탄미엔은 행정개혁 순위에서 최하위 자리를 피하기 위해 무엇을 했는가?

탄미엔현 행정개혁 검사단, 탄장사 인민위원회에 대한 기습 검사 실시

제한된 스트레이트 룩

2023년 탄미엔 구는 구 행정 개혁 지수에서 최하위를 기록하며 2022년 대비 6계단 하락했습니다. 제도 개혁, 행정 절차 개혁, 공공 재정 개혁, 공무원 개혁 등 많은 구성 지수의 점수가 하락했습니다. 행정절차개혁 지수와 재정개혁 지수는 모두 하위권에 머물렀다.

위의 결과에는 여러 가지 이유가 있습니다. 2023년에 탄미엔 지구에서는 지방 공무원이 징계를 받았는데, 그중 한 명은 기소되었습니다. 지구의 예산 수입이 할당된 추정치에 미치지 못했습니다. 행정절차를 검토하고 간소화하는 것은 여전히 ​​제한적이다. 일부 지방자치단체에서는 전자정보 포털에 행정절차 목록을 공개적으로 게시하는 것이 시기적절하지 않고 규정에 맞지 않습니다.

위에서 언급한 한계점은 Thanh Mien 지구에서 솔직하게 평가되었으며, 그로부터 교훈을 얻었습니다. 이를 신속히 극복하고자 구는 올해 초부터 행정개혁 작업을 주도하고 지시하는 92건의 문서를 발표했습니다. 구에서는 기관, 단위 및 지방 자치 단체에 검토를 조직하고 지적된 각 제한 사항에 대한 책임을 명확히 할 것을 요구합니다. 기관과 지방자치단체는 연초부터 행정개혁 목표를 성공적으로 완료하겠다는 약속서에 서명해야 합니다. 행정 개혁 업무 수행에 있어서 솔루션, 모델, 이니셔티브, 모범 사례를 연구하고 적용합니다.

점수가 하락하여 하위권에 속하는 구성지표의 경우, 지구인민위원회는 담당단위의 수장이 지구인민위원회에 직접 이를 극복하기 위한 구체적인 해결책을 제시하도록 요구한다. 또한, 탄미엔 지구는 각 기관, 단위, 코뮌급 인민위원회에 행정 절차를 간소화하고 처리 시간을 단축하기 위한 솔루션을 적극적으로 검토, 평가하고 제안하도록 지시했습니다. 인터넷 전송 시스템을 업그레이드하고, 온라인으로 행정절차를 접수하고 처리할 수 있는 기계 및 장비를 구비합니다.

국민에게 더욱 더 잘 봉사하고 공무원의 규율 위반을 방지하기 위해, 탄미엔구는 공무원과 공무원의 경영 효율성을 바로잡고 개선하며, 2024년 돌파구 과제의 요구에 부응하는 기초 공무원 팀을 구성하기로 결정했습니다. 구는 각 단위와 지방에서 돌파구 작업을 진지하게 전개하고 이행할 것을 요구합니다. 정기적으로 작업 품질을 점검, 모니터링하고 평가합니다. 지방자치단체는 공무원과 공무원이 업무를 수행하는 데 유용한 솔루션과 이니셔티브를 보일 경우 즉시 칭찬하고 보상합니다. 업무 처리에 태만하고 느린 공무원을 비판하고 평가합니다.

사람들을 향해

탄미엔구의 '원스톱' 부서의 '대기 창구 없음' 모델은 사람과 기업이 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

2024년 초, 탄미엔군 원스톱샵은 공무원 수와 차량을 늘려 행정절차 처리를 가속화하는 솔루션으로 '대기줄 없는 창구' 모델을 적용했습니다. 이 모델은 사람들과 기업이 시간과 노력을 절약하는 데 도움이 되었습니다. 사람들이 번호를 받기 위해 이른 아침에 줄을 서야 하는 상황은 더 이상 없습니다.

