EU ຂະຫຍາຍການສືບສວນ Meta ໃນນະໂຍບາຍ AI ໃນ WhatsApp

ຄະນະກໍາມະການເອີຣົບໄດ້ເປີດການສືບສວນ antitrust ບໍ່ວ່າຈະເປັນວິທີທີ່ Meta ນໍາໃຊ້ຄຸນສົມບັດ AI ໃນ WhatsApp ຈໍາກັດການແຂ່ງຂັນແລະຂັດຂວາງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ AI ເອກະລາດ.

VietnamPlus•04/12/2025

ວັນທີ 4 ທັນວານີ້, ສະຫະພາບເອີລົບ (ອີຢູ) ກ່າວວ່າ ຕົນໄດ້ດຳເນີນການສືບສວນຕ້ານຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈເພື່ອກຳນົດວ່າວິທີທີ່ກຸ່ມເຕັກໂນໂລຊີຂ້າມຊາດ Meta ນຳໃຊ້ຄຸນສົມບັດປັນຍາປະດິດ (AI) ໃນເວທີສົ່ງຂໍ້ຄວາມ WhatsApp ໄດ້ລະເມີດລະບຽບການແຂ່ງຂັນຂອງກຸ່ມບໍລິສັດ.

ນີ້ແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວຫຼ້າສຸດຂອງ EU ໃນບັນດາຄວາມມານະພະຍາຍາມຮັດແໜ້ນການຄວບຄຸມບັນດາວິສາຫະກິດເຕັກໂນໂລຢີ, ໃນສະພາບທີ່ອຳນາດການປົກຄອງຂອງປະທານາທິບໍດີ ອາເມລິກາ Donald Trump ຖືວ່າ: ບັນດາມາດຕະການດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຂອງ EU ສ້າງສິ່ງກີດຂວາງບໍ່ຍຸຕິທຳໃຫ້ບັນດາວິສາຫະກິດ ອາເມລິກາ ແລະ ຂູ່ຈະຕອບໂຕ້ດ້ວຍອັດຕາພາສີ.

ອີງຕາມຄະນະກໍາມະການເອີຣົບ (EC), ການສືບສວນໄດ້ຖືກເປີດຕົວໂດຍອີງໃສ່ຄວາມກັງວົນຂອງອົງການທີ່ວ່ານະໂຍບາຍໃຫມ່ຂອງ Meta ສາມາດຈໍາກັດຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ AI ພາກສ່ວນທີສາມຈາກການໃຫ້ບໍລິການຜ່ານ WhatsApp.

ໂດຍສະເພາະ, ອີງຕາມ EC, ນະໂຍບາຍທີ່ Meta ປະກາດໃນເດືອນຕຸລາກໍານົດວ່າທຸລະກິດທີ່ໃຫ້ບໍລິການ AI ເຊັ່ນ chatbots ຫຼືຜູ້ຊ່ວຍ virtual, ຈະບໍ່ສາມາດນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືໃນສະບັບທຸລະກິດຂອງ WhatsApp ເພື່ອເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າໂດຍກົງ.

ທຸລະກິດຍັງສາມາດໃຊ້ເຄື່ອງມື AI ສໍາລັບຫນ້າທີ່ back-end, ເຊັ່ນການບໍລິການລູກຄ້າ.

EC ເຊື່ອວ່າການປະຕິບັດນີ້ໂດຍ Meta ສາມາດຂັດຂວາງຄູ່ແຂ່ງ AI ບໍ່ໃຫ້ເຂົ້າເຖິງຜູ້ໃຊ້ WhatsApp, ໃນຂະນະທີ່ບໍລິການ "Meta AI" ຂອງ Meta ຍັງສືບຕໍ່ດໍາເນີນການຕາມປົກກະຕິໃນເວທີ.

