Sebelum dilancarkan secara rasmi, jenama teh gelembung Chagee terpaksa memadamkan aplikasinya secara senyap-senyap.

Sebelum membuka kedai pertamanya di Vietnam, rangkaian teh gelembung Chagee menghadapi gelombang seruan boikot daripada komuniti dalam talian. Pada masa ini, aplikasi syarikat itu tidak boleh dimuat turun dari gedung aplikasi.

Siaran syarikat itu menerima beribu-ribu reaksi dan komen yang marah yang meluahkan kemarahan terhadap imej peta yang melanggar kedaulatan - Sumber: CHAGEE VIETNAM

"Chagee harus menarik diri daripada pasaran Vietnam kerana isu ini tidak berkaitan dengan aspek produk atau perkhidmatan – perkara yang boleh diperbaiki dan dibetulkan," kata Encik Le Minh Vu, pengarah operasi FnB Academy, kepada Tuoi Tre Online mengenai dakwaan paparan peta yang menyerupai "garisan sembilan putus-putus" pada aplikasi mudah alih Chagee.

Sejak petang 14 Mac, catatan media sosial di Vietnam telah menyeru boikot jenama teh buih Chagee, berpunca daripada fakta bahawa aplikasi mudah alih syarikat itu memaparkan peta yang disyaki mengandungi "sembilan garis putus-putus" yang menyalahi undang-undang, yang melanggar kedaulatan Vietnam.

Secara khususnya, pengguna media sosial berkongsi bahawa mereka memuat turun aplikasi tersebut untuk menerima teh buih percuma sebaik sahaja ia dibuka, tetapi mendapati peta tersebut mengandungi garisan putus-putus yang menyerupai "garisan sembilan putus-putus".

Maklumat ini serta-merta menarik perhatian komuniti dalam talian. Laman peminat rasmi Chagee Vietnam dibanjiri dengan komen-komen marah, dengan ribuan reaksi marah.

Pada masa ini, aplikasi Chagee tidak lagi tersedia di gedung aplikasi.

Apabila mencari di gedung aplikasi Android, pengguna di Vietnam akan menerima mesej: "Chagee tidak tersedia di Google Play di rantau anda."

Banyak catatan di forum dan kumpulan pengguna menyeru boikot, walaupun Chagee belum membuka sebarang kedai di Vietnam.

Semua catatan di laman peminat Chagee Vietnam dari Jun 2024 hingga kini telah menghadapi gelombang kemarahan daripada komuniti dalam talian.

Sehingga kini, Chagee Vietnam belum mengeluarkan sebarang maklum balas rasmi mengenai kejadian itu.

Menurut mereka yang berada dalam industri F&B, insiden itu sudah pasti akan menyebabkan kerosakan yang ketara kepada imej jenama Chagee, bukan sahaja dari segi perniagaan.

Pengguna media sosial mengucapkan selamat tinggal kepada Chagee sebelum jenama itu berpeluang membuka kedai di Vietnam - Sumber: CHAGEE VIETNAM

"Apabila menjalankan perniagaan di Vietnam, mana-mana individu atau organisasi mesti mematuhi undang-undang dan menghormati Vietnam; jika tidak, kami mengesyorkan agar lesen mereka dibatalkan," kata Encik Vu.

Menurut pendaftaran perniagaannya, Chagee Vietnam Co., Ltd. telah ditubuhkan pada Februari 2025, dengan Encik Nguyen Anh Duy sebagai wakil sahnya. Aktiviti perniagaan utama berdaftar Chagee Vietnam adalah restoran dan perkhidmatan makanan bergerak.

Sebelum ini, banyak produk dan perkhidmatan lain telah menghadapi kontroversi serupa di Vietnam, dan baru-baru ini, jenama China Baby Three telah diboikot oleh pengguna kerana syak wasangka ia mencetak "nine-dash line" pada pembungkusannya.

Chagee ialah rangkaian teh buih yang popular di China, ditubuhkan pada tahun 2017 di Yunnan, dengan lebih 6,000 kedai di seluruh dunia, dan telah berkembang ke Malaysia, Singapura, Thailand dan Amerika Syarikat.

Jenama ini meletakkan dirinya sebagai "Starbucks of the East" dan mempunyai cita-cita besar di pasaran antarabangsa.

Baca lebih lanjut Kembali ke Laman Utama

Sumber: https://tuoitre.vn/chua-kip-khai-truong-thuong-hieu-tra-sua-chagee-da-phai-am-tham-xoa-ung-dung-20250315132120646.htm