ຫຸ້ນ​ສ່ວນ​ການ​ບິນ​ຫວຽດ​ນາມ ມີ​ເຫດ​ການ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ຂໍ້​ມູນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ລູກ​ຄ້າ

ສາຍ​ການ​ບິນ​ຫວຽດ​ນາມ​ໄດ້​ປະ​ກາດ​ເຫດ​ການ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ຂໍ້​ມູນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ເວ​ທີ​ການ​ດູ​ແລ​ລູກ​ຄ້າ​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​ທີ່​ດໍາ​ເນີນ​ການ​ໂດຍ​ບໍ​ລິ​ສັດ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ທົ່ວ​ໂລກ.

ຕາມ​ຂໍ້​ມູນ​ຈາກ​ຄູ່​ຮ່ວມ​ງານ​ແລ້ວ, ບໍລິສັດ​ການບິນ ຫວຽດນາມ ​ແມ່ນ​ໜຶ່ງ​ໃນ​ບັນດາ​ວິ​ສາ​ຫະກິດ​ຫຼາຍ​ແຫ່ງ​ໃນ​ໂລກ​ທີ່​ນຳ​ໃຊ້​ການ​ບໍລິການ​ຂອງ​ໜ່ວຍ​ງານ​ນີ້​ໄດ້​ຮັບ​ຜົນ​ກະທົບ. ບາງສ່ວນຂອງຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ປະມວນຜົນຢູ່ໃນເວທີນີ້ອາດຈະໄດ້ຮັບການເຂົ້າເຖິງຢ່າງຜິດກົດຫມາຍ.

ພາຍຫຼັງ​ໄດ້​ຮັບ​ຄຳ​ເຕືອນ​ແລ້ວ, ບໍລິສັດ​ການບິນ ຫວຽດນາມ ​ໄດ້​ປະສານ​ສົມທົບ​ຢ່າງ​ວ່ອງ​ໄວ​ກັບ​ອຳນາດ​ການ​ປົກຄອງ, ນັກ​ຊ່ຽວຊານ​ດ້ານ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ທາງ​ອິນ​ເຕີ​ແນັດ ​ແລະ ບັນດາ​ຄູ່​ຮ່ວມ​ມື​ດ້ານ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຢີ ​ເພື່ອ​ສືບສວນ​ເຫດການ, ​ຕີ​ລາຄາ​ຂອບ​ເຂດ​ຜົນ​ສະທ້ອນ ​ແລະ ​ເພີ່ມ​ທະວີ​ບັນດາ​ມາດ​ຕະການ​ປົກ​ປ້ອງ​ຂໍ້​ມູນ.

ມາ​ຮອດ​ປະຈຸ​ບັນ, Vietnam Airlines ຢືນຢັນ​ວ່າ ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ລະອຽດ​ອ່ອນ​ເຊັ່ນ​ບັດ​ເຄຣດິດ, ຂໍ້​ມູນ​ການ​ຊຳລະ​ເງິນ, ລະ​ຫັດ​ຜ່ານ, ​ເສັ້ນທາງ, ໜັງສືຜ່ານ​ແດນ ​ແລະ ຍອດ​ເງິນ​ໃນ​ບັນຊີ Lotusmiles ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​ຍັງ​ຖືກ​ປົກ​ປ້ອງ​ຢ່າງ​ໝັ້ນຄົງ. ລະບົບເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານພາຍໃນຂອງສາຍການບິນບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ.

Vietnam Airlines ຈະ​ແຈ້ງ​ໃຫ້​ລູກ​ຄ້າ​ຊາບ​ກ່ຽວ​ກັບ​ມາດ​ຕະ​ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​ທີ່​ຈຳ​ເປັນ​ຜ່ານ​ທາງ​ອີ​ເມລ. ສາຍ​ການ​ບິນ​ແນະ​ນຳ​ໃຫ້​ລູກ​ຄ້າ​ລະ​ມັດ​ລະ​ວັງ​ຕໍ່​ຮູບ​ແບບ​ການ​ປອມ​ແປງ, ອີ​ເມວ​ທີ່​ໜ້າ​ສົງ​ໄສ ຫຼື​ໂທ​ຫາ​ປອມ​ເປັນ​ສາຍ​ການ​ບິນ​ຫວຽດ​ນາມ, ຢ່າ​ແບ່ງ​ປັນ​ຂໍ້​ມູນ​ສ່ວນ​ຕົວ​ຫຼື​ລະ​ຫັດ OTP, ແລະ​ຢ່າ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ທີ່​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ຮອງ. ເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, Vietnam Airlines ແນະນຳໃຫ້ລູກຄ້າປ່ຽນລະຫັດຜ່ານບັນຊີ Lotusmiles ແລະ ອີເມວທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

BICH QYEN

ທີ່ມາ: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html