'체험 마케팅 솔루션: 의료 서비스 이해부터 개발까지' 공모전 개최

"체험 마케팅 솔루션: 의료 서비스 이해에서 개발까지"라는 콘테스트는 병원 단위가 환자의 실제 요구와 새로운 시대에 맞춰 의료 서비스의 질을 개선해야 한다는 요구에 따라 실용적인 솔루션을 제안할 수 있는 환경을 조성하는 특히 의미 있는 활동입니다.

출범 직후, 조직위원회는 253명의 회원이 있는 45개 단체로부터 등록을 받았는데, 이는 직원과 근로자들의 적극적 정신, 책임감, 혁신 노력을 보여주는 사례입니다.

Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh phát động Cuộc thi — 준교수이자 박사인 응우옌 황 박(Nguyen Hoang Bac) 박사 - 호치민시 의과대학 병원장, 조직위원회 위원장이 행사에서 연설하고 경연대회를 시작했습니다.

올해 대회는 전문가의 전문적인 지원을 받았습니다. 전문가로는 응우옌 반 탕 롱(Nguyen Van Thang Long) 박사(RMIT 베트남 대학 홍보부 부장), 응오 꾸옥 바오(Ngo Quoc Bao) 씨(롱짜우 약국 시스템 및 예방접종 센터 고객 경험, 마케팅 커뮤니케이션 부문 수석 이사), 팜 송 투(Pham Song Thu) 전문가, 응우옌 안 히엡(Nguyen Anh Hiep) 박사가 있습니다.

동시에 이 프로그램은 Thanh Nien 신문의 미디어 지원을 받았습니다. 참석자는 다음과 같습니다. 저널리스트 응우옌 트롱 푸옥, 편집위원, 디지털 콘텐츠 개발 센터 소장.

호치민시 의약대학교 병원장인 응우옌 황 박(Nguyen Hoang Bac) 부교수는 행사에서 환자와 사회의 급변하는 요구에 발맞춰 의료 시설은 투명하고 편리하며 개인 맞춤형 서비스 품질을 적극적으로 개선해야 한다고 강조했습니다. 환자와 직접 소통하는 의사와 의료진은 병원의 실질적인 니즈와 개선 영역을 가장 잘 이해하고 있습니다. 따라서 이 대회는 실질적인 시도들이 인정받고, 완성되고, 유용한 솔루션으로 전환되어 서비스 품질 향상과 환자 신뢰 강화에 기여할 수 있는 중요한 기회입니다.

응우옌 황 박 씨는 호치민시 의과대학 및 약학대학 병원이 경쟁을 통해 혁신 정신을 계속 고취하고, 이해심을 가지고 봉사하며, 끊임없이 개선해 나가기를 바랍니다. 이를 통해 모든 환자가 다시 방문할 때 병원이 매일 더 나아지기 위해 끊임없이 변화하고 있다는 것을 분명히 느낄 수 있기를 바랍니다.

롱쩌우 약국 시스템 및 예방접종 센터 고객 경험, 마케팅 커뮤니케이션 부문 수석 이사인 응오 꾸옥 바오(Ngo Quoc Bao) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "롱쩌우는 호치민시 의과대학 약학병원과 함께 이 프로그램을 통해 마케팅 전략, 커뮤니케이션, 고객 여정, 지원 서비스, 교육 및 전문 컨설팅에 이르기까지 모든 의사 결정의 중심에 환자 경험을 두는 포괄적인 의료 생태계 구축에 기여하고자 합니다. 이번 대회를 통해 더 많은 새로운 계획과 솔루션이 실제 의료 환경에 적용되어 향후 베트남 의료 서비스의 질 향상에 기여하기를 기대합니다."