'Kunci' untuk mencipta identiti jenama Techcombank

Memandangkan bank-bank Asia sedang merapatkan jurang dengan pemimpin global melalui teknologi, data dan identiti, bank-bank Vietnam seperti Techcombank juga mula meneruskan hala tuju yang sama pada kadar yang lebih pantas berbanding sebelum ini.

Budaya orang asli dan transformasi digital menerajui "arena" jenama

Jenama Asia, terutamanya dalam industri perbankan dan kewangan, semakin mendapat pengaruh melalui gabungan identiti budaya, teknologi dan data. Vietnam juga berada dalam trajektori ini kerana banyak perniagaan mula diiktiraf di taman permainan serantau, mencerminkan integrasi yang lebih mendalam dan usaha untuk meningkatkan jenama nasional.

Peralihan kuasa jenama dari Barat ke Asia berlaku lebih pantas daripada yang diramalkan oleh banyak organisasi perunding global. Laporan ASEAN 500 terbaru Brand Finance mencatatkan pertumbuhan ketara banyak kumpulan kewangan dan perbankan di negara Timur seperti China, Singapura, Malaysia, Vietnam... terima kasih kepada gabungan transformasi digital, tarikan identiti budaya dan pengembangan operasi di rantau ini.

Menurut Brand Finance, identiti budaya tempatan menjadi faktor penting yang membantu jenama Asia mencipta perbezaan daya saing. Beberapa perusahaan besar di rantau ini telah mengeksploitasi trend ini dalam pelbagai cara. Samsung menekankan semangat inovasi Korea; DBS meneruskan falsafah "perkhidmatan Asia" yang diterajui oleh budaya dan layanan Asia Timur. Walaupun banyak bank besar seperti ICBC atau Bank of China of China mengekalkan kelebihan berkat ekosistem perkhidmatan yang dibangunkan berdasarkan pemahaman budaya tempatan dan tabiat penggunaan pelanggan tempatan - satu faktor yang dianggap dapat membantu mengurangkan jurang dengan kumpulan perbankan terkemuka dunia .

Dalam konteks itu, Techcombank secara berterusan membuat tandanya di acara serantau dan antarabangsa, mengesahkan kedudukannya sebagai salah satu wakil tipikal Vietnam dengan kapasiti dan inisiatif dalam melabur dalam pengalaman jenama dan pelanggan.

Techcombank kerap muncul di forum-forum besar dan berprestij di rantau ini, terbaharu Brand Finance Asia Brand Gala 2025 yang diadakan pada awal November, menunjukkan pengaruh perusahaan Vietnam yang semakin meningkat di rantau Asia. Ini juga merupakan petanda bahawa jenama Vietnam secara beransur-ansur diiktiraf di taman permainan di mana sebelum ini hanya perusahaan Singapura, Malaysia, Thailand dan Jepun yang mempunyai kelebihan.

Selain itu, perkongsian wakil Techcombank tentang trend mengeksploitasi "DNA budaya - identiti budaya" untuk mencipta pengalaman jenama yang menarik mencerminkan konteks baharu, di mana perusahaan Vietnam semakin menggunakan nilai budaya yang kaya untuk membina dan membangunkan nilai jenama.

Menurut Brand Finance, nilai jenama Techcombank pada tahun 2025 telah melebihi 1.6 bilion USD dan meningkat 7 tempat dalam kedudukan ASEAN 500 dalam masa satu tahun sahaja, daripada ke-49 kepada ke-42. Ini juga merupakan salah satu daripada lima jenama Vietnam paling berharga dalam ranking.

Techcombank terus mengekalkan kedudukan utamanya dalam industri perbankan Vietnam dari segi Indeks Kekuatan Jenama (BSI) dengan 83.7 mata - dalam kumpulan "sangat kukuh" mengikut piawaian Pembiayaan Jenama. Indeks Kesihatan Jenama (BEI) (menurut NielsenIQ) juga mencatatkan Techcombank dalam kedudukan utama.

Metrik ini mencerminkan penglibatan pelanggan, faktor utama dalam membantu jenama mengekalkan kemampanan mereka dalam persekitaran yang semakin kompetitif.

Jenama Vietnam menerobos berkat identiti budaya dan kekuatan teknologi

Strategi kedudukan jenama Techcombank bertepatan dengan desakan Vietnam untuk meningkatkan kedudukan jenama nasionalnya di peringkat antarabangsa. Memandangkan bank-bank Asia - terutamanya dari Korea, Singapura dan China - sedang merapatkan jurang dengan pemimpin global melalui teknologi, data dan identiti, bank-bank Vietnam juga mula mengikuti laluan yang sama pada kadar yang lebih pantas berbanding sebelum ini.

Menurut pakar penjenamaan, nilai jenama yang mampan datang bukan sahaja daripada penunjuk kewangan tetapi juga daripada keupayaan untuk mencipta pengalaman, berhubung dengan emosi pelanggan dan menyebarkan identiti budaya korporat yang dikaitkan dengan budaya tempatan.

Dalam pendekatan itu, Techcombank telah membina kisah jenama berdasarkan nilai yang dianggap tipikal orang Vietnam: keyakinan, ketabahan, kemajuan dan aspirasi untuk meningkat. Perlu diingat bahawa bank berusaha untuk membawa nilai-nilai ini ke dalam pengalaman kehidupan sebenar melalui aktiviti jangka panjang, tidak berhenti pada satu mesej komunikasi.

Ikuti Marathon Antarabangsa Techcombank, acara sukan tahunan yang menarik puluhan ribu orang setiap tahun dan merupakan salah satu acara larian terbesar di Vietnam. Dari perspektif strategik, ini bukan sekadar penajaan, tetapi "aset jenama" yang mencerminkan semangat mengatasi diri sendiri - selaras dengan janji jenama Techcombank - yang ramai pakar panggil "penjelmaan budaya".

Begitu juga, kempen "Kehebatan Saya Sendiri" Techcombank sangat dihargai oleh komuniti pemasaran kerana mengalihkan tumpuan daripada jenama kepada pengguna, menggalakkan setiap individu mencari versi diri mereka yang lebih baik. Terima kasih kepada itu, janji jenama "Be Greater - Be Greater Every Day" direalisasikan melalui pengalaman dan bukannya hanya muncul dalam pengiklanan.

Penggunaan AI untuk mencipta muzik berdasarkan cerita setiap pelanggan dan menggunakan video yang diperibadikan untuk atlet pada maraton menunjukkan bahawa jenama itu sedang bereksperimen dengan bentuk penglibatan baharu untuk mengukuhkan imejnya yang dikaitkan dengan gaya hidup moden dan dinamik golongan muda Vietnam.

Dengan wawasan 2030, strategi penjenamaan nasional Vietnam juga memfokuskan pada menggalakkan perniagaan untuk melabur jangka panjang dalam nilai mampan, inovasi dan identiti budaya, sambil menyasarkan untuk meningkatkan imej Vietnam pada peta ekonomi serantau. Memandangkan Vietnam terus meningkatkan nilai dan daya saing jenama nasionalnya, kehadiran perniagaan Vietnam di forum serantau seperti Brand Finance menunjukkan inisiatif sektor swasta dalam proses integrasi yang semakin mendalam. Techcombank dan banyak perniagaan lain menyumbang kepada gambaran keseluruhan jenama Vietnam: beralih daripada peranan pengikut kepada secara beransur-ansur meletakkan diri mereka dalam persekitaran persaingan global.

Bui Huy

Sumber: https://vietnamnet.vn/chia-khoa-tao-ban-sac-thuong-hieu-cua-techcombank-2468668.html