Mobifone ຈັດການທັນທີ ແລະຫຼຸດຜ່ອນການຂັດຂວາງການສື່ສານສໍາລັບລູກຄ້າ.

ວັນທີ 1 ຕຸລານີ້, ຜູ້ຕາງໜ້າບໍລິສັດເຄືອຂ່າຍ Mobifone ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ພາຍຸເບີ 10 ໂດຍມີກຳລັງແຮງແລະອິດທິກຳລັງກວ້າງຂວາງ, ໄດ້ສ້າງຄວາມເສຍຫາຍຢ່າງໜັກໜ່ວງຢູ່ຫຼາຍແຂວງພາກເໜືອແລະພາກກາງ. ຝົນຕົກໜັກ, ລົມພັດແຮງ, ນ້ຳຖ້ວມກະທັນຫັນ ແລະ ດິນເຈື່ອນ ໄດ້ເຮັດໃຫ້ກະແສໄຟຟ້າຖືກຕັດຂາດໃນຫຼາຍພື້ນທີ່, ຂາດການສັນຈອນ ແລະ ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຢ່າງໜັກໜ່ວງເຖິງຊີວິດຂອງປະຊາຊົນ.

Báo Tin Tức•01/10/2025

ໃນສະພາບການນັ້ນ, MobiFone ໄດ້ຢູ່ບ່ອນເກີດເຫດ, ໄດ້ທຳຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອຟື້ນຟູການສື່ສານ, ພ້ອມກັບລັດຖະບານ ແລະ ປະຊາຄົມເພື່ອຜ່ານຜ່າຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ.

ຄຳບັນຍາຍຮູບພາບ — ພາຍຸເລກ 10 ໄດ້ພັງລົງມາເຮັດໃຫ້ຫລັງຄາເຫຼັກກ້າຫຼາຍຫຼັງຢູ່ຕາແສງ ແທງຮ່າ, ຮ່າຕິ້ງ . ພາບປະກອບ: ຮວ່າງງາ/VNA

ຕາມຜູ້ຕາງໜ້າເຄືອຂ່າຍ Mobifone ແລ້ວ, ຢູ່ ແຂວງ ໄທບິ່ງ , ນາມດິງ, ນິງບິ່ງ ໄປຍັງບັນດາແຂວງພາກກາງເໜືອ ແລະ ພາກກາງຄື: ແທງຮ່ວາ, ງ່າອານ, ຮ່າຕິ້ງ, ກວາງບິ່ງ... ພາຍຸໄດ້ເຮັດໃຫ້ຝົນຕົກໜັກ, ລົມແຮງ, ນ້ຳຖ້ວມສູງຢູ່ບັນດາເຂດແມ່ນ້ຳຫຼາຍແຫ່ງຖືກນ້ຳຖ້ວມ ແລະ ໄຟຟ້າຖືກຕັດຂາດ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດອຸປະສັກຫຼາຍໃນການຮັກສາການສື່ສານ. ເພື່ອຮັບປະກັນສາຍການສື່ສານທີ່ລຽບງ່າຍ, ກຳລັງ MobiFone ໄດ້ປະຕິບັດໜ້າທີ່ 24/24, ຕອບສະໜອງຢ່າງຮີບດ່ວນໃນລະຫວ່າງພະຍຸ. ບັນດາສູນເຄືອຂ່າຍ MobiFone ໃນພາກເໜືອ ແລະ ພາກກາງ ໄດ້ຈັດຕັ້ງກຳລັງປະຕິບັດໜ້າທີ່ 24/24, ລະດົມພະນັກງານ ແລະ ເຄື່ອງອຸປະກອນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາດັ່ງກ່າວໂດຍໄວ. ໜ່ວຍກູ້ໄພຫຼາຍໜ່ວຍໄດ້ເຄື່ອນໄຫວແຕ່ນະຄອນ ດ່າໜັງ ຫາ ເຫ້ວ, ແຕ່ພາກເໜືອໄປຮອດແຂວງ Nghe An ດ້ວຍເຄື່ອງປັ່ນໄຟຄົບຊຸດ, ອຸປະກອນທົດລອງ, ໝໍ້ໄຟສຳຮອງ... ເພື່ອຟື້ນຟູການສື່ສານຢ່າງວ່ອງໄວ.

ຫ້າງຮ້ານ ແລະ ສູນທຸລະກຳ MobiFone ບາງແຫ່ງຢູ່ແຂວງ ຮ່າຕິ້ງ ແລະ ກວາງບິ່ງ ປະສົບກັບນ້ຳຮົ່ວ ແລະ ສັນຍານເສຍຫາຍ, ໃນຂະນະທີ່ຢູ່ ແຂວງ ເຫງະອານ, ສະພາບຄວາມເສຍຫາຍແມ່ນບໍ່ສາມາດຄາດຄະເນໄດ້ທັງໝົດ ເນື່ອງຈາກສະພາບອາກາດທີ່ຮຸນແຮງ ແລະ ກະແສໄຟຟ້າຖືກຕັດເປັນເວລາດົນນານ. ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ພະນັກງານ MobiFone ສະເຫມີພະຍາຍາມເປີດ, ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງປະຊາຊົນແລະລູກຄ້າ.

