Mengoptimumkan pengurusan untuk menembusi era digital
Dunia sedang memasuki zaman perubahan zaman, dari sekarang sehingga 2030 dikenal pasti sebagai tempoh terpenting untuk mewujudkan tatanan dunia baharu. Dalam konteks itu, Vietnam menganggap ini sebagai peluang untuk membangunkan negara secara menyeluruh dan kukuh dengan matlamat untuk menjadi sebuah negara perindustrian moden menjelang 2030, sebuah negara perindustrian moden dengan orientasi sosialis menjelang 2045.
Dalam era pembangunan negara, tenaga perniagaan memainkan peranan penting, adalah tenaga teras yang menggalakkan pembangunan ekonomi dan mengesahkan kedudukan negara.
Perusahaan memainkan peranan penting mengiringi negara dalam era pembangunan.
Sebagai salah satu syarikat multi-industri yang terkemuka, Kumpulan ROX sentiasa sedar dengan jelas peranannya dalam bekerjasama dengan komuniti perniagaan untuk menyumbang kepada menggalakkan pembangunan sosio-ekonomi. Kumpulan memberi perhatian khusus untuk meningkatkan kapasiti pengurusan, menginovasi model perniagaan, dan menggunakan teknologi untuk meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan.
Perspektif tadbir urus yang komprehensif dan mampan digunakan oleh lembaga pengarah Kumpulan ROX, termasuk aplikasi teknologi untuk menyokong tadbir urus, kawalan risiko dan pembangunan budaya korporat.
Kumpulan menggunakan penunjuk pengurusan seperti KPI, KPO, OKR, SLA untuk membimbing dan menyatukan tindakan di seluruh organisasi. Penunjuk ini disokong oleh pengukuran dan penilaian oleh ERP (pengurusan sumber perusahaan), FM (pengurusan aset), perisian CRM (pengurusan perhubungan pelanggan), dll. Selain itu, banyak perisian khusus dibangunkan secara proaktif oleh Kumpulan ROX untuk memenuhi masalah pengurusan tertentu. Antaranya, perisian C.Product ialah set penyelesaian yang mengintegrasikan CRM, CDP dan CXM. Penyelesaian ini membantu Kumpulan ROX meningkatkan pengalaman pelanggan, menambah bilangan pelanggan setia dan mengembangkan fail pelanggan baharu.
Kunci kejayaan dalam proses transformasi digital untuk pengurusan ialah membina budaya kerja digital dan budaya data. Sehubungan itu, keperluan untuk menyeragamkan data terus dari peringkat pelaporan dan kemasukan data digunakan oleh kumpulan untuk memastikan konsistensi. Pasukan khusus telah ditubuhkan dengan tugas memaksimumkan "lombong emas" data.
Asas yang kukuh untuk pertumbuhan yang mampan
Dalam konteks aktiviti perniagaan yang semakin beralih kepada persekitaran digital, perusahaan bukan sahaja beroperasi dengan data tetapi juga menghadapi pelbagai jenis risiko baharu: daripada kehilangan keselamatan maklumat, gangguan sistem, ralat proses kepada risiko etika atau reputasi jenama. Oleh itu pengurusan risiko moden bukan lagi satu aktiviti pencegahan tunggal, tetapi telah menjadi kapasiti organisasi, membantu perusahaan mengekalkan kestabilan, bertindak balas secara fleksibel dan membuat keputusan yang lebih tepat dalam persekitaran yang tidak menentu.
Kumpulan ROX ialah salah satu perusahaan perintis di Vietnam yang memberi tumpuan kepada membina kapasiti pengurusan risiko (QTRR) untuk organisasi. Kreativiti dalam pemikiran pengurusan kumpulan terletak pada hakikat bahawa perusahaan menghampiri masalah dari perspektif bahawa QTRR adalah tugas semua orang, bukan hanya jabatan khusus, sementara pada masa yang sama, mempromosikan aplikasi teknologi dalam kerja QTRR untuk merekodkan potensi risiko dengan segera seawal mungkin.
Menggunakan teknologi membantu perniagaan meningkatkan kapasiti pengurusan
Daripada menggunakan aplikasi untuk mengisytiharkan, memproses dan melaporkan risiko dalam masa nyata kepada menggunakan chatbots AI untuk menjawab prosedur dan menyokong pengguna dalam berinteraksi dengan sistem QTRR, semuanya dieksploitasi sepenuhnya dengan sokongan teknologi. Terima kasih kepada itu, jika hanya terdapat kesilapan dalam rekod atau kejadian di lapangan, semua kakitangan boleh segera mengisytiharkannya; jabatan yang berkaitan menerima maklumat segera dan mempunyai penyelesaian untuk mengendalikannya dengan segera. Untuk keputusan segera, pemimpin boleh mengakses data masa nyata untuk membuat keputusan yang tepat dan tepat pada masanya.
Pada Anugerah Antarabangsa AREA 2025, Kumpulan ROX telah diberi penghormatan dalam kategori Tadbir Urus Korporat. Ini adalah demonstrasi jelas tentang visi kumpulan dan kapasiti pelaksanaan dalam tadbir urus.
Bercakap di pentas anugerah, Encik Tran Xuan Quang, Pengarah Besar Kumpulan ROX, berkata : "Di Kumpulan ROX, inisiatif inovasi pengurusan bukanlah projek tunggal tetapi sebahagian daripada rantaian peningkatan berterusan, diambil daripada pengalaman dan amalan sepanjang perjalanan pembangunan."
Bagi Kumpulan ROX, semua inisiatif ini bertujuan untuk mewujudkan sistem pengurusan kualiti dan persekitaran kerja bagi merealisasikan misi "mencipta kemudahan sepanjang hayat". Ia juga merupakan perjalanan yang sentiasa berusaha untuk meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan untuk membawa pelanggan dan masyarakat kehidupan yang seimbang dan berkualiti, dari segi fizikal dan mental.
Dalam era pembangunan negara, perusahaan seperti Kumpulan ROX menunjukkan peranan perintis mereka bukan sahaja dalam kapasiti inovasi, tetapi juga dalam keupayaan untuk mengubah pengurusan menjadi kelebihan strategik. Dengan asas budaya digital dan budaya data, Kumpulan ROX benar-benar model untuk pemikiran pembangunan moden, menyumbang kepada mencipta masa depan yang mampan untuk perusahaan Vietnam.
Sumber: https://phunuvietnam.vn/doanh-nghiep-viet-cung-co-noi-luc-truoc-them-ky-nguyen-vuon-minh-20250827130053396.htm
Komen (0)