Cawangan Agribank menjalankan transformasi digital, membangunkan perbankan digital moden

Untuk mencapai matlamat transformasi digital, membangunkan perkhidmatan perbankan digital yang moden dan mudah untuk meningkatkan pengalaman dan penglibatan pelanggan, cawangan Bank Pertanian dan Pembangunan Luar Bandar ( Agribank ) di wilayah itu telah melaksanakan banyak penyelesaian aplikasi teknologi maklumat, memfokuskan pada pembangunan dan menyediakan produk dan perkhidmatan dalam talian kepada pelanggan, menyumbang kepada mengurangkan kos dan masa dalam transaksi pembayaran.

Cawangan Agribank menjalankan transformasi digital, membangunkan perbankan digital moden Kakitangan Agribank Thanh Hoa membimbing pelanggan menggunakan perkhidmatan pembayaran dalam talian Agribank.

Untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan, Agribank daerah Hoang Hoa telah menggunakan satu siri utiliti dan aplikasi pembayaran tanpa tunai pada platform Perbankan E-Mobile Agribank kepada orang ramai, mewujudkan pengalaman yang komprehensif untuk pelanggan. Oleh itu, membantu orang ramai menggunakan perkhidmatan pembayaran dalam talian, mengehadkan penggunaan wang tunai, menjimatkan kos, mengelakkan kesilapan dalam mengira, mengangkut dan mengehadkan risiko untuk pelanggan, menyumbang untuk membantu orang ramai mendekati produk dan perkhidmatan moden, mengubah tabiat menggunakan wang tunai. Encik Nguyen Van Hung, di bandar But Son, berkongsi: "Saya telah mendaftar untuk pemberitahuan pembayaran automatik bulanan dan pembayaran melalui akaun bank Agribank Hoang Hoa. Yuran perkhidmatan keluarga, seperti yuran perkhidmatan telekomunikasi, bil elektrik dan air dipotong secara automatik daripada akaun Perbankan E-Mobile Agribank, dan bukannya perlu meluangkan masa membayar terus seperti sebelum ini. Selain itu, menggunakan perkhidmatan kewangan keluarga secara saintifik juga membantu saya dengan mudah dan menguruskan kewangan keluarga."

Memandangkan bank perdagangan yang beroperasi terutamanya dalam pertanian luar bandar, di samping memainkan peranan utama dan penting dalam pembangunan ekonomi wilayah, berkait rapat dengan sektor "tiga pertanian", cawangan Agribank di wilayah itu telah meningkatkan pelaksanaan transformasi digital untuk membawa perkhidmatan perbankan elektronik kepada rakyat, membantu mereka mengakses utiliti pembayaran moden, mengurangkan kos, mewujudkan tabiat pengehadan pasaran tanpa tunai dan pembiayaan mikro kepada pengguna. menangkis kredit hitam. Cawangan-cawangan itu memberi tumpuan kepada membangunkan pelbagai produk dan perkhidmatan perbankan elektronik moden untuk memenuhi keperluan pelanggan yang semakin meningkat, menyumbang kepada pelaksanaan berkesan matlamat transformasi digital negara menjelang 2025, dengan wawasan 2030 Kerajaan. Sehubungan itu, cawangan-cawangan tersebut kini melaksanakan banyak perkhidmatan mudah, seperti: perkhidmatan pembayaran ke dalam akaun bagi unit yang menerima gaji melalui belanjawan Negeri; Memautkan e-dompet ZaloPay, SenPay; perkhidmatan kutipan yuran tuisyen dan hospital; pembayaran elektronik dua hala antara Agribank dan insurans sosial; pembayaran elektronik dalam bidang perkhidmatan awam. Selain itu, bank juga aktif menyelaras dengan sekolah, hospital, elektrik dan telekomunikasi di kawasan itu untuk membuka akaun pembayaran dan menyediakan perkhidmatan kutipan menggunakan kaedah pembayaran elektronik Agribank.

Di samping itu, untuk meningkatkan kemudahan kepada pelanggan, cawangan Agribank telah menggunakan perkhidmatan perbankan secara aktif di kawasan luar bandar, menumpukan pada pembukaan akaun pembayaran, perkhidmatan kad, perkhidmatan perbankan elektronik, mempromosikan pembayaran tanpa tunai, menggalakkan transformasi digital, seperti: melabur dalam lebih banyak ATM, CDM; memasang lebih banyak mesin POS, mata transaksi pembayaran melalui QR-Code, VietQR; membuka akaun deposit pembayaran dan membuat pembayaran tanpa tunai melalui bank. Berkat itu, rangkaian transaksi elektronik dan infrastruktur bank sentiasa dinaik taraf, dibangunkan secara moden dan maju. Sehingga kini, selain ibu pejabat, cawangan dan pejabat transaksi di bawah bank, terdapat juga 2 titik transaksi mudah alih menggunakan kereta khusus, 85 ATM dan hampir 500 mesin POS. Cawangan Agribank di wilayah itu mengiringi lebih 1.6 juta pelanggan dengan deposit, pinjaman dan menggunakan produk dan perkhidmatan kewangan perbankan.

Untuk membawa perkhidmatan perbankan digital kepada orang ramai, terutamanya di kawasan luar bandar, pegawai dan pekerja cawangan Agribank telah pergi terus ke perniagaan, kedai, unit, perusahaan dan isi rumah untuk memperkenalkan, menasihati dan menyokong pelanggan tentang produk dan perkhidmatan mudah Agribank; menganjurkan propaganda di semua komune tentang aplikasi dan kemudahan baharu semasa membuat pembayaran tanpa tunai, dan mencetak puluhan ribu helaian kod QR peribadi untuk peniaga kecil dan pemilik kedai di banyak kawasan di wilayah itu.

Dengan secara aktif melaksanakan matlamat transformasi digital negara dan membangunkan banyak perkhidmatan perbankan digital yang moden dan mudah, cawangan Agribank telah mencipta kaedah transaksi baharu untuk meluaskan akses dan berhubung lebih rapat dengan pelanggan.

Artikel dan foto: Hong Linh

Sumber