1928년부터 운영되어 온 푸드스터프스 사우스 아일랜드(Foodstuffs South Island)는 식료품점과 편의점부터 대형 슈퍼마켓, 도매점, 전문 주류 판매점까지 다양한 쇼핑 경험을 제공합니다. 이 회사는 또한 포 스퀘어(Four Square), 뉴 월드(New World), 파크앤세이브(PAK'nSAVE)와 같은 인기 소매 체인점과 팸(Pam), 팸스 파이니스트(Pam's Finest)와 같은 자체 브랜드를 소유하고 있습니다.
Zebra Technologies Corporation은 재고 관리에 다양한 기술을 적용합니다.
푸드스터프 사우스 아일랜드(Foodstuffs South Island)가 도입한 솔루션에는 제브라(Zebra)의 TC51 및 TC52 컴퓨터 단말기, ET51 안드로이드 태블릿, 그리고 RS5100 웨어러블 블루투스 바코드 리더기가 포함됩니다. TC51과 TC52는 영업 직원들에게 재고 데이터에 대한 즉각적인 접근을 제공하여 재고 부족으로 인한 매출 손실을 방지하는 데 도움이 됩니다.
이러한 중요한 정보를 언제든지 손쉽게 활용할 수 있게 되면서, 판매 직원들은 고객과 소통하는 데 더 많은 시간을 할애하여 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다. ET51 안드로이드 태블릿과 RS5100 웨어러블 블루투스 바코드 리더기는 워크플로우를 최적화하고 시장에서 회사의 온라인 피킹 팀의 스캐닝 속도를 높여 소매 백오피스의 생산성 향상에 기여합니다.
Zebra의 제15회 연례 글로벌 쇼핑객 조사에 따르면, 영업 담당자들은 재고 부족에 대한 불만을 가장 큰 불만으로 꼽았습니다(전 세계 43%, 아시아 태평양 지역 38%). 전 세계적으로 쇼핑객의 76%(아시아 태평양 지역 64%)가 필요한 상품을 구매하지 않고 매장을 나갔으며, 그중 49%(아시아 태평양 지역 44%)가 재고 부족을 이유로 꼽았습니다.
지브라 테크놀로지스 아시아 태평양 지역 동남아시아(SEA) 영업 부사장인 크리스탄토 수리야 다르마는 "베트남을 포함한 호주와 뉴질랜드 소비자들의 기대치는 최근 몇 년 동안 급격히 높아졌습니다. 쇼핑객들은 온라인과 오프라인 매장을 오가며 쇼핑할 때 원활한 경험을 기대하기 때문입니다."라고 말했습니다. "소매업체가 오늘날 쇼핑객들의 높은 기대를 충족할 수 있도록 하려면 먼저 판매 직원들에게 업무 수행에 필요한 적절한 기술을 제공해야 합니다."
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