Ketua Pegawai Eksekutif syarikat latihan streamer berkata sesi strim langsung selama 30 minit memperoleh hampir 2 bilion VND

Tidak seperti KOL (Key Opinion Leaders - orang terkenal, berpengaruh dengan peminat yang ramai), KOC difahami sebagai pengguna yang berpengetahuan dan berpengalaman. Mereka secara proaktif memilih produk dan jenama, memberikan ulasan dan perasaan mereka sendiri tanpa bergantung pada mana-mana saluran media atau agensi. Pada masa ini, KOC secara beransur-ansur berubah dan menjadi "alat" yang berkesan untuk perniagaan dan peruncit.

Dalam sesi perbincangan dengan topik Menyerap KOC: Menjadikan pelanggan sebagai rakan kongsi perniagaan di VSMCamp dan CSMOSummit 2023, En. Dang Tien Hoang (ViruSs), Pengarah Besar 108 Gaming (sebuah syarikat yang mengkhusus dalam latihan strim dan Youtubers) berkata bahawa beliau mempunyai lebih daripada 20 sesi strim langsung sebagai KOC. Dalam strim langsung terkini, selepas hanya 30 minit, dia menutup hasil jenama itu pada hampir 2 bilion VND.

Daripada contoh ini, Encik Hoang mengulas bahawa nilai yang KOC bawa kepada jenama itu sentiasa spesifik dan angka hasil yang cepat.

Ini juga merupakan "kekuatan" KOC dalam masa kesukaran ekonomi , jadi KOC dianggap sebagai pilihan jenama yang optimum sejak kebelakangan ini.

Selain kekuatannya, Virus menekankan bahawa KOC juga mempunyai batasan tertentu, jadi jenama perlu berhati-hati dalam memilih KOC yang betul. (Foto: Trinh Trang)

Encik Dang Tien Hoang menunjukkan 4 faktor yang mencipta formula kejayaan KOC dalam pasaran baharu: kandungan kreatif, pemahaman cerapan pengguna, saluran sosial dan sistem strim langsung mega untuk komunikasi meluas.

Memerintahkan KOC untuk membuat klip ulasan ringkas sahaja, menggabungkan unsur hiburan dan sohor kini untuk menarik penonton adalah cerita lain dan jualan tidak sepatutnya dilampirkan.

" KOC tidak boleh "menguduskan" hasil. Jika KOC menjalankan peranannya dengan baik, sokongan sistem mega aliran langsung unit media akan menjadi jambatan untuk membantu meledakkan jualan ," kongsi Encik Hoang.

Ketua Pegawai Eksekutif 108 Gaming mengulas bahawa dengan keadaan ekonomi yang sukar, mengoptimumkan kos dan mencapai jualan sebenar adalah perkara paling penting untuk perniagaan, manakala pengguna meletakkan nilai yang tinggi pada harga. Maka KOC menjadi saluran perantara yang dapat memenuhi hasrat tersebut.

Menilai KOC dari perspektif lain, Encik Andy Dang (Pengarah Jualan OMEGA cawangan Ho Chi Minh City) juga menekankan bahawa memilih KOC pada masa sekarang juga menghadapi banyak kesukaran. Kebanyakan perniagaan belum mentakrifkannya secara khusus dan masih menganggap KOC sebagai KOL atau pengaruh dalam komuniti kecil, dengan tahap kesetiaan jenama yang rendah.

Di samping itu, terdapat juga risiko apabila KOC tidak memahami sepenuhnya jenama, menolak ciri produk "terlalu banyak", menyebabkan kontroversi dan kerosakan kepada jenama. Walaupun KOC merupakan titik sentuhan baharu yang berpotensi dalam perdagangan sosial, masih terdapat masalah yang perlu diselesaikan antara KOC dan jenama.

Encik Andy Dang menekankan bahawa jika setiap KOC dianggap sebagai pasaran yang berasingan, perkara yang perlu diambil berat oleh jenama ialah "kadar penukaran daripada pengikut KOC kepada pelanggan" dan menentukan peranan KOC dalam setiap kempen, dan sama ada ia sesuai untuk matlamat jenama atau tidak.

Trinh Trang

Sumber