EC ຍັງສັງເກດເຫັນວ່າການສືບສວນແມ່ນຢູ່ໃນຂອບຂອງກົດລະບຽບການແຂ່ງຂັນທີ່ມີຢູ່, ບໍ່ແມ່ນອີງໃສ່ກົດຫມາຍດິຈິຕອນທີ່ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫມ່.

ທ່ານ Teresa Ribera ກໍາມະການຕ້ານການໄວ້ວາງໃຈຂອງ EU ເນັ້ນຫນັກວ່າກຸ່ມ "ຕ້ອງປະຕິບັດເພື່ອປ້ອງກັນບໍລິສັດທີ່ຖືວ່າມີຕໍາແຫນ່ງເດັ່ນໃນຕະຫຼາດດິຈິຕອນຈາກການສວຍໃຊ້ອໍານາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອຍົກເວັ້ນຄູ່ແຂ່ງທີ່ມີນະວັດກໍາ."

ທ່ານນາງ Ribera ກ່າວວ່າການສືບສວນມີຈຸດປະສົງເພື່ອກໍານົດວ່ານະໂຍບາຍໃຫມ່ຂອງ Meta ຂັດກັບກົດລະບຽບການແຂ່ງຂັນຫຼືບໍ່ແລະ EU ຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດຢ່າງໄວວາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການ "ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍທີ່ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຕໍ່ການແຂ່ງຂັນໃນຂະແຫນງ AI".

ສໍາລັບພາກສ່ວນຂອງຕົນ, Meta ປະຕິເສດການໂຕ້ຖຽງຂອງ EU, ໂດຍກ່າວວ່າ "ຂໍ້ກ່າວຫາທີ່ບໍ່ມີພື້ນຖານ."

Meta ກ່າວວ່າການນໍາສະເຫນີ AI chatbots ໃນການໂຕ້ຕອບທຸລະກິດຂອງ WhatsApp "ໄດ້ວາງການໂຫຼດຫນັກໃນລະບົບທີ່ບໍ່ໄດ້ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນມັນ."

ເວທີດັ່ງກ່າວຍັງໄດ້ເນັ້ນຫນັກວ່າຕະຫຼາດ AI ແມ່ນ "ມີການແຂ່ງຂັນຫຼາຍ," ແລະຜູ້ໃຊ້ "ສາມາດເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຂອງທາງເລືອກຂອງພວກເຂົາໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງຕ່າງໆ, ລວມທັງຮ້ານ app, ເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ, ການບໍລິການອີເມລ໌, ການເຊື່ອມໂຍງຄູ່ຮ່ວມງານ, ແລະລະບົບປະຕິບັດການ.

ໃນປັດຈຸບັນ Meta ກໍາລັງປະເຊີນກັບການສືບສວນອື່ນໆພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການບໍລິການດິຈິຕອນຂອງ EU (DSA), ອັນຫນຶ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການກ່າວຫາວ່າ Meta ລົ້ມເຫລວທີ່ຈະໃຫ້ນັກຄົ້ນຄວ້າເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສາທາລະນະຢ່າງພຽງພໍແລະອີກອັນຫນຶ່ງທີ່ເນັ້ນໃສ່ການກ່າວຫາວ່າເວທີ Meta ເຊັ່ນ Facebook ແລະ Instagram ບໍ່ສະຫນອງເຄື່ອງມືທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບການລາຍງານເນື້ອຫາທີ່ລະເມີດຫຼືການອຸທອນການຕັດສິນໃຈປານກາງເນື້ອຫາ.

ສະຫະພາບເອີຣົບຍັງຊອກຫາຢູ່ໃນວ່າເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມເຟສບຸກແລະ Instagram, ທັງເປັນເຈົ້າຂອງໂດຍ Meta, ມີມາດຕະການພຽງພໍເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສບຕິດຂອງເດັກນ້ອຍ./.

(TTXVN/Vietnam+)

ທີ່ມາ: https://www.vietnamplus.vn/eu-mo-rong-dieu-tra-meta-ve-chinh-sach-ai-tren-whatsapp-post1081083.vnp