ໂຮງໝໍແພດສາດ ແລະການຢານະຄອນໂຮ່ຈິມິນ ໄດ້ຈັດຕັ້ງການປະກວດ “ການຕະຫຼາດປະສົບການ: ຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈເພື່ອພັດທະນາການບໍລິການແພດ”

ວັນທີ 3 ທັນວາ 2025, ມະຫາວິທະຍາໄລການຢາ ແລະ ໂຮງໝໍການຢານະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ (HUMH) ໄດ້ຈັດພິທີເປີດງານປະກວດ “ປະສົບການການຕະຫຼາດ: ຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈເພື່ອພັດທະນາການບໍລິການທາງການແພດ” ເພື່ອຊຸກຍູ້ບັນດາຂໍ້ລິເລີ່ມປັບປຸງການບໍລິການ ແລະ ຍົກສູງປະສົບການຂອງຄົນເຈັບ.

Báo Sức khỏe Đời sống•04/12/2025

ນີ້ແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວວິຊາຊີບທີ່ມີຄວາມໝາຍເປັນພິເສດ, ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມໃຫ້ບັນດາຫົວໜ່ວຍໂຮງໝໍສະເໜີບັນດາມາດຕະການປະຕິບັດຕາມຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງຂອງຄົນເຈັບ ແລະ ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຍົກສູງຄຸນນະພາບການບໍລິການ ການແພດ ໃນໄລຍະໃໝ່.

ພາຍຫຼັງການເຄື່ອນໄຫວບໍ່ດົນ, ຄະນະຈັດຕັ້ງໄດ້ຮັບການຈົດທະບຽນຈາກ 45 ກຸ່ມດ້ວຍສະມາຊິກ 253 ຄົນ, ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຈິດໃຈຕັ້ງໜ້າ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ຄວາມມານະພະຍາຍາມປະດິດສ້າງຂອງພະນັກງານ ແລະ ຜູ້ອອກແຮງງານ. ການແຂ່ງຂັນປີນີ້ໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນດ້ານວິຊາຊີບຈາກບັນດານັກຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະສົບການ, ໃນນັ້ນມີ: ຮອງສາດສະດາຈານ ດຣ ຫງວຽນວັນແທ່ງລອງ, ຮອງຫົວໜ້າກົມປະຊາສຳພັນ, ມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT ຫວຽດນາມ; ທ່ານ ໂງກວກບາວ, ຜູ້ອໍານວຍການອາວຸໂສຂອງປະສົບການລູກຄ້າ, ການຕະຫຼາດ ແລະການສື່ສານຂອງລະບົບຢາ ແລະສູນວັກຊີນ Long Chau; ແລະ ຜູ້ຊ່ຽວຊານ Pham Song Thu ແລະ ທ່ານດຣ ຫງວຽນແອງເຫີບ.

Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh phát động Cuộc thi 'Marketing Trải nghiệm: Từ thấu hiểu đến phát triển dịch vụ y tế'- Ảnh 1. — ຮອງສາດສະດາຈານ, ດຣ.

ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, ລາຍການໄດ້ຮັບການໜູນຊ່ວຍດ້ານສື່ມວນຊົນຈາກໜັງສືພິມ ແທງງຽນ, ໂດຍມີນັກຂ່າວ ຫງວຽນຈ້ອງຟຸກ, ກຳມະການຄະນະກຳມະການບັນນາທິການ, ຜູ້ອຳນວຍການສູນພັດທະນາເນື້ອໃນດີຈີຕອນ. ໜັງສືພິມ Thanh Nien ຈະໄປພ້ອມກັບການເຜີຍແຜ່ຮູບແບບນະວັດຕະກຳ, ຂໍ້ລິເລີ່ມດ້ານມະນຸດສະທຳ ແລະ ການໜູນຊ່ວຍສື່ມວນຊົນຢູ່ບັນດາເຫດການໃນຂອບເຂດການແຂ່ງຂັນ.

Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh phát động Cuộc thi 'Marketing Trải nghiệm: Từ thấu hiểu đến phát triển dịch vụ y tế'- Ảnh 2. — ດ້ວຍການສະຫນັບສະຫນູນຂອງຫນ່ວຍງານທີ່ມີປະສົບການແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ການແຂ່ງຂັນສັນຍາວ່າຈະນໍາເອົາຄວາມຄິດທີ່ກ້າວຫນ້າຫຼາຍໃນປະສົບການການບໍລິການທາງການແພດ.

ກ່າວຄຳເຫັນທີ່ພິທີ, ທ່ານຮອງສາດສະດາຈານ, ດຣ ຫງວຽນຮ່ວາງບັກ, ຫົວໜ້າສູນການແພດມະຫາວິທະຍາໄລ ເນັ້ນໜັກວ່າ: ໃນສະພາບການປ່ຽນແປງຢ່າງວ່ອງໄວຂອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຄົນເຈັບ ແລະ ສັງຄົມ, ບັນດາສະຖານທີ່ການແພດຕ້ອງຕັ້ງໜ້າດັດປັບ ແລະ ຍົກສູງຄຸນນະພາບການບໍລິການຕາມທິດໂປ່ງໃສ, ສະດວກ ແລະ ເໝາະສົມ. ປະສົບການຂອງຄົນເຈັບບໍ່ພຽງແຕ່ຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານການປິ່ນປົວເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງມີປັດໃຈເຊັ່ນ: ຂັ້ນຕອນທີ່ຊັດເຈນ, ຂໍ້ມູນທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ, ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປອດໄພແລະທັດສະນະຄະຕິການບໍລິການທີ່ອຸທິດຕົນ. ມັນແມ່ນທີມງານຂອງທ່ານຫມໍແລະພະນັກງານທາງການແພດ - ຜູ້ທີ່ຕິດຕໍ່ໂດຍກົງກັບຄົນເຈັບ - ຜູ້ທີ່ເຂົ້າໃຈດີທີ່ສຸດກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ແທ້ຈິງແລະຈຸດທີ່ຕ້ອງການການປັບປຸງໂຮງຫມໍ. ດັ່ງນັ້ນ, ການແຂ່ງຂັນແມ່ນໂອກາດສໍາຄັນສໍາລັບການລິເລີ່ມການປະຕິບັດທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້, ສົມບູນແບບແລະຫັນໄປສູ່ການແກ້ໄຂທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ປະກອບສ່ວນປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການແລະເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຄົນເຈັບ. ທ່ານຫວັງວ່າ ຈາກການແຂ່ງຂັນ, ມະຫາວິທະຍາໄລແພດສາດ ແລະ ໂຮງໝໍການຢາ ຈະສືບຕໍ່ເສີມຂະຫຍາຍຈິດໃຈປະດິດສ້າງ, ຮັບໃຊ້ດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ເພື່ອໃຫ້ຄົນເຈັບແຕ່ລະຄົນເມື່ອກັບມາຈະຮູ້ສຶກໄດ້ຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າ ໂຮງໝໍມະໂຫສົດ ມີການປ່ຽນແປງດີຂຶ້ນເລື້ອຍໆໃນແຕ່ລະວັນ.

Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh phát động Cuộc thi 'Marketing Trải nghiệm: Từ thấu hiểu đến phát triển dịch vụ y tế'- Ảnh 3. — ທ່ານ ຫງວ໋ຽນກວກບາວ, ຜູ້ອຳນວຍການອາວຸໂສຂອງປະສົບການລູກຄ້າ, ການຕະຫຼາດ ແລະ ການສື່ສານຂອງສູນຢາແລະວັກແຊງລອງເຈົາ.

