"Jambatan" membawa perkhidmatan awam kepada orang Dong Tien

Sebelum pelaksanaan kerajaan tempatan dua peringkat, komune Dong Tien (komun baru yang dibentuk daripada komune Dong Tien dan komune Dong Loi) telah membuat langkah kukuh dalam pendigitalan. Sejak 2022, komune Dong Tien dan komune lama Dong Loi telah diiktiraf oleh Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah sebagai telah melengkapkan kriteria transformasi digital (CDS) di peringkat komune. Ini adalah asas yang menggalakkan untuk komune Dong Tien baharu untuk terus melaksanakan kerja pendigitalan secara serentak dan berkesan dalam tempoh baharu.

Aplikasi sains dan teknologi dalam pengurusan, operasi dan pengajaran di Sekolah Rendah Dong Loi (komun Dong Tien).

Menyedari kepentingan transformasi digital dalam pembangunan sosio-ekonomi, komune Dong Tien telah segera mengukuhkan Resolusi No. 57-NQ/TW bertarikh 22 Disember 2024 Politbiro mengenai penemuan dalam sains, teknologi, inovasi dan transformasi digital negara. Daripada arahan Jawatankuasa Parti Wilayah dan rancangan Jawatankuasa Rakyat Wilayah, komune Dong Tien mengeluarkan 6 keputusan, 8 rancangan dan satu siri dokumen panduan untuk melaksanakan tugas dan matlamat transformasi digital secara serentak di kawasan itu.

Kalau dulu orang biasa "serahkan dokumen, tunggu tandatangan kemudian balik untuk terima keputusan", kini hanya dengan beberapa operasi elektronik, semua prosedur pentadbiran boleh dilakukan terus di rumah. Perubahan itu bukan sahaja dalam teknologi, tetapi juga dalam minda pengurusan dan sikap perkhidmatan kakitangan yang cuba menjadikan kerajaan sebagai "kerajaan digital", berkhidmat kepada rakyat dengan lebih cepat, lebih telus dan lebih dekat.

Hasilnya, dari 1 Julai hingga sekarang, Jawatankuasa Rakyat Komune Dong Tien telah menerima lebih 1,700 rekod pentadbiran, yang mana lebih 1,600 telah diserahkan dalam talian, menyumbang 94.41%. Semua rekod telah diproses tepat pada masanya, tanpa tertunggak. Kadar pemprosesan dokumen pada perisian pengurusan mencapai 99.42%, mencerminkan kelancaran sistem e-kerajaan peringkat komuniti.

Orang ramai boleh menghantar permohonan, menjejaki kemajuan dan menerima keputusan melalui mesej teks atau kod QR - sesuatu yang pernah menjadi "mewah" di kawasan luar bandar. Encik Nguyen Chi Quang, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Dong Tien, berkongsi: "Inovasi bukan hanya soal teknologi, tetapi juga satu cara untuk kerajaan berubah untuk berkhidmat dengan lebih baik. Semua proses adalah telus dan pantas, orang ramai tidak perlu melakukan banyak perjalanan, menjimatkan masa dan wang."

Terima kasih kepada pelaksanaan segerak penyelesaian, sehingga kini, komune Dong Tien telah menyiapkan infrastruktur telekomunikasi dengan 3 pengendali rangkaian utama (VNPT, Viettel, Mobifone ) meliputi 100% kawasan; kabel gentian optik sampai ke setiap kampung, wifi meliputi semua ibu pejabat, sekolah, stesen perubatan dan rumah kebudayaan. 100% kader dan penjawat awam diberikan akaun untuk menggunakan sistem pengurusan dokumen elektronik, tandatangan digital, dan perisian pengurusan operasi. Kursus latihan kemahiran digital untuk kader, ahli parti, organisasi dan orang ramai dianjurkan secara berkala. Sehingga September 2025, 60% orang mempunyai akaun pengenalan VNeID, 40% membuat transaksi bukan tunai.

