Microsoft Teams의 자동 직원 위치 업데이트에 대한 논쟁

(댄 트리) - Microsoft Teams의 새로운 업데이트에서는 Wi-Fi 연결에 따라 사용자의 직장 건물 위치가 자동으로 표시됩니다.

이러한 변화로 인해 직장 내 개인정보 보호에 대한 의견이 엇갈리고 있습니다(사진: Microsoft).

Microsoft 365 로드맵의 새로운 업데이트에 따르면 Teams 애플리케이션에 사용자 위치를 자동으로 확인하는 기능이 곧 추가될 예정입니다.

구체적으로, 장치가 회사의 Wi-Fi 네트워크에 연결되거나 화면, 스피커, 도크 또는 "핫 데스크"와 같은 공유 장치와 페어링되는 즉시 Teams는 사용자가 있는 건물을 자동으로 표시합니다.

Microsoft에서는 이를 통해 협업 환경을 최적화하고, 하이브리드 작업 그룹에서 사무실에 있는 사람과 원격으로 작업하는 사람을 쉽게 식별하여 회의 일정을 보다 효과적으로 조정할 수 있도록 돕기 위한 것이라고 설명했습니다.

하지만 이러한 변화는 글로벌 기술 및 인적자원 분야에서 강력한 논쟁의 물결을 일으키고 있습니다.

보안 및 개인정보 보호 전문가인 잭 도프먼은 포브스에 기고한 글에서 이는 "수백만 명의 사무직 근로자들에게 나쁜 소식"이라고 말했습니다. 그는 위치 데이터의 자동 통합이 "기술이 할 수 있지만 해서는 안 된다는 철학을 보여주는 전형적인 사례"라고 말했습니다.

도프먼에 따르면, 위치 데이터는 근로자의 이동 패턴, 출근 시간, 심지어 개인 습관까지 드러낼 수 있기 때문에 가장 민감한 데이터 중 하나입니다.

그는 "데이터 관리에서 단 한 번의 실수만 있어도 위치 정보가 감시나 차별의 도구로 전락할 수 있다"고 경고했다.

많은 보안 전문가들은 이 기능이 정확한 좌표가 아닌 건물 이름만 표시하더라도 여전히 개인 정보 침해 위험이 있다고 강조합니다. 특히 기업에서 이 데이터를 사용하여 직원의 출근 시간이나 근무 빈도를 확인하는 경우 더욱 그렇습니다.

Reddit이나 Microsoft Tech Community 같은 포럼에서 사용자들은 Teams가 직원 관리에 "지나치게" 개입하고 있다는 우려를 표명했습니다. 한 사용자는 "업무만 제대로 처리한다면 상사가 제가 몇 층에 있는지 알 필요는 없습니다."라고 글을 남겼습니다.

일부 HR 전문가들은 회사 내 신뢰 문화가 훼손될 수 있다고 우려합니다. 싱가포르의 HR 전문가 리나 첸은 TechRadar Pro와의 인터뷰에서 "협업 도구가 감시 도구가 되는 것은 역효과를 낳습니다."라고 말했습니다.

TechRadar는 이 업데이트를 처음으로 보도하며 "사무실에서 조용한 시간을 찾아 업무에 집중하는 것은 곧 과거의 일이 될 수 있다"고 언급했습니다.

논란에 대한 답변으로 Microsoft는 해당 기능이 GPS 위치를 추적하지 않고, 동료들이 같은 지역에 있는 사람을 알 수 있도록 내부 네트워크 위치(Wi-Fi 또는 연결된 장치)만 기록한다고 밝혔습니다.

회사는 사용자와 관리자가 관리 센터 설정에서 이 기능을 사용자 지정하거나 비활성화할 수 있다고 강조합니다. 회사 설명서에는 다음과 같이 명시되어 있습니다. 사용자는 기본적으로 옵트아웃 상태이며, 기능을 활성화할 때 동의를 요청받습니다. 관리자는 사용자를 대신하여 권한을 부여할 수 없습니다.

Windows Reports에 따르면, 이러한 움직임은 Microsoft가 동료들이 팀원들이 어디에서 작업하고 있는지 항상 알 수 있도록 함으로써 협업을 보다 원활하게 만들려는 의도를 보여줍니다.

이 업데이트는 12월부터 Windows와 Mac 운영 체제를 사용하는 Microsoft Teams 사용자를 대상으로 전 세계적으로 출시될 예정입니다.

출처: https://dantri.com.vn/cong-nghe/tranh-luan-viec-microsoft-teams-sap-tu-dong-cap-nhat-vi-tri-nhan-vien-20251024094334102.htm