Transformasi digital bukan mengenai teknologi, ia mengenai perniagaan dan pelanggan

Transformasi digital mesti bermula pada tahap yang paling rendah

Pada persidangan antarabangsa “Digitalize To Revolutionize – Shaping the future economic picture” anjuran MB Bank pada 8 November di Hanoi, Profesor David L. Rogers, pakar dalam bidang transformasi digital, perunding strategik kanan untuk syarikat terkemuka dunia seperti Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC... dan banyak lagi organisasi berprestij yang lain, menyatakan bahawa transformasi perniagaan berprestij yang berkesan dalam proses transformasi digital untuk jangka panjang yang berkesan, menyatakan bahawa transformasi perniagaan berprestij yang berkesan dalam jangka panjang. zaman digital yang sentiasa berubah. Ini adalah cabaran yang berlaku dalam banyak industri hari ini.

"Transformasi digital mesti terdiri daripada dua faktor: Strategi dan transformasi dalaman dalam organisasi. Untuk berjaya dalam transformasi digital, perhatian khusus mesti diberikan kepada dua faktor ini," tegas Profesor David L. Rogers.

Profesor David L. Rogers telah mencadangkan pelan hala tuju transformasi digital yang merangkumi 5 langkah: Mengenal pasti visi bersama; memilih isu yang paling penting; mengesahkan eksperimen baharu; mengurus pertumbuhan berskala besar dan meningkatkan kapasiti secara berterusan.

Profesor David L. Rogers menegaskan bahawa teras transformasi digital bukan hanya mengenai transformasi teknologi. Proses ini juga termasuk menentukan perubahan dalam pemikiran dan menerapkan pemikiran baharu kepada organisasi anda sendiri. Di samping itu, perniagaan mesti memikirkan data kerana ia merupakan aset yang memainkan peranan teras dalam pembangunan masa depan perniagaan.

Bercakap mengenai transformasi digital dalam sektor perbankan, beliau menegaskan bahawa proses transformasi digital pastinya tidak mudah apabila sehingga 70 - 80% kempen transformasi digital dalam perniagaan tidak membawa hasil yang diinginkan.

Punca biasa termasuk kekurangan penglihatan bersama; kurang disiplin dalam mengutamakan; kekurangan percubaan; kekurangan fleksibiliti dalam pengurusan dan kekurangan pertumbuhan kapasiti.

tvv 4888.jpg — *Profesor David L. Rogers berkongsi pandangan berharga tentang transformasi digital.*

Merujuk kepada ChatGPT, Metaverse…, beliau berkata bahawa ini hanyalah alat untuk membantu perniagaan mencapai matlamat masa depan mereka.

"Untuk berjaya, perniagaan perlu sentiasa mengejar dan menemui masalah yang perlu diselesaikan oleh pelanggan dan perniagaan. Banyak perniagaan telah berjaya dengan mencari jalan untuk menyelesaikan keperluan pelanggan, sekali gus mewujudkan kedudukan utama dalam pasaran," kata Profesor David L. Rogers.

Profesor David J. Rogers menyimpulkan: "Transformasi digital bukan mengenai teknologi, ia adalah mengenai perniagaan dan pelanggan. Transformasi digital tidak boleh hanya bermula dari pasukan kepimpinan tertinggi, tetapi mesti dilaksanakan dari peringkat terendah dan dikaitkan dari semua peringkat dalam organisasi. Transformasi digital bukan projek dengan tarikh mula dan tamat, tetapi proses yang berterusan."

“Pilihan di tangan anda”

Juga di Bengkel, Profesor Sheena Iyengar - pakar terkemuka dalam bidang kreativiti dan seni pilihan - menyampaikan pembentangan mengenai topik "Bagaimana untuk berfikir lebih besar".

Bertanya kepada penonton, "Sejauh mana kita boleh merancang untuk hidup kita?", Profesor Sheena Iyengar berkongsi banyak cerita tentang kesukaran yang dia sendiri hadapi. Pada usia 3 tahun, dia menderita penyakit kornea. Pada usia 13 tahun, dia terus menghadapi kesukaran dengan masalah kesihatan lain.

tvv 5236.jpg — *Profesor Sheena Iyengar adalah penceramah di Persidangan itu.*

"Pilihan adalah satu-satunya perkara yang boleh kita kawal. Ia juga merupakan alat untuk membantu setiap individu memajukan diri serta organisasi pada masa hadapan," tegas pakar itu.

Mencadangkan cara menggunakan kaedah Think Big, Profesor Sheena Iyengar menasihatkan: "Individu, perniagaan dan organisasi perlu berfikir "di luar kotak" dan tidak mengikut jalan yang telah dipukul; pada masa yang sama, pelajari dan gunakan semula pengetahuan sedia ada; dengan itu mencari "taktik" baharu dan sesuai. Ini juga merupakan laluan biasa untuk kejayaan ramai orang hebat serta "orang besar" dalam pelbagai bidang yang berbeza.

Beliau juga menawarkan enam langkah khusus untuk mengamalkan kaedah Think Big; termasuk memilih masalah; memecahkan masalah; membandingkan keinginan; mencari di dalam dan di luar rangka kerja; membentuk peta pilihan dan Mata Ketiga - meletakkan diri anda dalam kedudukan orang lain untuk menyemak pilihan yang telah anda buat.

Profesor wanita itu menilai bahawa Vietnam mempunyai potensi besar dalam inovasi. Apa yang perlu dilakukan ialah mencipta masa depan dan membina sistem. "Pilihan itu adalah milik anda," profesor itu menekankan.

Profesor Sheena Iyengar dari Columbia Business School ialah pakar terkemuka dunia dalam inovasi dan seni pilihan. Dipetik dalam kebanyakan agensi akhbar berprestij terkemuka dunia seperti The New York Times, The Wall Street Journal, majalah Fortune dan Times, BBC, penyelidikannya telah dialu-alukan dan diaplikasikan di banyak syarikat terkemuka dunia seperti Microsoft, Deloitte.

Profesor David L. Rogers ialah pakar transformasi digital. Beliau ialah pengarang buku “The Digital Transformation Playbook” yang telah diterbitkan di banyak negara di seluruh dunia, menjadi salah satu buku yang paling bernilai untuk dibaca tentang realiti pelaksanaan transformasi digital.

Sumber