2023년 말, 순다르 피차이 CEO는 구글이 "제미니 시대"에 돌입한다고 발표했습니다. 제미니 시대는 구글이 경쟁에서 다시 입지를 다지는 데 도움이 될 것으로 기대하는 인공지능(AI) 플랫폼입니다. 그러나 이 새로운 시대는 주로 내부 요인에 기인한 위기를 겪고 있습니다.

내부 메커니즘

AI 이미지 생성기 제미니를 둘러싼 스캔들은 피차이가 "완전히 용납할 수 없다"고 인정할 정도로 심각했습니다. 특히 구글의 최우선 순위 제품과 관련된 사건이었기 때문입니다.

이 혼란에 대한 가장 간단한 설명은 구글이 빠른 이미지 생성 기술을 사용하면서 도를 넘었다는 것입니다. 이 기술은 업계 표준 기술로, 사용자 모르게 프롬프트에 추가 단어를 삽입한 후 AI 모델로 보내 결과를 생성하는 방식입니다. 이 기술은 비교적 쉽게 되돌릴 수 있으며, 구글은 AI 제미니가 몇 주 안에 다시 작동할 것이라고 밝혔습니다.

하지만 제미니의 텍스트 기반 응답은 더 문제가 있었습니다. 예를 들어, 챗봇은 일론 머스크가 아돌프 히틀러보다 더 나쁘다는 것을 암시했고, 다른 명백한 정치적 편향도 제시했습니다. 구글 공동 창업자 세르게이 브린은 회사가 왜 이 모델이 "좌파적"인지 "완전히 이해하지 못한다"고 인정했습니다.

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Google 뉴스에는 Gemini AI "사건"에 대한 정보가 넘쳐납니다.

신뢰안전부 직원들조차 왜, 어떻게 이런 대응이 일어나는지 정확히 알지 못하고 어리둥절해하고 있습니다. 한 소식통은 CNBC 의 알렉스 칸트로비츠에게 "조직적으로 누가 거기에 있는지, 누가 무엇을 소유하고 있는지 명확하지 않습니다."라고 말했습니다. "아마도 문제가 발생했을 때 아무도 곤경에 처하지 않도록 설계된 것 같습니다."라고 그는 덧붙였습니다.

TheVerge 에 따르면, 제미니의 부정적인 피드백에도 불구하고 제미니는 제품을 신속하게 출시해야 한다고 판단하여 테스트를 통과했습니다. 또 다른 예로, 제미니 앱의 이미지 생성 프로세스는 제미니가 실제로 지원하지 않습니다. 이는 "마감일 준수"를 위해 추가된 기존 텍스트-이미지 변환 모델입니다.

해고와 임금 삭감

더 버지(The Verge )의 소식통에 따르면 구글플렉스(Googleplex)의 플레이 스토어 팀과 마케팅 부서가 해고를 단행했고, 이어서 신뢰 및 안전(Trust & Safety) 부서와 유튜브(YouTube)도 해고를 단행했습니다. 구글 관계자는 구체적인 정보 공개를 거부했지만, "관료주의와 위계질서"를 완화하고 "직원들에게 회사의 가장 혁신적이고 진보적인 직원들과 함께 일할 수 있는 더 많은 기회를 제공하는 데 주력하고 있다"고 밝혔습니다.

한편, 이메일과 내부 문서에 따르면 대부분의 구글 직원은 여전히 ​​급여 인상을 받지만, 대부분은 이전 연도와 동일한 급여 인상을 받지 못할 것으로 나타났습니다.

구글의 관리자들이 논의하는 주요 분야 중 하나는 회사의 급여 "지역 벤치마크"입니다. 이는 본질적으로 동일한 지리적 지역 내 다른 회사에서 수행하는 유사한 업무에 대한 보상입니다.

회사의 리더들은 "거시 경제 , 기술 현황 등 전반적인 상황"에 집중하고 Google이 전반적인 상황에 어떻게 들어맞는지에 대해 고민하도록 권장받습니다.

"현지 시장 상황에 맞춰 급여를 조정해 나가면서 일부 구글 직원의 보너스는 작년보다 낮아질 수 있습니다. 관리자는 뛰어난 성과를 내고 이를 인정하고 격려하고자 하는 직원에게 보상하기 위해 재량 기금을 추가로 확보할 수 있지만, 특히 보너스의 경우 재량 기금은 예년보다 다소 줄어들 수 있습니다."라고 구글 인사 담당자가 보낸 이메일에 적혀 있습니다.

구글 CEO가 사임해야 하는 이유는 무엇일까요? "관료주의"로 인한 제품 출시 지연과 인공지능(AI) 기술 경쟁의 둔화는 순다르 피차이 구글 CEO에게 사임 또는 해고 압력을 가하고 있습니다.