Chubb Life Vietnam - 20 tahun meletakkan orang ramai di tengah-tengah pembangunan

Ini dianggap sebagai langkah strategik untuk membawa pengalaman insurans yang paling fleksibel, standard dan moden kepada pelanggan.

Meluaskan saluran pengedaran

Dalam konteks pasaran insurans yang semakin menumpukan pada inovasi model perniagaan, Chubb Life Vietnam telah membangunkan secara beransur-ansur saluran pengedarannya, terutamanya saluran rakan kongsi Infinity - gaya moden, bertujuan untuk meningkatkan kebolehcapaian dan memberi perkhidmatan kepada pelanggan dengan lebih berkesan. Model ini direka bentuk untuk disesuaikan dengan pasaran Vietnam, menggabungkan piawaian operasi profesional dengan pemahaman budaya tempatan dan kapasiti khusus pasukan perunding di setiap wilayah.

Menurut wakil syarikat itu, penubuhan pejabat Infinity di Ha Tinh, Nghe An, Ben Tre , Phu Tho, Can Tho, Hung Yen, Binh Thuan, Quang Ninh, Da Nang, Thanh Hoa dan Ho Chi Minh City bukan sahaja membantu meluaskan liputan jenama Chubb Life di Vietnam, tetapi juga mewujudkan persekitaran kerja profesional, membantu kapasiti maksimum untuk rakan kongsi perunding dan kerjaya mereka tanpa had. Lebih penting lagi, pelanggan mempunyai peluang untuk meningkatkan pengalaman mereka dengan perkhidmatan moden dan gaya perkhidmatan yang benar-benar baharu.

"Pelanggan sentiasa berada di tengah-tengah setiap strategi Chubb Life Vietnam. Matlamat kami dalam membangunkan model Infinity dan menyokong rakan kongsi perniagaan dengan teknologi digital terkemuka adalah untuk membantu pelanggan di semua wilayah dengan mudah dan selamat mengakses penyelesaian insurans hayat yang paling sesuai untuk setiap orang dan setiap keluarga," kata Encik Nguyen Hong Son - Pengarah Besar Chubb Life Vietnam.

Untuk membina ekosistem perkhidmatan yang berbeza dan boleh dipercayai, saluran Infinity sentiasa menumpukan pada meningkatkan kapasiti pasukan perunding kewangan, sambil mencipta peluang untuk pembangunan kerjaya jangka panjang.

20 tahun perjalanan berpaksikan rakyat

Dengan mesej "Chubb menjaga insurans - Berani untuk menjalani kehidupan bebas", Chubb Life Vietnam dengan tegas mempromosikan perjalanan hidup bebas untuk pelanggan yang mempunyai asas kewangan yang kukuh, mencipta peluang dan keupayaan untuk memilih masa depan yang terbuka luas. Dengan sistem pejabat Infinity berkembang di seluruh negara, pelanggan boleh mengalami perkhidmatan perundingan yang diperibadikan, proaktif dan disegerakkan.

Khususnya, Chubb Life Vietnam telah menyepadukan banyak teknologi digital moden, pengurusan kontrak dalam talian, ciri automasi maklumat untuk membantu pelanggan mengakses dan mengurus kontrak dengan cepat dan mudah dengan aplikasi Chubb eConnect - aplikasi mudah alih yang membolehkan pelanggan mengurus kontrak dengan mudah, mengemas kini maklumat, membayar premium dan menyerahkan tuntutan dari mana-mana sahaja. Proses Straight Through Processing (STP) membantu mempercepatkan proses pengeluaran kontrak, menjimatkan masa untuk kedua-dua pelanggan dan perunding dan Voice Brandname - panggilan yang dipaparkan dengan nama syarikat "Chubb Life" - meningkatkan kebolehpercayaan dan keselamatan dalam aktiviti komunikasi dengan pelanggan.

Menurut wakil syarikat itu, strategi "berpusatkan rakyat" bukan sahaja tertumpu kepada pelanggan, rakan kongsi dan ejen tetapi juga kepada kakitangan. Syarikat sentiasa berdiri dari perspektif pekerja untuk memahami pemikiran, hala tuju dan keperluan mendesak mereka untuk mewujudkan dasar sumber manusia yang sesuai.

Chubb Life Vietnam ialah salah satu daripada beberapa perusahaan Vietnam yang dinamakan dalam "senarai emas" Tempat Kerja Terbaik di Asia untuk kali kelima berturut-turut berkat strategi pembangunan sumber manusia yang komprehensif dan cemerlang. Chubb Life juga mencapai gelaran "Syarikat Paling Prihatin" dalam rangka kerja anugerah antarabangsa yang dianjurkan oleh Majalah HR Asia pada tahun 2024. Ini adalah bukti komitmen Chubb Life Vietnam untuk membina budaya korporat terbuka, menggalakkan kreativiti, menyokong pembangunan pekerja dan mempromosikan nilai kemanusiaan.

Usaha bermakna pada usia 20 tahun telah mewujudkan asas yang kukuh untuk Chubb Life Vietnam untuk melangkah lebih jauh dalam perjalanan menemani pelanggan, secara beransur-ansur merealisasikan visi untuk menjadi rakan kongsi insurans hayat yang paling dipercayai di Vietnam.

Bich Dao

Sumber: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html