MB Life ແບ່ງປັນວິໄສທັດຂອງຕົນໃນການເພີ່ມປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ InsurInnovator Connect Vietnam 2025.

ການເຂົ້າຮ່ວມຂອງ MB Life ໃນ InsurInnovator Connect Vietnam 2025 ຢືນຢັນຍຸດທະສາດຫັນເປັນດີຈີຕອນ, ການເຊື່ອມຕໍ່ລະບົບນິເວດ, ແລະ ເຜີຍແຜ່ແນວຄິດປະດິດສ້າງໃນອຸດສາຫະກຳປະກັນໄພຫວຽດນາມ.

Báo Đại biểu Nhân dân•11/12/2025

ທັດສະນະຂອງ MB Life ກ່ຽວກັບການຫັນເປັນດິຈິຕອນ ແລະການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ.

InsurInnovator Connect Vietnam 2025 ໄດ້ດຳເນີນເປັນເວລາ 2 ວັນ, ແຕ່ວັນທີ 10-11/12/2025, ຢູ່ນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ , ໄດ້ນຳບັນດາຜູ້ຕາງໜ້າຈາກບັນດາບໍລິສັດປະກັນໄພ, ການເງິນ, ເຕັກໂນໂລຢີ ເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບທ່າອ່ຽງນະວັດຕະກຳໃນການດຳເນີນທຸລະກິດ ແລະ ການບໍລິການລູກຄ້າ. ປີນີ້, ມີຫຼາຍຫົວເລື່ອງສຸມໃສ່ວິສາຫະກິດນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງວ່ອງໄວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຫວຽດນາມ.

ເຂົ້າຮ່ວມເປັນສັກຂີພິຍານໃນກອງປະຊຸມປຶກສາຫາລືຕົ້ນຕໍ, ທ່ານ ບຸ່ຍຈູງກຽນ - ຜູ້ອໍານວຍການໃຫຍ່ MB Life - ໄດ້ສະເໜີທັດສະນະຕົວຈິງກ່ຽວກັບຂະບວນການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນການດໍາເນີນງານປະກັນໄພຊີວິດ. ລາວໄດ້ເນັ້ນຫນັກວ່າ eKYC ກາຍເປັນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການຂາຍອອນໄລນ໌. ກ່ອນຫນ້ານີ້, ການກວດສອບໂປຣໄຟລ໌ລູກຄ້າໃຫມ່ສາມາດໃຊ້ເວລາຫນຶ່ງຫາສອງມື້; ໃນປັດຈຸບັນມັນໃຊ້ເວລາພຽງແຕ່ສາມຫາຫ້ານາທີ. "eKYC ຊ່ວຍໃຫ້ການຂາຍອອນໄລນ໌ເກີດຂຶ້ນ 24/7, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ສະດວກແລະເພີ່ມຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການເຮັດທຸລະກໍາຂອງລູກຄ້າ," ລາວແບ່ງປັນໃນເຫດການ.

ຜູ້ຕາງຫນ້າຈາກ MB Life ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມກິດຈະກໍາເຄືອຂ່າຍໃນຂອບຂອງ InsurInnovator Connect Vietnam 2025.

ນອກເຫນືອຈາກຄວາມໄວ, eKYC ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ MB Life ຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ (PDPL). ການສ້າງໂປຣໄຟລ໌ດິຈິຕອລທີ່ປອດໄພດ້ວຍເສັ້ນທາງການກວດສອບທີ່ໂປ່ງໃສ ແລະເກັບກຳຄວາມຍິນຍອມຂອງລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຍົກສູງມາດຕະຖານໃນການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ. CEO ຂອງ MB Life ຍັງໄດ້ເນັ້ນຫນັກວ່າ eKYC ແມ່ນປະຕູທາງດິຈິຕອນທີ່ປອດໄພ, ພິສູດວ່າການປະດິດສ້າງແລະການປະຕິບັດຕາມສາມາດໄປຄຽງຄູ່ກັນໄດ້."

ນອກເຫນືອຈາກການແລກປ່ຽນຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ຜູ້ຕາງຫນ້າຈາກ MB Life ຄາດຄະເນວ່າຮູບແບບການປະກັນໄພເປັນການບໍລິການ (IaaS) ຈະກາຍເປັນທ່າອ່ຽງທີ່ເດັ່ນຊັດໃນຫ້າປີຂ້າງຫນ້າ, ຍ້ອນວ່າການປະກັນໄພສາມາດຖືກລວມເຂົ້າໃນກິດຈະກໍາປະຈໍາວັນເຊັ່ນ: ການເດີນທາງ, ການຄ້າ, ແລະທຸລະກໍາທາງດ້ານການເງິນ. ອີງຕາມພຣະອົງ, ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງອຸດສາຫະກໍາຈະມາຈາກການຮ່ວມມືລະຫວ່າງບໍລິສັດປະກັນໄພແລະລະບົບນິເວດການບໍລິການທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງ ເສດຖະກິດ ດິຈິຕອນ.

MB Life ດຳເນີນຍຸດທະສາດທີ່ໃຫ້ລູກຄ້າເປັນໃຈກາງໂດຍຜ່ານການຫັນເປັນດິຈິຕອນ.

ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, MB Life ໄດ້ປະຕິບັດຍຸດທະສາດທີ່ສຸມໃສ່ລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະເບິ່ງເຕັກໂນໂລຢີເປັນເຄື່ອງມືປະຕິບັດເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ. ບໍລິສັດໄດ້ຄ່ອຍໆຫັນເປັນດິຈິຕອນຂະບວນການຫຼັກ, ຈາກການອອກສັນຍາກັບການແກ້ໄຂການຮ້ອງຂໍປະກັນໄພ. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງສັນຍາເອເລັກໂຕຣນິກ, ລາຍເຊັນດິຈິຕອນ, ແລະຂັ້ນຕອນການປະມວນຜົນອັດຕະໂນມັດເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າຂອງການຮ້ອງຂໍຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາລໍຖ້າ, ແລະການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຈາກທຸກບ່ອນ.

ທ່ານ Bui Trung Kien, ຜູ້ອໍານວຍການໃຫຍ່ MB Life ໄດ້ແບ່ງປັນທັດສະນະທີ່ກອງປະຊຸມປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບການກໍ່ສ້າງລະບົບນິເວດປະກັນໄພ.

ນອກເຫນືອຈາກການປັບປຸງການດໍາເນີນງານ, MB Life ຍັງສຸມໃສ່ການສ້າງການເດີນທາງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ສອດຄ່ອງໂດຍຜ່ານລະບົບການດູແລຫຼາຍຊ່ອງທາງ, ການເຊື່ອມຕໍ່ເວັບໄຊທ໌, ສູນການໂທ, ແລະເວທີອອນໄລນ໌. ຊ່ອງທາງການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຢ່າງຊັດເຈນແລະສະດວກ, ດັ່ງນັ້ນການເພີ່ມຄວາມພໍໃຈໃນລະຫວ່າງການເຂົ້າຮ່ວມແລະການນໍາໃຊ້ການບໍລິການປະກັນໄພ.

ສໍາລັບທີມງານທີ່ປຶກສາຂອງຕົນ, MB Life ສຸມໃສ່ການຝຶກອົບຮົມໃນຄວາມເລິກເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມໂປ່ງໃສ, ຄວາມຖືກຕ້ອງ, ແລະຄວາມເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ນີ້ຖືວ່າເປັນພື້ນຖານທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ - ອົງປະກອບທີ່ CEO ຂອງ MB Life ໄດ້ເນັ້ນຫນັກໂດຍສະເພາະໃນເຫດການ. ທ່ານ Kien ແບ່ງປັນວ່າ "ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນຊັບສິນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງອຸດສາຫະກໍາປະກັນໄພ. ພວກເຮົາຕ້ອງສ້າງຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນນັ້ນຄືນໃຫມ່ໂດຍຜ່ານຄວາມໂປ່ງໃສໃນຜະລິດຕະພັນ, ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຄໍາແນະນໍາ, ແລະມະນຸດສະທໍາໃນທຸກໆການຕັດສິນໃຈຈ່າຍເງິນ."

ການເຂົ້າຮ່ວມຂອງ MB Life ໃນ InsurInnovator Connect Vietnam 2025 ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນໂອກາດທີ່ຈະແບ່ງປັນປະສົບການເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງບໍລິສັດໃນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີເຂົ້າໃນທຸກຈຸດສຳຜັດ, ແລະ ສ້າງປະສົບການທີ່ຊັດເຈນກວ່າ, ເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ. ດ້ວຍທິດພັດທະນາແບບຍືນຍົງ, MB Life ມຸ່ງໄປເຖິງການປະກອບສ່ວນຢ່າງຕັ້ງໜ້າເຂົ້າໃນການຍົກສູງຄຸນນະພາບການບໍລິການ ແລະ ຄວາມໂປ່ງໃສຂອງຕະຫຼາດປະກັນໄພຫວຽດນາມ ໃນອະນາຄົດ.

MB Life Insurance, ທີ່ມີຊື່ເຕັມແມ່ນ ບໍລິສັດປະກັນໄພຊີວິດ MB Ageas ຈໍາກັດ, ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການສະຫນອງການແກ້ໄຂການປະກັນໄພຊີວິດທີ່ຫລາກຫລາຍ. ດ້ວຍປະສົບການ 10 ປີ, MB Life ໄດ້ຮັບການໂຫວດຢ່າງສະເໝີຕົ້ນສະເໝີປາຍໃນບັນດາ 10 ບໍລິສັດປະກັນໄພທີ່ມີຊື່ສຽງທີ່ສຸດໃນຕະຫຼາດ ແລະ ໄດ້ຮັບລາງວັນ “10 ວິສາຫະກິດສ້າງມູນຄ່າແຖວໜ້າຢູ່ ຫວຽດນາມ 2025”. ໃນປັດຈຸບັນ, MB Life ຍັງເປັນບໍລິສັດປະກັນໄພທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນຕະຫຼາດໃນດ້ານລາຍຮັບ, ມີຫຼາຍກວ່າ 500 ສະຖານທີ່ດໍາເນີນທຸລະກິດໃນທົ່ວປະເທດ.

ທີ່ມາ: https://daibieunhandan.vn/mb-life-chia-se-dinh-huong-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-tai-insurinnovator-connect-vietnam-2025-10400138.html