역 민간기업 발전" 세미나에서 껀토 에코 리조트(껀토시 퐁디엔면)의 보 응우옌 민 타이 대표는 메콩델타 지역관광 산업 의 노동력은 양적으로는 부족하지 않지만 안정성과 전문성이 부족하다고 지적했다.

타이 씨에 따르면, 기업들은 직원을 빠르게 채용할 수 있지만, 특히 젊은 근로자들 사이에서 이직률이 매우 높다고 합니다. 많은 근로자들이 관광 산업 분야의 일자리를 임시직으로 여기며, 기술을 배우고 경험을 쌓고 헌신할 만한 장기적인 직업으로 생각하지 않습니다. 이로 인해 기업들은 신규 직원을 자주 채용하고 재교육해야 하는데, 이는 비용 증가와 서비스 품질 저하로 이어집니다.

이러한 어려움의 원인은 소득 문제뿐만 아니라, 해당 지역 관광업체들이 대부분 재정 자원이 제한적인 소규모 및 영세 기업이라는 공통적인 특성에도 있습니다. 이러한 기업들은 명확한 경력 개발 경로, 장기적인 보상 정책, 또는 호치민 시, 다낭, 나트랑과 같은 주요 관광 중심지와 경쟁할 수 있는 근무 환경을 조성하는 데 어려움을 겪습니다. 게다가 현지 관광 직업 훈련은 이론 중심적이고 기업의 실질적인 요구와 연계가 부족하여, 신규 직원을 처음부터 다시 교육해야 하는 실정입니다.

보다 광범위한 지역적 관점에서, 제4지역정치아카데미의 응오 티 흐엉 지앙 석사는 메콩델타 지역 민간 기업들이 직면한 인력난은 단지 한 지역의 문제가 아니라, 이 지역 전체 노동 시장의 일반적인 상황을 반영하는 것이라고 주장합니다.

메콩델타 지역은 풍부한 노동력을 보유하고 있지만, 개발 수요에 비해 인적 자원의 질은 여전히 낮습니다. 이 지역에서 학위 및 자격증을 소지한 숙련 노동자의 비율은 현재 약 26.5%에 불과하며, 이는 홍강델타(37.14%)와 동남아시아 지역(28.19%)에 비해 현저히 낮은 수치입니다. 이러한 격차는 디지털 전환과 혁신적인 성장 모델이라는 맥락에서 노동력의 기술, 전문성 및 적응력에 중대한 한계가 있음을 보여준다고 장 씨는 지적했습니다.

소득 측면에서 보면, 2024년 1분기 메콩델타 지역 근로자의 월평균 소득은 약 690만 VND로, 동남아시아 지역(950만 VND)과 홍강델타 지역(890만 VND)에 비해 현저히 낮았습니다. 이러한 저소득은 노동 생산성과 일자리 질의 저하를 반영할 뿐만 아니라, 특히 젊고 숙련된 근로자들의 타 지역으로의 노동 이동 추세에 기여하고 있습니다.

숙련 노동력의 공급과 수요 불균형, 그리고 기술 적용 및 디지털 전환의 한계로 인해 민간 기업은 생산성 향상과 일자리 질 개선에 어려움을 겪고 있습니다. 기후 변화가 메콩델타 지역에 점점 더 큰 영향을 미치는 상황에서, 단순히 일자리를 늘리는 것뿐만 아니라 친환경적이고 순환적이며 디지털화된 경제 모델에 참여할 수 있는 고품질 인력을 양성하는 것이 필수적입니다.

따라서 장 여사는 인적 자원 교육이 기업의 실제 수요와 더욱 긴밀하게 연계되어야 하며, 물류, 농산물 가공, 관광, 기후 변화 적응과 같은 핵심 분야를 우선시하여 "지역-학교-기업" 연계 모델을 장려해야 한다고 제안했습니다. 고품질 인적 자원 개발은 경제적 해결책일 뿐만 아니라 사회적 해결책이기도 하며, 고용의 질 향상과 지역 민간 부문의 지속 가능한 발전을 위한 토대 마련에 기여할 것입니다.

민간 부문 인재 개발.