ໃນລະຫວ່າງພະຍຸ, ສູນກາງເຄືອຂ່າຍ MobiFone ໃນພາກເຫນືອແລະພາກກາງໄດ້ຈັດຕັ້ງພະນັກງານ 24/7, ຂົນສົ່ງບຸກຄະລາກອນແລະອຸປະກອນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ທັນທີ. ໜ່ວຍກູ້ໄພຫຼາຍໜ່ວຍໄດ້ເຄື່ອນໄຫວແຕ່ນະຄອນ ດ່າໜັງ ຫາ ເຫ້ວ, ແຕ່ພາກເໜືອໄປຮອດແຂວງ Nghe An ດ້ວຍເຄື່ອງປັ່ນໄຟຄົບຊຸດ, ອຸປະກອນທົດລອງ, ໝໍ້ໄຟສຳຮອງ... ເພື່ອຟື້ນຟູການສື່ສານຢ່າງວ່ອງໄວ.

ພ້ອມກັບແນວໜ້າ, ສູນຄຸ້ມຄອງແລະປະຕິບັດງານເຄືອຂ່າຍ MobiFone ຍັງຕິດຕາມກວດກາຢ່າງຮອບດ້ານ, ຈັດຕັ້ງໜ້າທີ່ 24/7, ພ້ອມແລ້ວທີ່ຈະຈັດສັນຈອນ, ເປີດແບນວິດ ແລະເປີດໃຊ້ຊ່ອງສຳຮອງໃນເວລາເກີດເຫດ. ຂໍຂອບໃຈກັບການກະກຽມນີ້, ເມື່ອສາຍສົ່ງຈໍານວນຫຼາຍແຕກ, MobiFone ຈັດການກັບມັນທັນທີ, ຫຼຸດຜ່ອນການຂັດຂວາງການສື່ສານສໍາລັບລູກຄ້າ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ສຸມໃສ່ການຟື້ນຟູພື້ນຖານໂຄງລ່າງ, ລະບົບຮ້ານເຮັດທຸລະກໍາ MobiFone ຍັງກາຍເປັນການສະຫນັບສະຫນູນຕົວຈິງສໍາລັບປະຊາຊົນຢ່າງໄວວາ. ຮ້ານຄ້າຫຼາຍແຫ່ງໄດ້ເປີດເຄື່ອງປັ່ນໄຟ, ເປີດໃຫ້ບໍລິການຊຸມຊົນ, ແລະ ສະໜັບສະໜູນປະຊາຊົນໃຫ້ສາກໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຟຣີ ເພື່ອຮັກສາຄວາມສຳພັນກັບຄອບຄົວ ແລະ ຄົນທີ່ທ່ານຮັກໃນເວລາເກີດໄຟໄໝ້.

ໃນສະພາບການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ການກະທຳນ້ອຍໆແຕ່ມີຄວາມໝາຍນີ້ໄດ້ນຳເອົາຄວາມສະຫງົບຈິດໃຈ ແລະ ການໜູນຊ່ວຍອັນສຳຄັນໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນຢູ່ເຂດປະສົບກັບພາຍຸ. ຮ້ານ MobiFone ບໍ່ພຽງແຕ່ສະຖານທີ່ໃຫ້ບໍລິການໂທລະຄົມ, ແຕ່ຍັງກາຍເປັນ "ສະຖານີບັນເທົາທຸກ" ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຊຸມຊົນເອົາຊະນະໄພພິບັດ.

ໃນໄພທຳມະຊາດ, ປະຊາຊົນບໍ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງການວັດຖຸສິ່ງຂອງເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງຕ້ອງການການແບ່ງປັນ ແລະ ການເປັນເພື່ອນອີກດ້ວຍ. ຮູບພາບຂອງວິສະວະກອນ MobiFone braving ຝົນແລະ wading ຜ່ານນ້ໍາເພື່ອກວດກາເບິ່ງສະຖານີສົ່ງ; ຮ້ານເປີດຕະຫຼອດມື້ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນປະຊາຊົນ ... ໄດ້ກາຍເປັນຫຼັກຖານສະແດງຂອງຈິດໃຈຂອງ "ປະຊາຊົນ MobiFone ສໍາລັບຊຸມຊົນ".

