Menilai penjawat awam berdasarkan KPI, mengatasi situasi pemarkahan akhir tahun yang penuh emosi

Penilaian penjawat awam mengikut KPI (kriteria prestasi penjawat awam) akan bermula 1 Januari 2026.

Kementerian Dalam Negeri sedang mendapatkan ulasan mengenai draf Dekri yang mengawal selia mekanisme untuk menilai agensi pentadbiran Negeri dan penjawat awam, dan akan menghantarnya kepada Kementerian Kehakiman untuk dinilai sebelum menyerahkannya kepada Kerajaan untuk diisytiharkan.

Draf Dekri ini menambah kaedah pemantauan dan penilaian penjawat awam secara berkala (bulanan, suku tahunan), dengan penerapan KPI dan formula pemarkahan yang telus.

Kaedah penilaian akan berdasarkan dua prinsip utama: Mengkuantifikasi produk kerja: Setiap produk/kerja ditukar kepada "produk/unit kerja standard" mengikut kriteria volum, kerumitan, kemajuan, teknik, dan lain-lain untuk mewujudkan asas bagi penilaian seragam, mengelakkan individu; Penilaian mengikut tiga paksi kriteria: Kuantiti, kualiti, kemajuan.

Markah pemantauan dan penilaian dikira mengikut formula: (Jumlah skor kriteria umum x 30%) + (Jumlah skor KPI x 70%), memastikan pengiktirafan kriteria kualitatif umum (30%); sambil menekankan hasil prestasi tugas sebenar (70%).

Berdasarkan jumlah markah, penjawat awam dikelaskan kepada 4 tahap: Prestasi cemerlang: 90 mata atau lebih; Prestasi yang baik: 70 hingga kurang daripada 90 mata; Prestasi: 50 hingga kurang daripada 70 mata; Kegagalan untuk melakukan: Kurang daripada 50 mata atau pelanggaran disiplin, kemerosotan watak, tanggungjawab untuk menunjukkan contoh...

Hasil pemantauan, penilaian dan pengkelasan penjawat awam akan digunakan sebagai asas langsung untuk menentukan pendapatan tambahan dan bonus; pertimbangkan untuk mengatur dan memindahkan jawatan kerja yang sesuai; dan menyaring dan mengeluarkan daripada sistem mereka yang tidak memenuhi keperluan kerja.

Dengan pendekatan baharu ini, setiap kader dan penjawat awam akan "diukur" dengan kapasiti, produk dan keberkesanan sebenar mereka, mewujudkan motivasi untuk berusaha dan menggalakkan inovasi dan kreativiti.

Bercakap dengan Lao Dong, perwakilan Dewan Negara Ta Thi Yen ( delegasi Dien Bien ) menekankan bahawa penilaian berdasarkan keputusan melaksanakan tugas dan kerja yang diberikan mengikut bulan, suku dan 6 bulan, melalui kriteria kuantitatif seperti kuantiti, kualiti, dan kemajuan produk mengikut setiap jawatan kerja, merupakan satu kejayaan dan langkah perlu dalam pembaharuan pentadbiran .

Perwakilan wanita itu berkata bahawa ini adalah pendekatan moden, beralih daripada kriteria kualitatif emosi kepada kriteria kuantitatif yang jelas, serupa dengan model KPI dalam sektor perniagaan.

Menggunakan penunjuk khusus untuk penilaian membantu untuk menggambarkan prestasi kerja kader dan penjawat awam secara tepat, telus dan saksama - satu faktor penting khususnya dalam konteks keperluan semasa untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan awam.

Pada masa ini, terdapat banyak perisian penilaian KPI yang digunakan dalam sektor perniagaan di Vietnam dan sebahagian daripadanya berpotensi untuk disesuaikan untuk diaplikasikan dalam sektor awam.

Sebelum ini, Encik Nguyen Quang Dung - Ketua Jabatan Penjawat Awam dan Pekerja Awam ( Kementerian Dalam Negeri ) - berkata pada masa ini, penilaian penjawat awam kebanyakannya adalah formaliti apabila majoriti diklasifikasikan sebagai "melaksanakan tugas mereka dengan baik". Sementara itu, pihak swasta telah lama menggunakan KPI kerana lebih mudah untuk mengukur kerja.

Membina KPI dalam sektor awam adalah lebih sukar kerana sifat kerja pentadbiran sukar diukur. Oleh itu, penilaian KPI dalam sektor awam perlu menggabungkan langkah kuantitatif dan kualitatif, termasuk: kemajuan pemprosesan, kualiti dokumen dan kepuasan rakyat.

Sebelum ini, Khanh Hoa menjadi perintis dalam mengeluarkan satu set alat untuk mengukur dan menilai prestasi kerja (KPI) untuk kader, penjawat awam dan kakitangan awam, menyumbang kepada mengatasi batasan dalam penilaian kader; Ninh Thuan juga sedang melaksanakan pelan hala tuju untuk menggunakan KPI.

Menurut Akhbar Tien Phong

Sumber: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/danh-gia-cong-chuc-theo-kpi-khac-phuc-tinh-trang-cham-diem-cam-tinh-cuoi-nam-35b6790/