탄미엔 타운의 응우옌 반 꽝 씨는 토지 등록 절차를 막 마친 후 이렇게 말했습니다. "예전에는 번호표를 받기 위해 줄을 서서 기다려야 했지만, 이제는 담당 공무원들이 직접 안내해 주어 신청서를 제출하고, 심사를 진행하고, 처리해 줍니다. 절차가 매우 빠르게 진행되어 이동하면서 오래 기다릴 필요가 없습니다."

탄미엔구 인민위원회 부반롱 부국장에 따르면, 이전에는 토지 및 환경자원 분야의 행정절차를 처리하는 창구에 근무하는 공무원이 단 2명뿐이었는데, 이 분야는 해결해야 할 문서의 양도 매우 많았습니다. 서류 종류가 다양하기 때문에 확인하고 안내하는 데 시간이 많이 걸립니다. 하루에 모든 사람의 지원서를 접수하기 어려울 정도로 많은 사람들의 지원서가 접수되는 경우도 있습니다. 2024년 초, 탄미엔 지구는 "대기줄 없는 창구" 모델을 시행하여 토지 절차를 접수하고 처리하기 위해 공무원 2명을 더 배치했습니다. 작업을 위한 기계 및 장비 강화 시행 이후 토지 등록은 100% 접수 및 처리되었으며, 국민들은 이전처럼 장시간 기다리거나 줄을 설 필요가 없어졌습니다.

타인미엔구의 각 단위와 지방자치단체는 행정개혁의 중심에 사람을 두는 관점에서 다양한 방법을 적극적으로 적용하고 다양한 모델을 구축하여 처리시간을 단축하고 사람들이 행정절차를 접수하고 해결하는 데 걸리는 시간을 늘렸습니다.

지구 단위의 '원스톱' 부서는 규정에 따라 109개 행정 절차의 처리 시간을 50~70% 단축했습니다. 담보거래 등록, 사업자등록, 학생 전학 등 필수 절차에 우선권이 부여됩니다. 16/17개 자치단체 수준의 "원스톱" 부서는 30~60분 이내에 "빠르게 해결되고, 대기할 필요 없고, 예약할 필요 없는" 필수 행정 절차를 수행하여 결과를 제공합니다.

많은 자치단체가 행정절차 개혁에 새로운 모델을 도입했는데, 예를 들어 치랑박 자치단체는 "일요일 아침 주민 지원" 모델을 도입했습니다. 도안퉁과 도안켓 자치구는 "화요일에는 글을 쓰지 않고, 금요일에는 약속을 잡지 않는다"는 모델을 가지고 있습니다... 100%의 구와 자치구 단위의 "원스톱" 부서는 "원스톱" 부서에서 종이 사본을 대체하기 위해 QR 코드를 스캔하는 방식으로 행정 절차 처리에 대한 품질 평가를 실시합니다...

탄미엔현 인민위원회 위원장 응우옌 더 타이는 앞으로도 탄미엔현은 규율과 질서를 더욱 강화하고, 행정개혁 사업에 대한 기관 및 단위의 책임자들의 책임을 강화할 것이라고 말했습니다. 행정개혁 성과에 대한 점검 및 평가를 월별, 분기별로 강화합니다. 행정기관의 시설과 장비에 투자합니다. 지방 행정개혁의 근본 원인을 해결하기로 결심했습니다.

올해 초부터 탄미엔 지구는 30,000건이 넘는 행정 절차 파일을 접수했으며, 그 중 99.94%가 마감일 전에 올바르게 해결되었습니다. 수신된 디지털화된 기록의 수는 99.98%에 도달했습니다. 디지털화된 기록의 정확도는 99.98%에 도달했습니다. 기록의 온라인 수신 및 처리가 98.2%를 넘습니다. 또한 해당 구는 행정 개혁을 위해 기계 및 송전선을 장비하고 개조하는 데 약 10억 VND를 투자했습니다. 예산 수입은 3,000억 VND를 넘어섰으며, 이는 올해 예상치의 70%를 넘어섰습니다. 해당 구에는 검토하거나 징계할 공무원이나 공무원이 없습니다.

비 퀴엣

출처: https://baohaiduong.vn/thanh-mien-lam-gi-de-thoat-vi-tri-cuoi-bang-xep-hang-cai-cach-hanh-chinh-390073.html