ຈາກກອງກຳລັງແຖວໜ້າເຖິງກົມປະຕິບັດງານ, ຈາກໂຄງລ່າງຕາໜ່າງເຖິງລະບົບຮ້ານ, ລ້ວນແຕ່ມີຄວາມໃກ້ຊິດຕິດແທດ ແລະ ສົມທົບກັນຢ່າງແໜ້ນແຟ້ນ, ມີເປົ້າໝາຍລວມຄື: ຮັກສາຄື້ນຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ພ້ອມກັບປະຊາຊົນ ແລະ ອຳນາດການປົກຄອງທ້ອງຖິ່ນແກ້ໄຂຜົນຮ້າຍຢ້ອນຫຼັງຈາກພະຍຸ ແລະ ໄພນ້ຳຖ້ວມ.

ພ້ອມກັບເຄືອຂ່າຍ Mobifone, ຜູ້ຕາງໜ້າກຸ່ມບໍລິສັດໄປສະນີໂທລະຄົມຫວຽດນາມ (VNPT) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: VNPT ພວມມານະພະຍາຍາມເຖິງຈຸດພົບປະແກ້ໄຂໂດຍໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້ ເພື່ອຮັບປະກັນການເຊື່ອມຕໍ່ໃຫ້ປະຊາຊົນໃນເຂດ. ພະນັກງານວິຊາການປະມານ 600 ຄົນ ແລະ ລົດເຄນ, ເຄື່ອງປັ່ນໄຟ ແລະ ອຸປະກອນ ແລະ ວັດຖຸຫຼາຍຢ່າງໄດ້ສົມທົບກັບ VNPT ຈາກບັນດາແຂວງເພື່ອໜູນຊ່ວຍແຂວງ Ha Tinh, Nghe An ແລະ Quang Tri ແກ້ໄຂບັນດາບັນຫາເຄືອຂ່າຍ. VNPT ໄດ້ນຳໃຊ້ລະບົບສົ່ງດາວທຽມຢູ່ບັນດາສະຖານີ BTS ນະຄອນ Lat, Bat Mot ແລະ Quan Son ຂອງ Thanh Hoa, ແລະ ໄດ້ລະດົມດາວທຽມ Inmarsat ຕື່ມອີກ ເພື່ອຮັບປະກັນຂໍ້ມູນຂ່າວສານພິເສດໃຫ້ແກ່ການເຄື່ອນໄຫວ ແລະ ແກ້ໄຂຜົນຮ້າຍຢ້ອນຫຼັງຈາກພະຍຸເລກ 10 ແລະ ໄພນ້ຳຖ້ວມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

VNPT ຍັງໄດ້ຜັນຂະຫຍາຍການເຄື່ອນໄຫວ 2 ທາງລະຫວ່າງເຄືອຂ່າຍໂທລະສັບມືຖື Vinaphone ກັບເຄືອຂ່າຍອື່ນໆຢູ່ບັນດາແຂວງຄື: ແທງຮ໋ວາ, ເຫງ້ອານ, ຮ່າຕິ້ງ, ລາວກາຍ, ບ່າວເລີມ/ເມືອງ ກາວບັງ.

ຢູ່ແຂວງ ລາວກາຍ, ກາວບັງ, ຟູ້ເຖາະ, ແລະ ໄທງວຽນ, ໄພນ້ຳຖ້ວມ ແລະ ຝົນໄດ້ເຮັດໃຫ້ໄຟຟ້າຂາດ, ສະນັ້ນ ສະຖານີ BTS ບາງແຫ່ງຂາດການຕິດຕໍ່. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບັນດາຫົວໜ່ວຍ VNPT ໄດ້ຜັນຂະຫຍາຍບັນດາຄວາມມານະພະຍາຍາມກູ້ໄພ ແລະ ຟື້ນຟູຢ່າງທັນການ, ສະນັ້ນ ເຄືອຂ່າຍໂທລະຄົມຂອງ VNPT ຍັງຄົງຮັບປະກັນການບໍລິການສື່ສານໃຫ້ແກ່ລັດຖະບານ ແລະ ປະຊາຊົນ.

ປະຈຸບັນ, ແມ່ນ້ຳ Lo ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ ແລະ ສືບຕໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ບາງຕາແສງຂອງແຂວງ Tuyen Quang ຖືກຈົມນ້ຳໝົດ. ຮັບມືກັບສະພາບໄພນໍ້າຖ້ວມໃຫຍ່ທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແຜນການທີ່ເໝາະສົມກັບລະບົບສາຍສົ່ງ, ອຸປະກອນ, ວັດຖຸອຸປະກອນ ແລະ ຊັບພະຍາກອນຕ່າງໆ ພວມກຽມພ້ອມເພື່ອກອບກູ້ລະບົບຕາໜ່າງຢູ່ ຕວຽນກວາງ.

ທີ່ມາ: https://baotintuc.vn/xa-hoi/mobifone-kip-thoi-xu-ly-han-che-toi-da-gian-doan-lien-liang-cho-khach-hang-20251001212458856.htm