하이퐁 여성 - 디지털 세계의 "지침"

Phụ nữ Hải Phòng - “người dẫn đường” trong thế giới số- Ảnh 1. — 응오 꾸옌 워드 여성 연합은 디지털 리터러시 운동을 구현하기 위해 기술 동반자라는 디지털 수업을 조직합니다.

사람들과 가까운 교실에서 시작되는 "디지털 리터러시" 운동

응오 꾸이엔 구 여성 연합은 전통적인 활동을 조직하는 대신, 새로운 접근 방식을 택했습니다. 바로 "기술 동반자"라는 디지털 강좌를 개설하여 회원들이 스마트폰을 가져와 함께 연습하도록 하는 것입니다. 이를 통해 많은 여성들이 처음으로 애플리케이션 설치, 온라인 공공 서비스 신청서 제출, 온라인 정보 검색 방법을 배웠습니다.

2025년 7월 말, 구 여성 연합은 "응오 꾸옌 여성 - 온라인 공공 서비스 연결" 모델을 출범시켰습니다. 회원들은 전자 신분증 계정을 활용한 온라인 검색 및 제출 기술 교육을 받았으며, 인터넷에서 흔히 발생하는 사기 수법을 파악하는 교육도 받았습니다. 연합 부회장 응우옌 티 응우옌은 연합이 공공장소에 행정 절차 QR 코드를 게시하고, 주민들이 쉽게 검색할 수 있도록 주거 지역 Zalo 그룹에 공유했으며, 모든 회원이 최소 한 가지 공공 서비스 신청서를 적극적으로 작성하도록 노력했다고 밝혔습니다.

안비엔 구에서는 2025년 8월 초부터 "안비엔 여성, 정보 기술 적용 디지털 혁신에 적극 참여" 모델을 도입했습니다. 안비엔 구에서 열린 첫 여성 대회에서 조직위원회는 "디지털 대회" 방식을 적용했습니다. QR 코드로 문서를 스캔하고, 비디오 형식으로 보고서를 발표하여 인쇄 비용을 절감하고, 더욱 직관적이고 생생하게 전달했습니다. 팬페이지와 잘로(Zalo) 그룹이 주요 홍보 채널로 활용되어 회원들에게 정책 및 지침 정보를 더욱 신속하게 제공했습니다.

이러한 구체적인 활동을 통해 시 여성연합이 시작한 "모두를 위한 디지털 교육" 운동이 빠르게 확산되었습니다. 현재 시 전체는 "대출 관리의 디지털 전환"과 "지역사회에 디지털 기술을 적용하는 여성 단체" 등 다양한 방법을 통해 1,200개 이상의 "4.0 시대의 여성 연결" 모델을 운영하고 있습니다.

또한, 시여성연합은 포괄적인 디지털 기술 교육 프로그램을 개발했습니다. 2025년 초부터 정보기술(IT) 활용 및 디지털 전환 관련 58개 강좌가 개설되어 1만 2천 명이 넘는 공무원과 회원이 참여했습니다.

교육 내용은 Canva, Capcut 사용과 같은 간단한 기술부터 인공지능(AI) 활용, 전자 플립북 디자인, 팬페이지 관리, 뉴스 기사 편집, 인포그래픽 제작, 직원 및 회원 관리 소프트웨어 또는 구글 스프레드시트를 활용한 업무 관리 등 복잡한 업무까지 다양합니다. 교육 과정을 이수한 협회 직원의 약 95%는 일상 업무에 디지털 도구를 활용할 수 있습니다.

시 차원에서는 회원 관리 및 대출 관리 소프트웨어를 활용하여 데이터 조회, 통계 및 업데이트를 더욱 편리하고 투명하게 만들었습니다. 설문조사, 평가 및 보고서는 Google Forms를 통해 진행되어 서류 작업을 줄이고 시간을 절약하며 데이터 합성 오류를 최소화합니다.

"모두를 위한 디지털 리터러시" 운동은 명확한 목표를 가지고 설계되었습니다. 각 협회는 회원들을 위한 월별 교육 과정을 조직하거나 조정하며, 각 지부와 단체는 매년 최소 하나의 "디지털 가족" 모델을 구축하기 위해 노력합니다. 2030년까지 18세 이상 공무원, 회원, 여성의 100%가 기본적인 디지털 기술을 습득하고 레벨 2 전자 신분증 계정을 보유하도록 하는 것이 목표입니다. 또한 협회는 지역 내 모든 회원과 여성의 약 80%가 온라인 공공 서비스를 이용하고 디지털 플랫폼에서 전자 결제를 할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

시 여성 연합 부회장 팜 티 투이 하이(Pham Thi Thuy Hai)에 따르면, 연합은 직접 수업 외에도 "디지털 여성" 웹사이트, 온라인 커뮤니케이션 캠페인, 디지털 문서를 통해 디지털 지식을 대중화하는 데 주력하고 있습니다. 기술은 단순한 홍보 콘텐츠가 아니라, 연합이 온라인 회의, 전자 문서, 디지털 서명을 관리하고 "디지털 연합", "디지털 연합 기반", "디지털 가족", "디지털 여성 비즈니스 그룹"과 같은 모범 사례를 구축하는 데 필요한 도구이기도 합니다.