제도적 관점에서 메콩델타 관광협회 부회장인 쩐 후 히엡 박사는 민간 경제 발전에 관한 결의안 68-NQ/TW에 따라 지역의 민간 기업 육성과 인적 자원 개발에 있어 산업 협회의 역할이 특히 중요하다고 강조했습니다. 특히 이 지역의 대부분이 중소기업이라는 점을 고려할 때, 협회는 국가, 기업, 교육기관, 노동 시장을 연결하는 가교 역할을 하는 중개 기관으로 여겨져야 한다고 덧붙였습니다.

협회는 기업의 실질적인 요구를 잘 이해하고 있다는 장점이 있으며, 이를 바탕으로 전문적인 기준을 마련하고, 단기 교육 프로그램을 조직하고, 경영 능력, 디지털 기술, 산업별 전문 기술 등을 함양하는 데 참여할 수 있습니다. 관광 분야에서는 협회가 교육을 조율하고, 서비스 품질을 표준화하며, 지역 내외의 대학 및 직업 교육 기관과 기업을 연결하는 역할을 수행할 수 있습니다.

그러나 히엡 씨에 따르면, 이러한 역할을 강화하기 위해서는 정책 결정 및 실행 과정에서 협회의 지위를 더욱 확고히 제도화하고, 동시에 파편화되고 분산된 운영을 방지하면서 지역 연계 메커니즘을 구축해야 합니다. 협회는 민간 기업의 경쟁력 향상을 지원하는 "소프트 제도적 지원"으로 인식되어야 하며, 그 핵심 축은 인적 자원 교육 및 개발에 있습니다.

칸토 에코 리조트의 보 응우옌 민 타이 사장은 자신의 경험을 공유하며, 회사가 인력 채용 및 유지에 있어 현장 교육과 근무 환경에 중점을 둔 차별화된 접근 방식을 택했다고 밝혔습니다. 회사는 처음부터 완벽한 기술을 요구하기보다는 업무 태도, 적극적인 자세, 적응력을 중시하며 현지 인력 채용을 우선시합니다. 직원들은 입사 후 전문 기술, 서비스 방식, 관광객과의 소통 등에 대한 직접적인 교육을 받으며 점진적으로 전문성을 향상시켜 나갑니다.

타이 씨는 교육 외에도 기업 문화와 조화로운 노사 관계가 직원 유지에 중요한 역할을 한다고 강조했습니다. 기업은 안정적인 근무 환경을 조성하고, 관리자와 직원 간의 소통을 강화하며, 직원들의 생각과 열망을 신속하게 파악하여 업무 조직을 조정하는 데 집중해야 합니다. 직원들이 존중받고, 학습 기회를 갖고, 장기적인 발전을 이룰 수 있다고 느낄 때, 비록 물질적인 조건이 당장 최고 수준이 아니더라도 장기 근속하는 경향이 있습니다.

껀토시 정치학교 교장인 응우옌 티 투엣 로안 박사에 따르면, 메콩델타 지역의 민간 기업 육성은 당면 과제일 뿐만 아니라 디지털 전환, 녹색 전환, 심층 통합이라는 맥락에서 지역의 장기 성장 모델과 연계된 전략적 과제입니다. 민간 부문이 성장, 고용, 그리고 지역 경제에 상당한 기여를 해왔지만, 소규모 기업, 낮은 노동 생산성, 우수한 인적 자원 부족, 가치 사슬 참여 능력 미흡과 같은 구조적 한계는 여전히 지역의 지속 가능한 발전을 가로막는 주요 병목 현상으로 남아 있습니다.

결의안 제68-NQ/TW호는 새로운 정책 프레임워크와 개발 마인드를 제시하며, 제도 개선, 투자 및 사업 환경 조성, 혁신 촉진, 인적 자원 역량 강화의 필요성을 강조합니다. 메콩델타 지역의 경우, 결의안 제68-NQ/TW호의 적용은 지역의 특수한 상황을 면밀히 고려하여 기업의 실질적인 요구에 부합하는 인프라 개발, 물류, 지역 연계, 인적 자원 교육에 중점을 두어야 합니다.

이러한 해결책들이 동시에 시행된다면, 민간 부문은 "쉽게 구할 수 있지만 유지하기 어려운" 인적 자원과 같은 기존의 역설을 극복하고, 메콩델타의 새로운 개발 단계에서 진정한 성장 동력으로 자리매김할 수 있을 것입니다.

출처: https://baotintuc.vn/du-lich/nhan-luc-du-lich-dong-bang-song-cuu-long-tim-de-giu-kho-20251215111535989.htm