ທ່ານ ໂງກວກບາວ, ຜູ້ອໍານວຍການອາວຸໂສປະສົບການລູກຄ້າ, ການຕະຫຼາດ ແລະການສື່ສານຂອງລະບົບຢາ ແລະສູນສັກຢາ ລອງເຈົາ ໄດ້ແບ່ງປັນວ່າ: “ການສົມທົບກັບມະຫາວິທະຍາໄລແພດສາດ ແລະໂຮງໝໍການຢາຜ່ານໂຄງການ, ລອງເຈົາ ຕ້ອງການປະກອບສ່ວນສ້າງລະບົບນິເວດການດູແລສຸຂະພາບທີ່ສົມບູນ, ບ່ອນທີ່ປະສົບການຂອງຄົນເຈັບຖືກວາງໄວ້ເປັນໃຈກາງຂອງການຕັດສິນໃຈທັງໝົດ, ຕັ້ງແຕ່ການເດີນທາງ, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ການສື່ສານແບບມືອາຊີບ ແລະ ການສື່ສານ. ສືບຕໍ່ເປັນຄູ່ຮ່ວມມືທີ່ໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈຂອງມະຫາວິທະຍາໄລແພດສາດ ແລະ ໂຮງໝໍການຢາໃນການເຄື່ອນໄຫວຮັບໃຊ້ສຸຂະພາບຂອງຊຸມຊົນ ແລະ ພວກຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າຈາກການແຂ່ງຂັນຄັ້ງນີ້ ຈະມີບັນດາຂໍ້ລິເລີ່ມ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂໃໝ່ນັບມື້ນັບແທດຈິງ, ປະກອບສ່ວນຍົກສູງຄຸນນະພາບການບໍລິການການແພດຂອງຫວຽດນາມ ໃນອະນາຄົດ”.

Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh phát động Cuộc thi 'Marketing Trải nghiệm: Từ thấu hiểu đến phát triển dịch vụ y tế'- Ảnh 4. — ການສໍາມະນາ "ປະສົບການການຕະຫຼາດການແກ້ໄຂ: ຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈກັບການພັດທະນາການບໍລິການທາງການແພດ".

ໃນຂອບເຂດງານວາງສະແດງ, ໂຮງໝໍໄດ້ຈັດຕັ້ງກອງປະຊຸມສຳມະນາ “ປະສົບການແກ້ໄຂການຕະຫຼາດ: ຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈເພື່ອພັດທະນາການບໍລິການການແພດ” ເພື່ອແນໃສ່ທິດທາງຍຸດທະສາດ, ແນະນຳຫົວຂໍ້ ແລະ ລະດົມກຳລັງໃຈບັນດາຫົວໜ່ວຍຜ່ານການແບ່ງປັນຈາກ 5 ທ່ານຄື: ສາດສະດາຈານ ເຈືອງກວາງບິ່ງ, ປະທານສະພາ ວິທະຍາສາດ , ທ່ານດຣ. Hong Minh - ຫົວໜ້າພະແນກພະຍາບານ ແລະ MSc. Do Thi Nam Phuong - ຫົວໜ້າສູນສື່ສານ. ງານປະກວດ “ປະສົບການການຕະຫຼາດ: ຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈເພື່ອພັດທະນາການບໍລິການການແພດ” ໄດ້ເລີ່ມຂຶ້ນຢ່າງເປັນທາງການແຕ່ວັນທີ 3 ທັນວາ 2025 ແລະ ຈະດຳເນີນໄປຈົນເຖິງທ້າຍເດືອນມັງກອນ 2026, ໂດຍໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາຈະນຳເອົາແນວຄວາມຄິດທີ່ແຕກຫັກ, ປະກອບສ່ວນຢ່າງຕັ້ງໜ້າເຂົ້າໃນການພັດທະນາຄຸນນະພາບການບໍລິການຢູ່ສູນການແພດມະຫາວິທະຍາໄລ.

ຫງວຽນແທ່ງ

ແຫຼ່ງຂ່າວ: https://suckhoedoisong.vn/benh-vien-dai-hoc-y-duoc-thanh-pho-ho-chi-minh-phat-dong-cuoc-thi-marketing-trai-nghiem-tu-thau-hieu-den-phat-trien-dich-vu-y-te-1691281231.