VNA, 글로벌 저널리즘 트렌드에 발맞춰 멀티 플랫폼 정보 생태계 구축

과학 기술과 디지털 전환의 영향으로 글로벌 저널리즘이 급격하게 변화하는 추세 속에서, 베트남 통신사(VNA)는 국가 통신사로서 혁신을 선도하고, 콘텐츠와 표현 형식을 창의적으로 결합하며, 타겟 독자층을 다양화해 왔습니다.

80년간의 설립과 성장(1945년 9월 15일~2025년 9월 15일) 끝에 VNA는 디지털 혁신을 강력히 추진하며 국가 통신사로서의 선구자적 역할을 계속 확고히 하고 있습니다.

VNA는 현대적인 기술 인프라부터 대화형 멀티미디어 언론 제품에 이르기까지 포괄적인 디지털 정보 생태계를 구축하고, 세계 언론 동향을 따라가며, 디지털 시대에 대중의 증가하는 요구를 충족하기 위해 노력하고 있습니다.

디지털로 개척하고 단호하게 변화시키다

디지털 혁신의 선구자로서 VietnamPlus Electronic Newspaper(VietnamPlus) - VNA는 "독자를 중심으로"라는 사고방식으로 개발 전략을 수립합니다.

VietnamPlus는 혁신적인 방법을 도입하고, 최신 기술을 적용하며, 국내외 파트너들과 폭넓게 협력하여 포괄적인 디지털 생태계를 구축하고 있습니다. 스마트 데이터 수집 및 분석 기술을 바탕으로 VietnamPlus는 엄선된 뉴스와 사설을 각 독자에게 발송하여 개인화된 경험을 제공하고, 이를 통해 독자 유지, 충성도 높은 커뮤니티 확대, 그리고 지속 가능한 트래픽 증가에 기여합니다.

스마트폰으로 정보에 접근하는 추세에 발맞춰 VietnamPlus는 "모바일 퍼스트" 전략을 바탕으로 모든 플랫폼에 언론 생태계를 구축했습니다. VietnamPlus는 스마트 스피커로 뉴스를 제공하고, 안드로이드 잠금 화면에 콘텐츠 표시 기능을 통합하고, Zalo와 프로그레시브 웹 앱(PWA)을 개발한 베트남 최초의 언론사 중 하나로, 수만 건의 설치를 달성했습니다.

신문사는 또한 Google Analytics, Marfeel 등의 분석 도구에 투자하여 독자의 행동을 이해하고 콘텐츠를 조정합니다.

현재 VietnamPlus는 약 50만 개의 Google 이메일/사용자 계정을 관리하고 있으며, 뉴스레터와 웹푸시 뉴스레터를 제공하고 있습니다.

신문은 사용자 요구 모델을 따라 뉴스를 넘어 교육 , 엔터테인먼트, 연결 및 다차원적 관점으로 콘텐츠를 확장하는 동시에 매력적이고 다양하며 개인화된 제품을 만들기 위해 제시 방식을 혁신합니다.

VietnamPlus는 또한 저널리즘 프로세스에 자동화와 인공지능(AI)을 적용하는 분야를 개척하여 일러스트레이션 제작, 차트 작성, 철자 검사, 키워드 제안, 스마트 스피커에 챗봇과 베트남어 음성 비서를 통합하는 등의 작업을 수행하고 있습니다.

편집부는 특히 장문, 인포그래픽, 영상 그래픽, 데이터 저널리즘, 가상 현실(VR), 증강 현실(AR) 등을 통해 '핫'하고 심층적인 정보를 전달하는 프레젠테이션 형식을 끊임없이 혁신하고 있습니다.

베트남 통신사 부 비엣 짱(Vu Viet Trang) 사장이 베트남플러스(VietnamPlus) 전자신문 담당자에게 "인상적인 뗏(Tet) 전자 인터페이스" 부문 A상을 수여하고 있다. (사진: 투 흐엉/VNA)

2024년 VietnamPlus는 3D 설날 카드 제품에 AR 기술을 사용한 최초의 언론사가 되었으며, 전국 춘절 신문 페스티벌에서 인상적인 설날 신문 인터페이스 부문에서 A상을 수상했습니다.

또한 같은 해에 이 신문사는 베트남 언론 최초로 3D 인터랙티브 작품을 제작하여 WAN-IFRA로부터 "가장 창의적인 디지털 제품" 상을 수상했습니다.

최근, 남부 해방 기념일을 기념하는 대화형 3D 제품 "Hung ca thong nuoc"(민족 통일 서사시)이 다큐멘터리 영상, 3D 게임, 데이터 저널리즘 및 팟캐스트를 통해 독자들에게 경험을 제공합니다.

VietnamPlus는 유튜브, 틱톡, 페이스북, Zalo 개발에도 집중하고 있습니다. 현재 유튜브 채널 구독자 수는 67만 3천 명, 조회수는 2억 9천 4백만 회입니다. 틱톡은 팔로워가 거의 100만 명, 좋아요는 1,250만 개에 달합니다.

