Pendaftaran, pemperibadian AI dan tumpuan pengguna

(CLO) Tahun 2025 semakin hampir, menimbulkan banyak cabaran dan peluang untuk industri kewartawanan. Persoalannya ialah bagaimana bilik berita boleh bertahan dan berkembang dalam konteks perubahan pesat dalam teknologi dan tabiat pengguna?

Di bawah ialah ulasan dan ramalan tentang arah aliran dan strategi untuk masa depan kewartawanan daripada pakar industri media di laman web kewartawanan Journalism.co.uk:

Abaikan skala, fokus pada pengguna

Salah satu perubahan paling penting yang perlu disedari oleh bilik berita ialah strategi mengejar skala besar tidak lagi diperlukan. Sebaliknya, membina hubungan yang mendalam dengan pembaca adalah lebih mendesak berbanding sebelum ini.

Jonathan Heawood, Ketua Pegawai Eksekutif Yayasan Berita Kepentingan Awam (PINF), berkata organisasi media harus menumpukan pada perkara yang mereka boleh kawal: "Membina hubungan yang lebih mendalam dengan khalayak dan menjadi intim dengan mereka."

Ilustrasi: AI

Heawood juga mengharapkan tindakan yang lebih kuat daripada tiga sumber utama: Kerajaan , syarikat teknologi besar dan dermawan. Beliau berharap strategi komunikasi kerajaan akan memberi tumpuan kepada memastikan masyarakat dimaklumkan dan diperkasakan oleh kewartawanan yang berkualiti, dan menggalakkan penyedia berita mencuba model baharu, walaupun mereka gagal. "Hanya dengan menerima kegagalan kita akan menemui inovasi yang berjaya," tegasnya.

Bagaimanapun, Lexie Kirkconnel-Kawana, Ketua Pegawai Eksekutif IMPRESS, menyatakan kebimbangan mengenai visi jangka pendek yang menghantui industri kewartawanan. Beliau berkata bahawa 2025 akan terus menyaksikan cabaran kewangan, pergantungan jangka pendek pada tawaran AI; serta organisasi media yang terus mengurangkan perbelanjaan dan melabur dalam produk sampingan, dan bukannya menumpukan pada penambahbaikan kandungan. Beliau menekankan kepentingan "memfokuskan semula standard dan etika kewartawanan untuk membina penglibatan, perkaitan dan nilai dengan pembaca".

Akhbar tradisional akan diperbaharui dengan kuat

Joshi Hermann, pengasas Mill Media, meramalkan bahawa media tradisional akan mula "meniru" kejayaan model media baharu, terutamanya podcast dan surat berita. Beliau percaya bahawa kejayaan format ini terletak pada membina hubungan "lebih intim, lebih berhubung, lebih mesra" dengan pembaca. Dia meramalkan "Rancangan TV yang kelihatan sedikit seperti podcast, artikel yang kelihatan lebih seperti pengenalan surat berita."​

Corinne Podger, perunding pembangunan media, percaya bahawa 2025 akan menjadi "tahun peti masuk." Dia menekankan kepentingan mengekalkan kehadiran dalam peti masuk penonton melalui surat berita diperibadikan yang menawarkan nilai yang jelas. Dia memberikan contoh bagaimana akhbar mendapatkan sokongan kewangan melalui e-mel, dan menekankan keperluan untuk meyakinkan pembaca tentang nilai menyumbang.

Peribadikan kandungan dan langganan dengan AI

Adriana Lacy, seorang perunding media, meramalkan peningkatan model langganan diperibadikan dikuasakan AI, serupa dengan Netflix dan Spotify. Dia percaya bahawa AI akan membantu menganalisis data pengguna untuk memberikan pengalaman yang sangat diperibadikan. "Menjelang 2025, pemperibadian akan beralih daripada 'senang untuk dimiliki' kepada 'mesti ada,'" katanya.

Lisa MacLeod - Pengarah dan Ketua EMEA, FT Strategies. (Foto: Mark Hakansson)

Lisa MacLeod, Pengarah dan Ketua EMEA di FT Strategies, percaya bahawa "pendaftaran adalah kunci." Dia menunjukkan kepentingan "menyingkap" pengguna melalui penciptaan akaun, yang meningkatkan nilai pengguna dan mengumpul data pengguna.

Dia memetik angka daripada FT dan The New York Times yang menunjukkan kadar penukaran yang lebih tinggi untuk langganan berbayar dalam kalangan pengguna berdaftar, dan menyimpulkan bahawa 2025 akan menjadi tahun strategi harus memfokuskan pada "pengalaman pengguna yang terbaik." Dia juga memetik Meera Patni, ketua media langsung dan kewartawanan global di Semafor, mengenai peralihan arah aliran daripada mengutamakan skala kepada "menjaga pembaca bernilai tinggi."

Tingkatkan nilai supaya pembaca membayar untuk berita

Thomas Baekdal, seorang perunding media, berkata tumpuan adalah pada pengiklanan dan mengapa pembaca membayar untuk berita. Beliau berkata peralihan kepada pengiklanan pihak pertama semakin penting dan penerbit perlu memberi tumpuan kepada "berita yang bermakna, berguna dan berkaitan dengan khalayak kami yang kembali."

Beliau menunjukkan kadar rendah orang yang membayar untuk berita di UK dan berkata penerbit perlu memberi tumpuan kepada meningkatkan kualiti berita dan menarik pembaca secara langsung. Dia juga menolak terlalu fokus pada TikTok atau menggunakan AI untuk menghasilkan kandungan berkualiti rendah.

Oleh itu, menurut pakar, 2025 menjanjikan tahun yang mencabar tetapi sama menarik untuk industri kewartawanan. Memberi tumpuan kepada pengguna, membina hubungan, menginovasi model, memperibadikan pengalaman dan meningkatkan kualiti kandungan adalah faktor utama untuk bilik berita untuk terus hidup dan berkembang pada masa hadapan. Pakar bersetuju bahawa mengubah minda dan menyesuaikan diri dengan trend baharu adalah prasyarat untuk berjaya dalam landskap media yang semakin kompetitif.

Hoa Giang ( menurut Kewartawanan )

Sumber: https://www.congluan.vn/du-bao-ve-bao-chi-nam-2025-dang-ky-ca-nhan-hoa-ai-va-tap-trung-vao-nguoi-dung-post327209.html