Pemperibadian digunakan dalam penjanaan AI.
Dalam perlumbaan ini, setiap jenama sedang mengejar strateginya sendiri. Secara khususnya, L'Oréal sedang bekerjasama dengan IBM dan Nvidia untuk membina makmal kandungan yang dijana AI dengan matlamat strategik "L'Oréal untuk Masa Depan." Sehubungan itu, menjelang 2030, sebahagian besar formula produk L'Oréal akan dibangunkan daripada bahan-bahan yang diperoleh daripada bio dan mematuhi model ekonomi kitaran.
Melissa Alcocer, pengasas dan pengarah firma penyelidikan pasaran Inluxury, menyatakan: "AI tradisional dan AI generatif adalah berbeza. AI tradisional hanya menganalisis data dan menyokong automasi, manakala AI generatif mencipta kandungan berdasarkan data yang dianalisis, sekali gus membentuk idea produk, kandungan media dan cadangan serta proses penjagaan yang diperibadikan. Ia merupakan kreativiti dan utiliti yang bersepadu." Ini merupakan sintesis pintar bagi banyak proses pembangunan produk konvensional, yang selalunya memakan masa yang sangat lama untuk jenama. Tetapi dengan AI generatif, kandungan tentang trend, format produk, akses pasaran dan pemperibadian untuk setiap segmen pelanggan berorientasikan secara khusus.
Guilhem Souche, penasihat kanan di Sthrive.AI dan bekas Ketua Pegawai Eksekutif di L'Oréal, Parfums Christian Dior dan Coty, menyatakan: "Industri kecantikan mempunyai peluang unik untuk memanfaatkan teknologi ini, terutamanya dalam pemperibadian, penciptaan kandungan dan penglibatan pengguna." Beliau memetik kejayaan Coty, jenama kecantikan yang telah bereksperimen dengan penjanaan AI sejak tahun 2021. Setakat ini, Coty mendakwa dapat menjana sehingga 1,000 karya pemasaran dalam beberapa minit, diperibadikan untuk setiap platform dan pasaran.
Kuasa analitikal, sintesis dan kreatif AI menarik perhatian yang ketara daripada jenama. Secara khususnya, Estée Lauder telah bekerjasama dengan Microsoft untuk mengaplikasikan AI bagi memendekkan kitaran pembangunan produk. Unilever telah menggunakan lebih 500 alatan AI secara dalaman merentasi rantaian bekalan, penyelidikan, pembangunan dan sistem pemasarannya. Sementara itu, ELF Beauty sedang bereksperimen dengan pelbagai aplikasi GenAI, termasuk ciri untuk mengoptimumkan carian suara, penjanaan kempen dan teknologi realiti imbuhan (AR).
Melissa Alcocer berhujah bahawa impak teknologi AI generatif ditunjukkan dengan jelas dan berkesan dalam rantaian runcit. Minat pengguna terhadap AI generatif melangkaui titik sentuhan digital kepada pengalaman peribadi yang unik. Contohnya, cermin AR boleh menyumbang kepada peningkatan 30% dalam nilai troli beli-belah. Menggunakan cermin AR, pengguna boleh melihat antara muka yang diperibadikan, memilih palet warna mereka sendiri yang sesuai dan menerima diagnosis masa nyata yang disesuaikan dengan data setiap pengguna.
Malah, AI semakin disepadukan ke dalam proses runcit dan pemasaran jenama. Oleh itu, kelebihan daya saing jenama bukan lagi terletak semata-mata pada pemilikan teknologi, tetapi juga pada cara mereka melaksanakan dan mengaplikasikannya. Platform yang mudah digunakan, disegerakkan dan disetempatkan dalam masa nyata mempunyai kelebihan daya saing yang lebih besar.
BAO LAM (Menurut Jindaily)
Sumber: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html
Komen (0)