각 구와 자치구에 디지털 시민 모델 확산

하이퐁 의 많은 지방자치단체에서는 사람들이 온라인 공공 서비스와 디지털 관리 시스템에 접근할 수 있도록 지원하는 솔루션을 적극적으로 도입해 왔습니다.

탄미엔(Thanh Mien) 자치구 정부는 행정 개혁을 국민의 디지털 역량 향상과 관련된 핵심 과제로 간주합니다. 디지털 전환 관련 교육 과정, 세미나, "전국이 혁신과 디지털 전환에서 경쟁한다" 또는 "대중을 위한 디지털 교육"과 같은 에뮬레이션 운동을 통해 국민들이 디지털 전환에 대해 배우는 것뿐만 아니라 그 구현 과정에 직접 참여할 수 있도록 지원합니다.

예트 키우 공동체에서는 잘로의 QR 코드를 통해 사람들의 만족도를 조사하고, 온라인 컨퍼런스를 늘리고, 요양 시설에서 공로자와 가족을 관리하는 데 필요한 데이터를 디지털화하는 등의 이니셔티브를 통해 정부는 절차를 줄이고 지역 주민들의 의견을 들을 수 있는 채널을 더 많이 확보할 수 있었습니다.

10월 말 레찬구에서 열린 디지털 전환 축제는 시민들이 온라인 공공 서비스 이용 과정 전반을 체험해 볼 수 있는 기회였습니다. 시민들은 레찬구의 전자 정보 포털인 "레찬구 - 하이퐁시" 팬페이지와 국가 공공 서비스 포털에 접속하여 소통하는 방법을 안내받았습니다. "레찬구 거주 지역 지도", "레찬구 스마트 디지털 지도", 그리고 지역, 유적지, 학교를 360도로 체험할 수 있는 VR 360 가상현실 체험 등의 애플리케이션이 널리 도입되어 디지털 플랫폼에서 운영되는 정부의 모습을 더욱 생생하게 보여주었습니다.

이러한 프로그램을 통해 노인과 기술 간의 격차가 줄어들었습니다. 부 티 투이 씨처럼 "실수를 두려워했던" 많은 사람들은 자신의 데이터가 디지털화되고 저장되어 향후 거래에 재사용되는 것을 보면서 점차 보안이 강화되었습니다.

자푹(Gia Phuc) 마을에서는 매일 공공행정서비스센터에서 마을 여성연합 부회장인 당 티 꾸옌(Dang Thi Quyen) 씨와 다른 노조 간부가 교대로 근무하며 온라인 공공 서비스 이용 방법을 직접 안내합니다. 노인과 장애인의 경우 여성들이 모든 과정을 지원하고, 청소년과 학생의 경우 안내만 하면 나머지는 청소년들이 매우 빠르게 처리할 수 있습니다.

여러 마을과 구의 청년 조합원들은 각 가정을 방문하여 애플리케이션 설치, 계정 생성, 그리고 서류 작업에만 의존하지 않고 디지털 플랫폼 사용 교육을 지원합니다. 티엔흐엉 구 공공행정서비스센터에서 투이응우옌 토지등기소 지부 공무원인 부이 티 후옌 씨는 매일 5~10명의 토지 등기부 입력을 지원합니다. 그녀에 따르면, 한두 번 만난 후에는 대부분 데이터가 시스템에 그대로 유지되어 이전처럼 여러 번 재신고할 필요가 없어 편리하다고 느낀다고 합니다.

더욱 강력한 파급 효과를 창출하기 위해, 2025년 10월, 하이퐁시 과학기술부는 "전국 디지털 학습 축제"를 개최하고 "하이퐁 디지털 시민 - 스마트한 사용, 안전한 생활" 콘테스트를 개최했습니다. 이 콘테스트의 목표는 정보 기술에 대한 기본 지식과 기술을 대중화하고, 필수 디지털 기술에 대한 온라인 강좌를 개설하며, 스마트 기기, 소셜 네트워크, 온라인 공공 서비스 사용 지침을 제공하고, 디지털 플랫폼을 통해 정부와 소통하는 것입니다. 시민들은 인터넷에 문명화된 방식으로 접근하고, 개인 정보를 보호하며, 사기 및 악성 콘텐츠를 식별하는 방법을 숙지하도록 권장됩니다.

이 도시는 2025년 말까지 대다수의 간부, 공무원, 공공부문 직원 및 근로자가 디지털 기술을 습득하고 직장에서 디지털 플랫폼, AI 및 디지털 서비스를 사용할 수 있게 되는 것을 목표로 합니다. 모든 고등학생과 대학생은 안전한 온라인 환경에서 학업과 창의성을 발휘할 수 있는 디지털 지식과 기술을 갖추게 됩니다. 성인의 약 80%가 디지털 전환에 대한 기본 지식을 갖추고 디지털 기술에 능숙해지며 스마트 기기를 사용하여 필수 정보와 서비스를 활용하게 됩니다.

여성 협회의 소규모 수업, 행정 센터의 교육 세션, 도시 단위 운동 및 대회에 이르기까지 하이퐁은 점차 기술을 지능적이고 안전하게 사용하는 방법을 아는 디지털 시민 세대를 형성하고 있습니다./.

과학기술소통센터

출처: https://mst.gov.vn/phu-nu-hai-phong-nguoi-dan-duong-trong-the-gioi-so-197251129221123274.htm