Operasi perbankan yang selamat dan lancar semasa cuti Tahun Baru Cina.

Seiring dengan Tahun Baru Cina (Tahun Ular) yang semakin hampir, permintaan untuk wang tunai dan transaksi tunai melalui sistem perbankan cenderung meningkat. Bagi memenuhi keperluan rakyat dengan segera, Bank Negara Vietnam - Cawangan Wilayah Thanh Hoa (SBV Thanh Hoa) telah mengarahkan bank-bank perdagangan di kawasan tersebut untuk mengawal selia bekalan wang tunai secara proaktif, memastikan perkhidmatan pembayaran dan mengekalkan kelancaran operasi sistem ATM bagi memenuhi keperluan membeli-belah rakyat.

Pelanggan yang menjalankan transaksi di cawangan BIDV Thanh Hoa.

Pada masa kini, bilangan pelanggan yang berurus niaga di kaunter dan mengeluarkan wang di ATM Bank Perdagangan Luar Negeri Vietnam - Cawangan Thanh Hoa ( Vietcombank Thanh Hoa) telah meningkat dua kali ganda. Bank telah mengatur agar kakitangan bekerja lebih masa bagi memenuhi permintaan transaksi orang ramai dan mengelakkan kesesakan rangkaian atau gangguan transaksi. Di samping itu, bank juga sedang memperkukuh sokongan untuk pelanggan individu bagi melengkapkan kemas kini biometrik supaya transaksi pembayaran elektronik dapat berjalan lancar.

Menurut Pham Thi Thao, Timbalan Pengarah cawangan Vietcombank Thanh Hoa: Bank telah membuat persediaan rapi untuk memenuhi keperluan orang ramai sebelum, semasa, dan selepas Tahun Baru Cina, termasuk transaksi di kaunter dan penyelenggaraan keseluruhan sistem ATM; memantau dan memastikan bekalan tunai yang mencukupi untuk memenuhi keperluan orang ramai secara berkala. Di tempat transaksi, bank juga telah menugaskan kakitangan untuk dibuka pada hari bekerja sehingga 6:30 petang dan bekerja pada hujung minggu untuk memastikan 100% transaksi pembayaran pelanggan diproses dengan lancar.

Sebagai salah satu bank dengan rangkaian yang meluas di seluruh wilayah, Agribank mempunyai 3 cawangan Jenis I, 31 cawangan Jenis II, 34 pejabat transaksi, 2 titik transaksi mudah alih menggunakan kenderaan khusus, 88 ATM/CDM, dan 495 mesin POS. Bagi memastikan operasi yang lancar dan memenuhi keperluan kewangan rakyat, cawangan Agribank di wilayah ini telah membangunkan pelan kutipan dan pengeluaran tunai harian secara proaktif, mengimbangi struktur pengeluaran tunai kepada pelanggan mengikut peraturan Bank Negara Vietnam dan selaras dengan situasi sebenar setiap unit. Pada masa yang sama, mereka memberi tumpuan kepada pelaburan dalam teknologi, mengemas kini ciri-ciri baharu secara berkala, memastikan keselamatan dan sekuriti, serta memperkukuh infrastruktur dan kakitangan. Bank ini juga melaksanakan beberapa promosi menarik semasa Tahun Baru Cina untuk menggalakkan orang ramai berurus niaga.

Bersama-sama dengan usaha untuk memastikan transaksi yang cepat dan mudah untuk pelanggan, institusi kredit juga menumpukan pada peningkatan kesedaran dan amaran kepada pelanggan tentang keselamatan maklumat peribadi dan berwaspada terhadap penipuan canggih yang berkaitan dengan transaksi tanpa tunai. Dengan sistem 342 ATM dan lebih 4,000 terminal tempat jualan (POS) di kedai runcit, rangkaian pengedaran, hotel, restoran, dan sebagainya, bank perdagangan telah membangunkan rancangan untuk menyediakan sumber dan segera melaksanakan langkah-langkah yang sesuai bagi memastikan operasi mesin juruwang automatik yang lancar, stabil dan selamat 24/7. Pelanggan harus segera menghubungi cawangan atau pejabat transaksi bank jika mereka mengesan transaksi penipuan atau mempunyai sebarang kebimbangan atau isu. Ini bukan sahaja memenuhi keperluan rakyat tetapi juga memastikan keselamatan kewangan dan menggalakkan pembangunan sosioekonomi tempatan.

Menurut Tong Van Anh, Pengarah Bank Negara Vietnam (SBV) di Thanh Hoa, cawangan SBV Thanh Hoa dengan segera mengeluarkan arahan kepada institusi kredit untuk mengurus peredaran dan pembekalan wang tunai di kawasan tersebut dengan berkesan. Sehubungan itu, SBV Thanh Hoa mengarahkan bank-bank di wilayah tersebut untuk mendasarkan rancangan mereka pada jumlah transaksi setiap mesin, pelan pembayaran gaji, dan ciri-ciri setiap lokasi ATM/CRM untuk memastikan pengisian semula wang tunai yang mencukupi untuk pengeluaran wang tunai; dan untuk menggunakan aplikasi untuk memantau, menyelia, dan mengendalikan insiden apabila ia timbul. Berdasarkan ini, bank telah melaksanakan banyak penyelesaian secara proaktif untuk memenuhi keperluan wang tunai individu dan perniagaan. Pada masa yang sama, mereka telah menumpukan pada keselamatan peti besi tunai, memperkukuh kakitangan keselamatan, dan meningkatkan kapasiti kakitangan di tempat transaksi untuk mengendalikan situasi keselamatan dan keselamatan.

Di samping itu, Bank Negara Vietnam di Thanh Hoa akan memperkukuh pemeriksaan, pemeriksaan, dan penyeliaan operasi institusi kredit bagi memastikan keselamatan kecairan, peti besi, pejabat transaksi, aset, dan operasi perbankan; menyelaras dengan agensi berkaitan untuk memperkukuh pemeriksaan dan segera mengendalikan pelanggaran dalam pertukaran asing, perdagangan emas, dan perkhidmatan pertukaran mata wang baharu, serta perdagangan wang kertas denominasi kecil yang tidak mematuhi undang-undang; dan segera mengendalikan situasi yang timbul dalam aktiviti kewangan sebelum, semasa, dan selepas Tahun Baru Cina Tahun Ular 2025.

Teks dan foto: Khanh Phuong

Sumber: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm