2G 서비스 종료는 불가피한 추세이며, 국가적 디지털 전환을 가속화하고 있습니다.

2024년 9월부터 2G 전파 차단에 대비하세요.

논의 내용을 종합해 보면, 각국은 2G와 3G 기술 종료 시 서로 다른 방법과 목표를 가지고 있습니다. 하지만 이동통신 사업자가 새로운 5G 이동통신 기술을 구축하고자 할 때, 2G, 3G, 4G 등 너무 많은 기술을 동시에 운영하는 것은 비용 낭비일 뿐 아니라 효율성 저하로 이어질 수 있습니다.

따라서 운영을 최적화하고 자원 및 무선 주파수 대역을 신기술에 할당하여 네트워크 사업자와 국가의 발전 목표를 달성하기 위해서는 기존 기술을 단계적으로 폐지하는 것이 필요합니다. 베트남은 국가 디지털 전환을 촉진하기 위해 2G 서비스를 종료하기로 결정했습니다.

토론 "2G 서비스 중단, 사람들은 무엇을 준비해야 할까요?". 사진: Le Anh Dung

목표는 늦어도 2024년 9월까지 2G 기술의 단계적 폐지를 완료하는 것입니다. 이는 무선 주파수 계획 지침에 맞춰 이동통신 서비스 사업 허가 및 무선 주파수 대역 허가의 만료일입니다.

정보통신부는 사용자에게 스마트폰으로의 적극적인 전환을 유도하고, 모바일 사업체에게는 사용자의 전환을 위한 계획을 개발하고 지원하며, 베트남 시장의 모바일 단말 장비 제조 및 거래 기업이 사업 방향을 전환하도록 하여 구형 기술 붐을 끄고 스마트폰 대중화 목표 달성과 국가 디지털 전환 과정 가속화라는 공동의 목표를 달성하고자 합니다.

토론 개회사를 통해 베트남넷 신문 부편집장인 보 당 티엔 씨는 2G와 3G 같은 구형 기술 서비스 종료는 전 세계적인 추세라고 언급했습니다. GSMA 통계에 따르면 올해 중반까지 149개 이동통신 사업자가 구형 기술 서비스를 종료했거나 종료할 예정입니다. 2G 서비스를 종료한 국가의 대다수는 선진국으로, 유럽이 63%, 아시아가 20% 이상을 차지합니다. 미국, 싱가포르(2017년), 호주(2018년) 등 많은 국가들이 이미 오래전에 2G 서비스를 종료했습니다.

VietNamNet 신문 부편집장 Vo Dang Thien 씨. 사진: Le Anh Dung

정보통신부는 2G 네트워크 종료에 대비하여 표준화 및 2G 전용 장비 수입 금지 등 효과적인 정책을 시행해 왔습니다. 이를 통해 2G 네트워크 종료로 인한 사용자 불편을 최소화할 수 있을 것입니다.

2G 주파수 대역을 차단하는 것은 사람과 기업에 많은 이점을 가져다줄 뿐만 아니라 디지털 사회, 디지털 경제 및 디지털 정부를 촉진합니다.

구체적으로 말하자면, 사람들이 2G 대역을 끄면 더 높은 품질의 4G 및 5G 광대역 서비스를 이용하는 데 도움이 될 것입니다. 동시에 이는 정부가 추진하는 "1인 1스마트폰" 목표, 즉 모든 베트남 국민에게 스마트폰을 보급하는 데에도 기여합니다.

기업 입장에서는 네트워크에서 구형 기술을 제거하여 운영 비용을 절감하고 친환경 기술 발전에 기여할 수 있습니다. 현재 네트워크에서 사용되는 2G 기술은 전력을 많이 소모합니다. 따라서 2G를 제거하는 것은 기업뿐 아니라 사회 전체의 친환경 발전에 기여하는 것입니다.

정부 입장에서는 2G 주파수 대역을 차단함으로써 기존 기술이 신기술로 전환될 수 있는 대역폭을 확보하여 효율성을 높이고 디지털 사회, 디지털 경제, 디지털 정부를 촉진할 수 있을 것입니다.

현재 이동통신 사업자들은 2G 서비스 종료 시 사용자 지원 정책을 개발 및 시행하고 있으며, 주로 단말기 지원과 사용료 지원을 통해 고객이 스마트폰으로 자발적으로 전환하도록 유도하는 두 가지 영역에 중점을 두고 있습니다.

사용자들이 디지털 환경에서 제공되는 서비스들을 접해볼 수 있는 좋은 기회입니다.

토론에서 도안 꽝 호안 무선전자협회 부회장은 2G 주파수 대역 폐쇄는 네트워크 사업자, 국가, 그리고 국민 모두에게 이익을 가져다주는 불가피한 추세라고 밝혔습니다. 베트남에서 2G 주파수 대역 폐쇄는 네트워크 사업자만의 책임이 아니라 국가와 국민의 책임이기도 하다고 강조했습니다. 2G 주파수 대역을 폐쇄하면 대역폭이 확보되어 더욱 고품질의 서비스를 제공할 수 있고, 유지보수 비용도 절감할 수 있습니다. 무엇보다 중요한 것은 국민들이 스마트폰을 반드시 가져야 한다는 점입니다.

네트워크 사업자 입장에서 VNPT 비나폰의 르 닥 키엔 부사장은 다음과 같이 말했습니다. "회사는 이것이 언젠가는 반드시 해야 할 일이라고 판단했습니다. 2G를 4G 기지국으로 대체하기 위한 로드맵을 마련해 두었고, 장거리 커버리지를 제공하는 900MHz 주파수를 사용하고 있었습니다. 2G 신호가 중단되면 일부 고객에게 영향을 미치겠지만, 비나폰은 저렴한 스마트폰 단말기와 3G 및 4G 피처폰을 구매하여 고객들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 했습니다."

