Sebelum ia boleh dibuka, jenama teh susu Chagee terpaksa memadamkan aplikasinya secara senyap-senyap.

Sebelum membuka kedai pertamanya di Vietnam, rangkaian teh susu Chagee telah menghadapi gelombang panggilan boikot daripada komuniti dalam talian. Pada masa ini, aplikasi syarikat tidak boleh dimuat turun dari kedai aplikasi.

Catatan syarikat itu menerima ribuan reaksi marah dan komen yang menyatakan kemarahan terhadap imej peta yang melanggar kedaulatan - Sumber: CHAGEE VIETNAM

"Chagee harus menarik diri daripada pasaran Vietnam kerana masalah itu tidak berkaitan dengan faktor produk atau perkhidmatan - perkara yang boleh diperbaiki dan dibaiki" - Encik Le Minh Vu, pengarah operasi Akademi FnB, memberitahu Tuoi Tre Online tentang fakta bahawa pada aplikasi mudah alih Chagee, ia dikatakan memaparkan peta dengan imej yang serupa dengan "garisan lidah lembu".

Sejak petang 14 Mac, siaran di media sosial di Vietnam menggesa agar jenama teh susu Chagee diboikot, berpunca daripada aplikasi mudah alih syarikat yang memaparkan peta yang disyaki mengandungi "garis lidah lembu" haram, melanggar kedaulatan Vietnam.

Khususnya, pengguna media sosial berkongsi bahawa mereka memuat turun aplikasi untuk menerima teh susu percuma pada pembukaan, tetapi mendapati peta itu mempunyai garis putus-putus yang menyerupai "garisan lidah lembu".

Maklumat ini segera menarik perhatian komuniti dalam talian. Halaman peminat rasmi Chagee Vietnam dibanjiri dengan komen marah, dengan ribuan reaksi marah.

Pada masa ini, apl Chagee tidak lagi tersedia di kedai aplikasi.

Apabila mencari di gedung aplikasi Android, pengguna di Vietnam akan menerima mesej: "Chagee tidak tersedia di Google Play di rantau anda".

Banyak siaran di forum dan kumpulan pengguna menyeru boikot, walaupun Chagee belum membuka sebarang kedai di Vietnam.

Semua siaran di halaman peminat Chagee Vietnam dari Jun 2024 hingga sekarang telah menghadapi gelombang kemarahan daripada komuniti dalam talian.

Sehingga kini, Chagee Vietnam tidak memberikan sebarang maklum balas rasmi mengenai kejadian itu.

Menurut mereka yang bekerja dalam industri F&B, kejadian itu sudah tentu menyebabkan kerosakan besar pada imej jenama Chagee, bukan hanya isu perniagaan.

Pengguna media sosial mengucapkan selamat tinggal kepada Chagee walaupun syarikat itu masih belum membuka kedai di Vietnam - Sumber: CHAGEE VIETNAM

"Apabila menjalankan perniagaan di Vietnam, mana-mana individu atau organisasi mesti mematuhi undang-undang dan menghormati Vietnam, jika tidak, kami mengesyorkan agar lesen mereka dibatalkan," kata Encik Vu.

Menurut pendaftaran perniagaan, Chagee Vietnam Co., Ltd. telah ditubuhkan pada Februari 2025, dengan Encik Nguyen Anh Duy sebagai wakil sah. Chagee Vietnam mendaftarkan barisan perniagaan utamanya sebagai restoran dan perkhidmatan makanan mudah alih.

Sebelum ini, banyak produk dan perkhidmatan lain turut berdepan kontroversi serupa di Vietnam dan terbaru, jenama China Baby Three digesa boikot oleh pengguna kerana disyaki tertera "garis lidah lembu" di mukanya.

Chagee ialah rangkaian teh susu yang terkenal di China, yang diasaskan pada 2017 di Yunnan, dengan lebih daripada 6,000 kedai di seluruh dunia, telah berkembang ke Malaysia, Singapura, Thailand dan AS.

Jenama itu meletakkan dirinya sebagai "Starbucks of the East" dan mempunyai cita-cita besar di pasaran antarabangsa.

Baca lagi Kembali ke Topik

Sumber: https://tuoitre.vn/chua-kip-khai-truong-thuong-hieu-tra-sua-chagee-da-phai-am-tham-xoa-ung-dung-20250315132120646.htm