Matlamat untuk pertumbuhan yang kukuh dan pembangunan mampan
Pada 17 April 2024, LPBank telah mengadakan Mesyuarat Agung Tahunan Pemegang Saham (AGM) 2024 dan meluluskan semua cadangan. Di mana, bank itu bersetuju dengan rancangan perniagaan dengan sasaran keuntungan sebelum cukai pada 2024 meningkat sebanyak 50% dalam tempoh yang sama, mencecah VND 10,500 bilion.
Untuk mencapai matlamat ini, Encik Ho Nam Tien - Ketua Pengarah LPBank berkata bahawa bank itu memberi tumpuan kepada empat tugas utama termasuk: memberi tumpuan kepada pertumbuhan kredit dalam bidang keutamaan dan membangunkan pasaran runcit di wilayah pinggir bandar dan luar bandar; mengawal risiko secara ketat untuk memastikan kualiti kredit dikekalkan pada tahap yang baik, untuk mengekalkan nisbah hutang lapuk di bawah 0.9%; memberi tumpuan kepada peningkatan deposit bukan berjangka (CASA) untuk mengurangkan kos modal input, mewujudkan syarat untuk mengurangkan kadar faedah pinjaman sambil memastikan margin keuntungan bank (NIM); meningkatkan bahagian pendapatan daripada aktiviti bukan kredit seperti: hasil dagangan mata wang asing, hasil perkhidmatan, dsb.
CIR (nisbah kos kepada pendapatan) bank pada tahun 2023 telah bertambah baik. Pada 2024, Bank akan terus mengekalkan tahap yang sama seperti pada 2023 di bawah 38%.
Hasil perkhidmatan LPBank pada tahun 2023 meningkat sebanyak 115% berbanding tahun 2022. Pada tahun 2024, Encik Ho Nam Tien mendedahkan bahawa Bank akan memberi tumpuan kepada aktiviti seperti: melaksanakan pembungkusan banyak produk dan perkhidmatan untuk pelanggan mudah memilih, terutamanya memfokuskan kepada segmen pelanggan perniagaan import-eksport dan pelanggan individu yang menggunakan perkhidmatan pemindahan wang antarabangsa. LPBank mempunyai syarat yang baik untuk mempromosikan kepada segmen ini kerana bank telah melabur banyak dalam teknologi, membantu pelanggan mengurangkan kos operasi dan menguruskan risiko secara berkesan berdasarkan data dan tingkah laku pelanggan.
Di samping itu, LPBank telah menggunakan sistem perisian penilaian pelanggan "360 darjah", supaya bank dapat memahami dan memenuhi keperluan pelanggan secara maksimum. “Kami menyasarkan untuk meningkatkan bilangan perkhidmatan jualan silang bagi setiap pelanggan kepada sekurang-kurangnya 5 perkhidmatan/pelanggan,” kata Encik Ho Nam Tien.
Ambil transformasi digital sebagai "papan loncatan" untuk mempercepatkan
Pada 2023, LPBank akan menggunakan kira-kira 40 projek teknologi digital , pendigitalan dan aplikasi teknologi baharu seperti pengenalan eKYC, pembayaran tanpa sentuh (NFC), menggunakan platform pengurusan data Datalake/Gudang Data, penyelesaian pembayaran (pembayaran), penyelesaian Perbendaharaan (depan-ke-belakang), platform omni-saluran Lienviet24h...
Tahun ini, LPBank akan menumpukan pada proses pendigitalan dengan robot, meningkatkan perlombongan data dengan kecerdasan buatan dan analisis lanjutan, untuk membawa faedah maksimum kepada pelanggan, serta meminimumkan kerja manual untuk bank.
LPBank juga menggalakkan pelaburan dalam membangunkan perbankan digital, memodenkan sistem teknologi maklumat untuk memberi perkhidmatan kepada pengurusan dan operasi serta menyediakan produk dan perkhidmatan perbankan moden, dan membangunkan perbankan digital mengikut trend baharu.
Menilai perbezaan dalam transformasi digital LPBank berbanding bank lain, Ketua Pengarah Ho Nam Tien mengulas: "LPBank mengambil pelanggan sebagai pusat transformasi digital, sebagai ukuran hasil transformasi digital melalui utiliti tambahan dan pengalaman pengguna".
Pada masa ini, LPBank telah mencapai kemajuan yang mengagumkan dalam perjalanan menerapkan transformasi digital, mengeksploitasi kuasa data untuk mempromosikan nilai perniagaan.
Teguh dalam mengendalikan hutang lapuk
Tahun lepas, LPBank menguruskan hutang lapuk dengan baik pada kadar 1.34%.