원탁회의를 주재하는 대표단

“통화와 문자 메시지만 필요한 사용자들은 기기만 바꾸면 되므로 아무런 문제가 없을 것입니다. 비나폰은 정보통신부에 9월까지 모든 고객을 4G로 전환하겠다고 약속했습니다. 현재 많은 조치를 취했음에도 불구하고 아직 4G로 전환하지 않은 고객이 약 150만 명에 달합니다. 따라서 2G 서비스가 종료되면 일부 고객에게는 영향이 미칠 수밖에 없습니다. 하지만 관리, 정책, 표준 및 시장을 조율하는 것은 여전히 ​​필요한 일입니다.”라고 르 닥 키엔 씨는 밝혔습니다.

비엣텔 텔레콤의 응우옌 쫑 띤 부사장은 “비엣텔은 가입자 수가 가장 많은 이동통신 사업자이기 때문에 2G 가입자 수도 가장 많습니다. 2024년 상반기에 200만 명 이상의 가입자를 2G로 전환했습니다. 지금부터 9월 15일까지 구형 기술을 퇴출하고 신기술로 전환하기 위한 노력을 지속할 것입니다.”라고 밝혔습니다.

토론에 참여한 응우옌 퐁 냐 정보통신부 통신국 부국장은 오늘 논의의 주된 목적은 소통과 사용자에게 중요한 정책에 관한 것이라고 밝혔습니다. 그는 '사람들이 무엇을 준비해야 하는가?'라는 질문을 통해 새로운 사안에 접근할 때 가장 중요한 것은 정보라고 생각한다고 말했습니다. 정보가 충분할 때, 변화의 의미가 명확하게 이해되고 사용자들의 합의가 이루어질 수 있다는 것입니다.

2G 사용자가 4G 스마트폰으로 전환하는 것은 새로운 서비스를 경험할 수 있는 기회입니다. 이전에는 사용해 보지 못했던 서비스들을 이용할 수 있고, 인터넷에 접속하거나 웹사이트에 직접 접속하는 대신 스마트폰 애플리케이션을 통해 국가의 공공 행정 서비스를 이용할 수 있습니다. 이는 사람들이 디지털 서비스에 접근할 수 있는 기회를 제공하고, 점진적으로 디지털 사회를 구축하며, 궁극적으로 사용자들이 새로운 기술에 접근할 수 있는 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다.

2G 기술 서비스 종료는 사용자들이 디지털 환경의 서비스를 접해볼 수 있는 좋은 기회입니다. 대도시, 소도시, 중소도시에 거주하는 사람들은 이미 충분한 정보를 접할 수 있고 스마트폰으로의 전환에도 비교적 적극적입니다. 하지만 외딴 지역, 국경 지역, 섬 지역 주민, 노인, 어린이, 그리고 젊은 세대처럼 정보 접근성이 부족한 사람들을 위해서는 통신 사업자, 국가 관리 기관, 그리고 관련 부처의 소통 노력을 강화해야 합니다.

기업들은 매우 훌륭한 통신 솔루션을 보유해 왔습니다. 예를 들어, Viettel은 외딴 지역의 대상에게 맞춤형 통신 서비스를 제공하고, MobiFone은 통화 대기 음악을 제공하며, 2G 가입자가 전화를 걸거나 받을 때 2G 서비스 중단, 고객 지원 번호 및 해결 방법에 대한 알림을 네트워크에서 제공합니다. VinaPhone은 기기 지원뿐 아니라 사용자 통신 지원에 대한 정책을 시행하고 있습니다.

응우옌 퐁 냐(Nguyen Phong Nha) 정보통신부 통신국 부국장. 사진: 레 안 둥(Le Anh Dung)

“저희는 기업들이 가입자 데이터를 활용하여 정보가 아직 부족한 영역이나 기기 변경이 여전히 어려운 영역에서 사용자를 분석하는 데 계속해서 의존해 주시기를 바랍니다. 저희는 사용자의 권리가 보장될 수 있도록 다양한 형태로 지원을 제공할 것입니다. 이를 통해 이동통신 사업자는 사용자에게 중요하고 기본적인 서비스를 제공함으로써 위상과 신뢰도를 높일 수 있을 뿐 아니라, 기존 서비스 제공 기간 동안 쌓아온 평판도 더욱 공고히 할 수 있을 것입니다. 또한, 이는 이동통신 사업자가 사용자에게 새로운 서비스를 알릴 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.”라고 나 씨는 강조했습니다.

그는 또한 지금부터 9월까지 네트워크 사업자, 언론, 기자들의 더욱 강력한 의지와 적극적인 참여가 필요하다고 덧붙였습니다. 정보통신부는 각 성·시 인민위원회 정보통신국에 공식 공문을 발송하고, 지역 정보 시스템과 무선 방송국을 통해 네트워크 사업자들이 사용자들에게 관련 내용을 전달하도록 요청했습니다.

국가 관리 관점에서 정보통신부의 목표는 정부와 협력하여 디지털 사회, 디지털 정부를 구축하고 국민을 온라인 환경으로 이끄는 것입니다. 정보통신부는 앞으로도 사용자 및 기업의 의견을 경청하여 정책을 개선하고, 대중매체, 언론사, 지역 언론 등 다양한 채널을 통해 기업과 협력하여 이러한 정책을 사용자에게 효과적으로 전달해 나갈 것입니다.

하반

출처: https://www.congluan.vn/tat-song-2g-xu-huong-tat-yeu-thuc-day-chuyen-doi-so-quoc-gia-post303973.html