디지털 전환 노력 덕분에 VietnamPlus는 2023년과 2024년에 정보통신부(구)로부터 우수한 기관으로 평가받았으며, 전체 업계에서 상위 5위, 중앙 언론에서 상위 3위를 차지했습니다.

VietnamPlus 전자신문의 편집장인 저널리스트 Tran Tien Duan은 VietnamPlus의 디지털 전환 전략은 단기 캠페인이 아니라 독자를 중심에 두는 일관된 관점으로 체계적으로 구축된 장기적이고 지속 가능한 여정이라고 단언했습니다.

현재 편집국은 디지털 저널리즘 환경의 급변하는 상황에 유연하게 대응하며 단계적으로 "개발 궤적"을 확장하고 있습니다. 앞으로 VietnamPlus는 고품질 디지털 제품에 대한 투자를 확대하고, 방대한 심층적이고 풍부한 정보를 제공하며 바이럴 효과가 있는 기사를 개발할 것입니다. 동시에 비디오 및 오디오 수익을 늘리고, 경험을 개인화하며, 디지털 환경에서 새로운 수익원을 확대하는 것을 목표로 합니다.

VietnamPlus, Tin Tuc and Dan Toc 신문과 함께 VNA도 2024년 디지털 전환 분야에서 우수한 그룹에 속합니다. 이 신문사는 멀티미디어 형식을 강력하게 개발하여 제품의 90% 이상이 멀티미디어를 통합하고 있습니다.

신문의 멀티미디어 페이지는 메가 스토리, 토크쇼, 클립, 팟캐스트, 360도 사진, TV 뉴스 등의 형태로 정보를 지속적으로 게시하여 독자의 매력과 경험을 높입니다.

편집부는 또한 여러 제작 단계에 인공지능(AI)을 적용하여 인력을 절감하고 뉴스 관리 소프트웨어 업그레이드에 투자하고 있습니다. 2024년 5월에는 Zalo에서 신문을 읽을 수 있는 미니 앱을 출시하여 정보 전달을 위한 또 다른 채널을 열었습니다.

급격한 디지털 전환 덕분에 Baotintuc.vn 웹사이트는 많은 기사와 강력한 상호작용을 바탕으로 가장 영향력 있는 전자신문 순위에서 상위를 차지하는 경우가 많습니다.

틴툭앤단톡 신문의 편집장인 저널리스트 닌홍응아는 다음과 같이 말했습니다. "본 신문은 디지털 혁신이 단순히 인프라에 투자하거나 디지털 플랫폼을 구축하는 것이 아니라 사고방식, 운영 모델, 제품 가치를 포괄적으로 바꾸는 과정이라고 설명합니다.

동기적이고 현대적인 디지털 인프라 구축

VNA 기술 센터는 VNA의 정보 운영을 위한 전문 정보 기술 시스템 및 인프라 시스템을 구축, 개발, 관리 및 활용하는 업무를 담당하며, 업계 전반의 디지털 혁신 활동 촉진에 기여하고 있습니다. VNA 기술 센터는 데이터 센터, 서버 시스템, 고속 내부 네트워크, 데이터 전송망 및 위성을 구축하여 국내외 24시간 정보 생산 및 배포를 지원하고 있습니다.

전시 공간은 "공식 뉴스 소스 - 주요 뉴스 스트림"이라는 메시지와 함께 국가 통신사의 설립, 건설, 발전 및 국가와의 동반자 관계에 대한 80년의 여정을 소개합니다. (사진: Pham Kien/VNA)

인프라 업그레이드를 통해 처리 및 저장 용량이 두 배로 증가하고 인터넷 대역폭이 약 40% 증가했습니다. 전용 데이터 전송망과 최적화된 콘텐츠 전송 네트워크(CDN), 클라우드 컴퓨팅, 다계층 보안 기술이 구축되어 유연하고 안정적이며 가용성이 높은 인프라가 구축되었습니다.

전자신문이 멀티미디어 정보 전송의 주요 수단이라는 점을 인식한 센터는 업계의 9개 신문사와 전자뉴스 사이트에 대한 기술 업그레이드를 지원했습니다. 이를 통해 뉴스룸은 비디오, 그래픽, 팟캐스트, 메가 스토리, 데이터 저널리즘을 강력하게 개발하여 독자에게 다양한 경험을 제공했습니다.

많은 콘텐츠 관리 시스템(CMS)은 인공지능(AI)을 통합하여 키워드를 제안하고, 콘텐츠를 자동으로 추출하고, 이미지와 비디오를 검색합니다. 또한 이 센터는 VNA의 핵심 정치 및 선전 업무를 수행하기 위해 수십 개의 대규모 정보 페이지를 구축합니다.

