미래에는 모든 베트남 국민에게 가상 비서가 제공될 것입니다.

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위의 코멘트는 6월 29일 호치민시에서 열린 기업을 위한 전문 가상 비서 서비스 플랫폼인 Agent Foundry 출시 행사에서 Trusting Social의 이사인 Nguyen An Nguyen 씨가 한 말입니다.

Trusting Social의 이사인 응우옌 안 응우옌 씨가 이 행사에 발표했습니다. 사진: 르 마이

응우옌 안 응우옌 씨는 현재의 인공지능(AI) 기술이 지식 경제 에서 투자 비용을 10~100배까지 절감할 것이며, 사용자 상호작용도 변화할 것이라고 믿고 있습니다.

가상 비서가 미래 경제에서 일반적인 거래 방식이 될 것입니다. 이는 현재처럼 검색이나 앱 사용을 대체하게 될 것입니다. 구체적으로 말하면, 사용자는 음성을 사용해 가상 비서가 자동으로 검색하도록 할 수 있습니다. 가상 비서들은 단시간에 수십만 건의 재무 문서를 처리할 수 있게 되고, 기업도 가상 비서를 통해 사용자와 직접 대화할 수 있게 됩니다.

트러스팅 소셜 대표는 AI 기술의 발전으로 사업 모델, 기업 구조, 그리고 기업에 인력을 제공하는 교육 모델도 변화할 것이라고 말했습니다.

예를 들어, 예전에는 이사와 같은 기업 리더를 양성하는 데 거의 20년이 걸렸지만, 지금은 업무를 탁월하게 수행하고 기업의 업무 요구 사항을 충족할 수 있는 가상 직원을 양성하는 데 일주일이면 충분합니다. AI는 또한 다양한 분야의 광범위한 소비자에게 서비스를 제공하는 새로운 비즈니스 모델을 만들어냅니다.

Trusting Social 대표가 행사에서 가상 비서 앨리스를 소개합니다. 사진: 르 마이

응웬 안 응웬 씨에 따르면, 가상 비서를 통한 AI를 통해 빈곤층과 중산층은 의료 , 교육 등의 많은 비용을 절약할 수 있으며, 금융 등의 다른 분야에 대해서도 쉽게 배울 수 있습니다. 또한, 가까운 미래에 모든 베트남 국민은 소비, 교육, 금융, 은행업, 의료, 보험 등 모든 분야에서 서비스를 제공하는 가상 비서를 갖게 될 것이라고 합니다.

AI의 발전으로 인해, Trusting Social의 대표는 AI가 지식 경제에 "큰 홍수"를 일으킬 것이라고 믿고 있으며, 기업들은 압도당하는 것을 피하기 위해 이 시기에 신중하게 대비하고 이 기술을 개발에 활용해야 한다고 말합니다.

그 기회를 포착한 Trusting Social은 일반 인공지능을 기반으로 기업을 위한 전문 가상 비서를 제공하는 플랫폼인 Agent Foundry를 출시했습니다. 가상 비서는 업무에 대한 사고, 데이터 분석, 프로그래밍이 가능하며 디지털 환경을 통해 사람들과 소통할 수 있고 Foundry에서 제공하는 광범위한 전문 지식이 미리 로드되어 있으며, 각 기업의 데이터와 결합되어 반복적인 작업, 분석, 데이터 처리, 예측 등에서 근로자를 지원할 수 있습니다.

Trusting Social과 Microsoft Vietnam은 인공지능 제품의 연구, 개발 및 시장 출시에 대한 협력을 위한 2년간의 양해각서에 서명했습니다. 사진: 르 마이

Trusting Social은 금융 부문을 시작으로 소비재, 통신, 법률, 기업 금융과 같은 전문 서비스 분야로 확장하여 다양한 산업 분야의 기업에 서비스를 제공할 예정입니다.

이는 엄격한 데이터 보안, 정보 안전, 규정 준수 및 고객 민감성 표준을 따르는 기업을 위한 맞춤형 솔루션입니다.

구체적으로, 응웬 안 응웬(Nguyen An Nguyen) 씨에 따르면, 기업은 보안성이 높은 Azure 클라우드 플랫폼에서 가상 비서를 구축하거나 회사 내부 서버(온프레미스)에서 가상 비서를 구축할 수 있습니다.

또한 Agent Foundry의 시스템은 최고 수준의 데이터 보안 및 개인정보 보호 표준을 충족하도록 구축되었습니다. 뿐만 아니라 가상 비서로부터 생성된 새로운 지식도 비즈니스 자산으로 보호됩니다.

이 행사에서 Trusting Social과 Microsoft Vietnam은 인공지능 제품의 연구, 개발 및 시장 출시에 대한 협력을 위한 2년간의 양해각서에 서명했습니다. Trusting Social은 Azure 클라우드 플랫폼, 데이터 분석, OpenAl 및 Azure AI와 관련된 기타 Microsoft 서비스, 솔루션 및 기술을 통합합니다. 동시에 Trusting Social은 마케팅 및 고객 관리 보조원인 ALICE, 데이터 분석 보조원인 ANANSI, 소프트웨어 프로그래밍 보조원인 ALAN을 포함한 세 가지 프로토타입을 이벤트에 가져왔습니다.

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