ມະຫາເສດຖີ Marc Benioff ກ່າວວ່າລາວ "ຕ້ອງການຄົນຫນ້ອຍ" ຍ້ອນວ່າເຕັກໂນໂລຢີເຊັ່ນ AI Agents ສາມາດຈັດການການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 1 ລ້ານການສົນທະນາແລະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການສະຫນັບສະຫນູນ 17% ໃນຕົ້ນປີ 2025.
ກ່ອນຫນ້ານີ້, ນາຍຈ້າງຂອງ Salesforce ກ່າວວ່າ AI ຈະບໍ່ນໍາໄປສູ່ການຫາຍໄປຂອງວຽກຫ້ອງການ.
ChatGPT ໄດ້ເປີດຕົວພຽງແຕ່ສາມປີກ່ອນຫນ້ານີ້. ນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ, ຜູ້ບໍລິຫານເຊັ່ນ Benioff ແລະ Jensen Huang ໄດ້ຢືນຢັນວ່າ AI ຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ເກີດການຫວ່າງງານຈໍານວນຫລາຍ. ແຕ່ຄວາມເປັນຈິງແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ.
"ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໄປຈາກ 9,000 ຄົນເປັນປະມານ 5,000 ຄົນເພາະວ່າຂ້ອຍຕ້ອງການຄົນຫນ້ອຍ," Benioff ກ່າວໃນ podcast ທີ່ຜ່ານມາ. ລາວເວົ້າວ່າຖ້າທ່ານໂທຫາ Salesforce ປີກ່ອນ, ທ່ານຈະມີ 9,000 ຄົນທີ່ຈະພົວພັນກັບ, ເຮັດສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນການແກ້ໄຂ, ອ່ານ, ປັບປຸງ, ລຶບຂໍ້ມູນ. ມັນຍັງຄົງເກີດຂຶ້ນໃນມື້ນີ້, ແຕ່ 50% ຂອງມັນແມ່ນເຮັດໂດຍຕົວແທນ AI.
ໂຄສົກຂອງບໍລິສັດກ່າວວ່າວິສະວະກອນສະຫນັບສະຫນູນລະບົບແມ່ນບໍ່ຈໍາເປັນ. Salesforce ໄດ້ຍ້າຍພະນັກງານຫຼາຍຮ້ອຍຄົນໄປຫາຕໍາແຫນ່ງອື່ນໆເຊັ່ນການຂາຍ.
ເຖິງວ່າຈະມີການປົດພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າຫຼາຍພັນຄົນ, Benioff ເຊື່ອວ່າບໍລິສັດທັງຫມົດແມ່ນຢູ່ໃນໄລຍະທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນແລະປະຊາຊົນຍັງຢູ່ໃນຈຸດສໍາຄັນ.
ບໍລິສັດຍັງມີຜູ້ເບິ່ງແຍງຂອງມະນຸດເພື່ອຊ່ວຍຕົວແທນ AI ແລະມະນຸດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ. "ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນທີ່ສຸດທີ່ເກີດຂື້ນໃນເກົ້າເດືອນທີ່ຜ່ານມາຢູ່ Salesforce," ລາວເວົ້າ.
ຄ້າຍຄືກັນກັບ CEO ຂອງ Salesforce, ຜູ້ນໍາທຸລະກິດຫຼາຍກວ່າແລະຫຼາຍແມ່ນເປີດກ່ຽວກັບແຜນການຂອງພວກເຂົາເພື່ອທົດແທນຊັບພະຍາກອນມະນຸດດ້ວຍ bots.
ອີງຕາມການ Fortune, ໃນສະຫະລັດ, ຫຼາຍກວ່າ 64,000 ຄົນໃນຂະແຫນງເຕັກໂນໂລຢີໄດ້ສູນເສຍວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າໃນປີນີ້ຍ້ອນວ່າບໍລິສັດໃຫຍ່ແມ່ນອີງໃສ່ລະບົບອັດຕະໂນມັດຫຼາຍ.
ໃນຕົ້ນເດືອນກໍລະກົດ, Microsoft ໄດ້ປະກາດວ່າມັນຈະຫຼຸດລົງປະມານ 9,000 ຕໍາແຫນ່ງ - ຫຼາຍທີ່ສຸດນັບຕັ້ງແຕ່ປີ 2023, ເຮັດໃຫ້ຈໍານວນການປົດຕໍາແຫນ່ງທັງຫມົດໃນປີ 2025 ເປັນ 15,000 ເຖິງວ່າຈະມີສະຖານະການທາງດ້ານການເງິນທີ່ຫມັ້ນຄົງ.
ການຂາຍແລະການບໍລິການລູກຄ້າ, ພ້ອມກັບເກມ Xbox, ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຫນັກທີ່ສຸດ.
Meta ບໍ່ໄດ້ອອກຈາກເກມ, ການຢຸດເຊົາ 3,600 ຄົນໃນເດືອນກຸມພາ. CEO Mark Zuckerberg ຍັງຄາດຄະເນວ່າ AI ຈະເຮັດວຽກຄືກັບວິສະວະກອນສະເລ່ຍ.
Google ຍັງບໍ່ມີຄວາມລັບໃນການປົດພະນັກງານຫຼາຍຮ້ອຍຄົນໃນທົ່ວພະແນກ Android, Pixel, ແລະ Chrome.
ການອະທິບາຍການຕັດສິນໃຈນີ້, Silicon Valley "ຍັກໃຫຍ່" ທັງຫມົດກ່າວວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການປັບປຸງການດໍາເນີນງານແລະການລົງທຶນເພີ່ມເຕີມໃນ AI.
(ຕາມ Fortune)
ທີ່ມາ: https://vietnamnet.vn/sep-cong-nghe-gay-chu-y-voi-phat-ngon-sau-khi-sa-thai-4-000-nhan-vien-2438749.html
(0)