멀티미디어 운영 시스템(NPS)이 업그레이드되어 AI 도구를 추가하여 처리 용량을 늘리고 생산 프로세스를 개선했습니다. 동시에 시스템 검토, 사이버 보안 훈련, 백업 구축, 모니터링 실행 및 최신 공격 방지 등 정보 보안 조치에도 집중하고 있습니다.

이 센터는 소셜 네트워크, 모바일 애플리케이션, 미니 앱, 스마트 스피커, Spotify 등 다양한 신규 플랫폼에서 콘텐츠 배포 확장을 조정합니다. 콘텐츠는 API를 통해 최적화되어 전송 속도와 안정성을 보장합니다. 디지털화의 큰 장점은 독자 데이터 분석입니다.

이 센터는 측정 시스템을 구축하고, AI를 결합하여 행동과 검색 추세를 분석하며, 콘텐츠 부서가 전략을 조정하고 사용자에 따라 보도 자료를 개인화할 수 있도록 지원합니다. 이는 현대의 보도 트렌드입니다.

최근 열린 국가 성과 전시회 "독립-자유-행복의 80년 여정"에서 통신사 기술 센터는 여러 부서와 협력하여 다양한 현대 기술 요소를 결합하여 VNA 전시 부스에 특별한 하이라이트를 선보였습니다.

여기에서는 국가의 뛰어난 행사와 VNA의 자랑스러운 이정표가 LED 화면에 새로운 효과를 더한 이미지, 문서, 그래픽, 사진 슬라이드, 클립, 대화형 신문 등을 통해 생생하게 표현됩니다. 방문객은 가상의 전통 방과 360도 체크인 코너를 경험할 수 있습니다.

VNA 기술 센터의 응우옌 둑 부(Nguyen Duc Vu) 이사는 VNA를 핵심 멀티미디어 뉴스 에이전시로 전환하기 위해 앞으로 많은 어려움과 과제에도 불구하고 당위원회, 이사회의 지시와 부서 간의 긴밀한 협력을 바탕으로 VNA 기술 센터는 전체 산업의 비즈니스 프로세스를 검토하고 최적화하여 효율성, 정보 시너지, 전체 산업의 정보 조정 능력을 개선하고 디지털 전환을 촉진하기 위해 노력할 것이라고 밝혔습니다. 특히 비즈니스 활동에 인공 지능을 포함한 새로운 기술을 적용하고 획기적인 변화를 가져오기 위해 디지털 전환의 새로운 콘텐츠를 모색하여 구현하고 멀티미디어, 현대적이고 전문적인 VNA를 구축하는 데 기여할 것입니다.

현 단계에 접어들면서 베트남 통신사의 디지털 전환은 더 이상 슬로건이 아니라 사고와 행동의 일관된 흐름이 되었습니다.

VNA 당위원회와 이사회의 긴밀하고 단호한 리더십 하에 VNA 전체와 그 단위의 디지털 전환 방향은 체계적인 전략, 동기적 솔루션 및 전체 산업의 단위 간의 긴밀한 협력을 통해 구체화됩니다.

디지털 전환이 심도 있고, 실질적이며, 효과적으로 이루어질 수 있는 견고한 기반을 마련한 것은 리더십의 결단력 덕분입니다.

VNA의 당 서기이자 사장인 기자 부 비엣 짱은 디지털 전환이 VNA의 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 디지털 미디어 환경에서 공식 정보를 유지 관리하는 주요 통신사의 역할을 확고히 한다고 말했습니다.

앞으로도 VNA는 정보 생산 및 배포 프로세스를 현대화하고 대중의 증가하는 요구에 부응하기 위해 디지털 전환 프로세스를 지속적으로 추진할 것입니다. 디지털 전환 전략의 핵심은 인공지능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅을 활용하여 뉴스 편집 및 배포 활동을 최적화하는 멀티 플랫폼 정보 생태계를 구축하는 것입니다.

VNA는 기자와 편집자의 디지털 인적 자원과 디지털 기술을 개선하는 데 투자하는 데 주력하여 보도 자료의 품질과 상호 작용성을 개선할 것입니다.

업계 리더들의 결의와 의지로 VNA 직원들은 글로벌 저널리즘 트렌드에 발맞춰 현대적이고 다중 플랫폼 정보 생태계를 구축하는 데 기여하고 있습니다.

앞으로의 여정이 도전으로 가득 차 있지만, 혁신, 적극성, 창의성이라는 정신이 업계 전반에 강력하게 퍼져 나가고 있어 VNA가 끊임없이 획기적인 발전을 이룰 수 있는 큰 동기를 부여하고 국가의 공식적인 정보 흐름에서 VNA가 중요한 역할을 하고 있음을 확신하게 되었습니다.

(TTXVN/베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/ttxvn-xay-he-sinh-thai-thong-tin-da-nen-tang-bat-kip-xu-the-bao-chi-toan-cau-post1060957.vnp