Strategi pengembangan ekosistem berbilang lapisan MB

Semasa pembangunannya, Bank Saham Bersama Komersial Tentera (MB) meneruskan strategi pembangunan ekosistem berbilang lapisan untuk mencipta nilai yang mampan untuk pelanggan. Bermula sebagai bank yang berkhidmat dengan tentera, MB mewarisi nilai "disiplin, dedikasi, amanah" dan mengubah nilai teras ini ke dalam DNA keseluruhan sistem.

Faktor ini mewujudkan asas untuk MB mengekalkan kedalamannya, tidak kehilangan identitinya, dan pada masa yang sama mengukuhkan kepercayaan pelanggan apabila memasuki segmen baharu.

Mempelbagaikan ekosistem produk dan pelanggan

Sepanjang 30 tahun yang lalu, bank itu telah membangunkan pakej produk yang mengikut rapat keperluan setiap kumpulan pengguna, membantu menyelesaikan "masalah" tertentu.

Untuk angkatan tentera, MB membina "Kombo produk untuk askar" sebagai sistem penyelesaian kewangan untuk membantu pegawai dan askar mengakses perkhidmatan dengan mudah daripada simpanan keutamaan, pinjaman overdraf, kad tentera pelbagai guna hingga perbankan digital. Penyelesaiannya menunjukkan strategi: tidak menjual produk tetapi mereka bentuk komponen kewangan untuk keseluruhan perjalanan hidup.

"Kombo produk untuk Askar" yang direka oleh MB khusus untuk pelanggan dalam angkatan tentera. Foto: MB

Tidak berhenti pada kumpulan tradisional, MB membina ekosistem kewangan yang meluas, memenuhi keperluan masyarakat yang pelbagai. Aplikasi MBBank kini mempunyai hampir 35 juta akaun. Bagi kumpulan pelanggan keutamaan, MB menyediakan produk MB Priland - penyelesaian kewangan untuk keperluan membiayai pembelian hartanah, polisi pinjaman keutamaan dan perundingan khusus. Penyelesaiannya adalah salah satu perkhidmatan MB untuk membantu pelanggan meningkatkan kualiti aset keluarga - keperluan yang semakin jelas dalam masyarakat bandar baharu.

Pakej pinjaman MB PriLand adalah eksklusif untuk pelanggan yang meminjam untuk membeli hartanah mewah dan super mewah. Foto: MB

Bagi pelanggan muda, MB membangunkan MB Junior untuk membantu pengguna membentuk tabiat pengurusan wang. Bank ini menyediakan produk kad kredit moden, menyepadukan hiburan, membeli-belah dan insentif perjalanan . Sistem insentif direka dengan berbilang saluran, membantu pelanggan menjimatkan kos penggunaan, mengakses perkhidmatan berkualiti lebih baik tanpa menanggung tekanan kewangan yang berlebihan.

Dalam sektor korporat, MB ialah rakan kongsi kewangan strategik untuk kedua-dua syarikat besar dan perniagaan kecil serta isi rumah perniagaan. Bagi perusahaan besar, platform digital BIZ MBBank membantu mendigitalkan keseluruhan proses daripada meminjam kepada mengeluarkan L/C, memendekkan masa pemprosesan sebanyak 10 kali. "Memendekkan masa pemprosesan, mengurangkan menunggu dokumen, dan mempercepatkan aliran tunai adalah nilai utama yang diperlukan oleh ekonomi ," kata seorang wakil MB.

Seiring dengan itu, pakej "Kombo Berkuasa - Menjadi perniagaan tidak sukar" menyokong isi rumah perniagaan untuk menukar kepada model perniagaan, dengan insentif untuk nombor akaun yang cantik, transaksi percuma dan penyelesaian pengurusan jualan yang berkesan.

Khususnya, bank menyediakan penyelesaian untuk menyokong peralihan daripada perniagaan individu kepada perusahaan. Pada bulan Oktober, bank itu melancarkan pakej "Legakan kebimbangan - Kurangkan beban" untuk peniaga kecil, menyediakan modal yang fleksibel, kadar faedah yang kompetitif dan pembayaran percuma melalui kod VietQR. Penyelesaian ini membantu peniaga kecil memutarkan modal, menjimatkan kos dan mengurus aliran tunai dengan lebih berkesan, mewujudkan daya tahan untuk ekonomi.

Selain modal, bank juga menyediakan banyak penyelesaian mudah lain seperti: Insurans cuaca berdasarkan hujan, mSeller, pembesar suara pembayaran... untuk menyokong perniagaan dalam mematuhi Dekri 70.

Kakitangan MB membimbing peniaga pasaran Hom mengenai transformasi digital. Foto: MB

Usaha ini membantu MB mengekalkan kedudukannya dalam 5 bank terbesar di Vietnam dari segi kecekapan operasi dan transformasi digital. Pada 2025, MB akan menjadi antara 5 bank Terbaik yang menyumbang paling banyak kepada belanjawan negeri buat kali pertama, dengan keuntungan sebelum cukai dalam 6 bulan pertama tahun itu mencecah hampir VND 15,900 bilion, meningkat 18.3% dalam tempoh yang sama, mencerminkan keberkesanan strategi pelaburan MB yang betul, bukan hanya pertumbuhan cetek.

Wakil MB berkata bahawa strategi ekosistem berbilang lapisan bukan untuk berkembang untuk "merangkul segala-galanya", tetapi untuk melabur dalam fokus yang betul pada mata yang mencipta nilai jangka panjang untuk ekonomi. “Kami tidak melihat bank sebagai tempat yang hanya menyediakan modal, MB bertujuan untuk menjadi sebahagian daripada kehidupan kewangan setiap rakyat, di mana rakyat berada”, kata wakil bank itu.

Mewujudkan nilai mampan daripada masyarakat/ Berkaitan dengan tanggungjawab sosial

Bersama dengan aktiviti perniagaan, MB juga mengekalkan banyak program keselamatan komuniti dan sosial, termasuk platform Aplikasi Amal yang dilancarkan pada 2021 di bawah arahan Kementerian Sains dan Teknologi, dengan penyelarasan dengan MB dan Persatuan Palang Merah Vietnam, membuka hala tuju baharu untuk aktiviti amal komuniti dalam era digital. Pada masa ini, Apl Amal mempunyai lebih daripada 2 juta akaun rakyat Vietnam yang patriotik, bersedia untuk berkongsi dengan masyarakat, kira-kira 2,000 organisasi dan individu berprestij yang mengiringi banyak kempen pengumpulan dana berskala besar seperti: "65 tahun Vietnam - sayang Cuba"; Kempen HiGreen Truong Sa Green dengan mesej "Jutaan pencapaian hijau - Tumpuan kepercayaan"... Ini bukan sahaja membantu MB mengesahkan kapasiti teknologi dan wawasan digitalnya, tetapi juga menyumbang kepada merealisasikan matlamat pembangunan mampan, di mana teknologi menjadi jambatan belas kasihan.

Dengan mereka bentuk dan menyesuaikan penyelesaian individu untuk setiap kumpulan pelanggan daripada askar, anak muda, peniaga kecil hinggalah kepada perniagaan, bersama dengan tanggungjawab sosial, MB membentuk imej bank yang rapat, mampan dan komprehensif. Ini juga merupakan asas yang membantu bank ini mengesahkan kedudukannya sebagai "Big 5", bertujuan untuk menjadi "Perusahaan Digital, Kumpulan Kewangan Terkemuka".

Sumber: https://daibieunhandan.vn/chien-luoc-mo-rong-he-sinh-thai-da-tang-cua-mb-10397196.html