Menjawab soalan pemegang saham mengenai nisbah hutang lapuk sasaran, Encik Bui Thai Ha - Naib Pengerusi Lembaga Pengarah LPBank berkata bahawa angka 0.9% adalah "angka yang boleh dicapai sepenuhnya" dengan semangat yang tegas dalam mengendalikan hutang lapuk.
Berkongsi mengenai strategi penyelesaian hutang, Encik Ha berkata bahawa bank secara serentak melaksanakan: menerapkan model penyelesaian hutang berpusat; menyemak dan mengemas kini sistem dokumen institusi secara berkala; menyesuaikan dasar sumber manusia, meningkatkan daya tarikan, untuk merekrut sumber manusia yang berkualiti tinggi dan sangat khusus. Bank sentiasa menemani pelanggan, menyokong pelanggan untuk mengatasi kesukaran untuk menstabilkan aktiviti pengeluaran dan perniagaan; pada masa yang sama, tegas mengendalikan pelanggan yang sengaja menangguhkan, membolehkan hutang lapuk berterusan.
Model organisasi menegak memainkan peranan yang kuat
Pada 2023, LPBank akan mengubah modelnya menjadi "industri menegak" untuk mewujudkan premis dan asas bagi pembangunan terobosan pada masa akan datang. Ini adalah trend pengurusan kebanyakan bank moden di dunia , membantu mengurus dengan berkesan, meningkatkan kualiti operasi dan mengoptimumkan kos dan pendapatan.
Bercakap mengenai model ini, Ketua Pegawai Eksekutif LPBank berkata bahawa model operasi membantu memaksimumkan kelebihan rangkaian besar LPBank untuk mengkhusus dalam melayani pelanggan dengan lebih baik mengikut setiap jenis pelanggan korporat dan individu serta meningkatkan kecekapan perniagaan. Malah, model menegak telah berkuat kuasa pada suku pertama 2024 dengan bank memperoleh VND 2,886 bilion dalam keuntungan sebelum cukai, peningkatan sebanyak 84.36% dalam tempoh yang sama.
Perubahan ini bukan sahaja premis tetapi juga asas penting untuk LPBank berkembang mengikut strateginya untuk menjadi bank runcit terkemuka di Vietnam.
Memaksimumkan kelebihan rangkaian
Rangkaian besar yang merangkumi 63 wilayah dan bandar adalah kelebihan unik LPBank selama bertahun-tahun. Tahun ini, bank itu merancang untuk memaksimumkan kelebihan rangkaiannya untuk meningkatkan segmen runcitnya.
Encik Bui Thai Ha berkongsi: “Dengan bekerjasama dengan VNPost, LPBank mempunyai syarat dan menumpukan pada meluaskan rangkaian pejabat transaksi di kawasan luar bandar, kawasan terpencil berdasarkan penukaran pejabat urus niaga pejabat pos di daerah, bandar dan pejabat transaksi bank; pada masa yang sama, menaik taraf infrastruktur dan kemudahan ibu pejabat, cawangan dan pejabat transaksi di seluruh sistem.”
Justeru, dengan rangkaian mata transaksi di seluruh negara, kemudahan yang lengkap dan moden, memudahkan pelanggan untuk mengakses produk dan perkhidmatan LPBank di kaunter dan dalam talian. Seiring dengan kapasiti, pengalaman dalam pengurusan dan penjagaan pelanggan, rangkaian tersebut merupakan kekuatan hebat LPBank tahun ini.
Orientasi perniagaan memberi tumpuan kepada 6 peneraju strategik
Merumuskan perbincangan di Mesyuarat Agung Pemegang Saham, apabila ditanya mengenai orientasi strategik LPBank pada masa akan datang, Encik Nguyen Duc Thuy - Pengerusi Lembaga Pengarah LPBank berkata bahawa bank akan memberi tumpuan kepada 6 keutamaan strategik, termasuk:
Pertama, membangunkan pelanggan runcit, terutamanya di kawasan luar bandar.
Kedua, menggalakkan transformasi digital dan pendigitalan aktiviti perbankan.
Ketiga, meningkatkan bahagian pendapatan bukan kredit.
Keempat, meningkatkan kualiti sumber manusia dan meningkatkan produktiviti buruh.
Kelima, meningkatkan kapasiti pengurusan risiko.
Keenam, membawa faedah terbaik kepada pemegang saham dan pelanggan.
Ini adalah "kompas" LPBank dalam perjalanan untuk merealisasikan matlamat menjadi bank runcit terkemuka, bank untuk semua orang.
Dau Linh
Sumber
Komen (0)