Dalam pendidikan, 100% sekolah telah menggunakan buku hubungan elektronik, perisian pengurusan skor dan aplikasi "Sambungan Edu" antara guru dan ibu bapa. Dalam sektor kesihatan, Stesen Kesihatan Komune telah selesai mengemas kini rekod kesihatan elektronik untuk 100% penduduk, menyepadukannya ke dalam sistem data negara. Orang ramai boleh menjejaki sejarah pemeriksaan dan rawatan perubatan mereka, jadual vaksinasi dan keputusan ujian melalui aplikasi VNeID. Kadar orang yang mempunyai rekod kesihatan elektronik ialah 95%. Dalam sektor ekonomi, komune Dong Tien pada mulanya telah mengeksploitasi e-dagang luar bandar dengan berkesan. Produk OCOP seperti bihun beras Dien Hoi, beras melekit Thu Linh, tembikai kuning Dong Tien, dll. boleh didapati di tingkat Produk Pertanian Selamat Thanh Hoa. Banyak isi rumah petani dan koperasi kecil menggunakan kod QR untuk mengesan asal usul produk, membuat pembayaran elektronik, dan juga jualan dalam talian secara langsung. Walaupun masih di peringkat awal, hasil daripada saluran digital telah menyumbang 15-20% daripada jumlah hasil, membuka hala tuju baharu untuk ekonomi luar bandar...

Walaupun banyak keputusan positif, transformasi digital di Dong Tien masih menghadapi banyak cabaran seperti: Infrastruktur teknologi maklumat di beberapa rumah budaya kampung masih lemah, peralatannya rosak, dan talian penghantaran tidak stabil. Kadar orang yang mempunyai tandatangan digital hanya di bawah 30%, manakala beberapa stesen penyiaran dan sistem penyiaran tidak dinaik taraf secara serentak. Sumber manusia IT komune masih nipis, ramai kader memegang jawatan serentak, jadi beban kerja yang besar, menyukarkan untuk memastikan kemajuan. Di samping itu, bajet pelaburan dan penyelenggaraan untuk infrastruktur digital masih terhad, tidak memenuhi keperluan pembangunan pesat dan mampan dalam tempoh baharu.

Berdasarkan keputusan yang dicapai, Jawatankuasa Rakyat komune Dong Tien mengenal pasti tugas utama pada masa akan datang sebagai terus meningkatkan kapasiti digital kader, ahli parti dan rakyat; menyempurnakan infrastruktur teknologi maklumat, mengembangkan liputan 5G, dan meningkatkan penggunaan platform digital dalam pengeluaran, perniagaan, pembelajaran dan penjagaan kesihatan.

Organisasi seperti Kesatuan Belia, Kesatuan Wanita dan Kesatuan Peladang ditugaskan untuk menjadi kuasa teras dalam menyebarkan dan membimbing orang ramai untuk mengakses perkhidmatan awam dalam talian, pembayaran tanpa tunai dan menggunakan kod QR dalam transaksi barangan. Di samping itu, komune mencadangkan wilayah itu menyokong pembiayaan pelaburan dan mengatur kader khusus untuk transformasi digital di peringkat komune bagi memastikan pelaksanaan yang mendalam dan segerak.

Encik Nguyen Chi Quang menambah: "Kami menyasarkan matlamat bahawa setiap rakyat boleh melaksanakan perkhidmatan awam di rumah, semua transaksi adalah telus, semua maklumat boleh diakses. Transformasi digital bukanlah pergerakan sementara, tetapi hala tuju jangka panjang untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada rakyat." Transformasi digital dalam Dong Tien bukan sahaja membantu kerajaan beroperasi dengan lebih berkesan, tetapi juga membantu orang ramai berasa dilayan dan ditemani dalam perjalanan pembangunan. Dari kawasan luar bandar tradisional, Dong Tien secara beransur-ansur bergerak ke arah kawasan luar bandar moden - di mana setiap operasi elektronik adalah jambatan yang menghubungkan kerajaan dengan rakyat.

Artikel dan foto: Tran Hang

Sumber: https://baothanhhoa.vn/cau-noi-dua-dich-vu-cong-nbsp-den-voi-nguoi-dan-dong-tien-266935.htm