Model berbilang utiliti yang unik di wad Tan Lap

Menurut Encik Tran Duc Nhat, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Tan Lap Ward, model ini lahir daripada keperluan sebenar penduduk tempatan. Beliau menyedari bahawa kekurangan maklumat, kekurangan kemahiran teknologi dan kekeliruan semasa menjalankan prosedur dalam talian adalah halangan utama bagi orang ramai. "Kami membina ruang berbilang utiliti sedemikian untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada orang ramai, sambil mempromosikan proses transformasi digital di kawasan itu. Ini bukan sekadar utiliti tetapi langkah pertama stesen perkhidmatan awam pintar yang dikaitkan dengan transformasi digital, menyumbang kepada menyebarkan tabiat menggunakan teknologi kepada orang ramai," kata Encik Nhat.

Model Rak Buku Komuniti dan Stesen Maklumat Pintar ialah kompleks perkhidmatan utiliti bersepadu berbilang fungsi, termasuk: rak buku - stesen maklumat - kiosk utiliti digital, direka untuk menangani pelbagai keperluan orang terus di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad.

Rak buku itu mempunyai kira-kira 100 buku berbeza, memenuhi keperluan orang ramai untuk belajar tentang undang-undang, kemahiran hidup, penjagaan kesihatan, pelancongan tempatan ... dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan kandungan yang kaya, sesuai untuk pelbagai peringkat umur.

Terutama sekali, Stesen Maklumat Pintar telah digunakan untuk menyokong orang ramai dalam mengakses utiliti teknologi asas seperti: wifi percuma, carian prosedur pentadbiran, peta digital, risalah panduan perkhidmatan awam dalam talian, kod QR yang menghubungkan aplikasi berguna... Ini adalah langkah pertama dalam proses membina titik perkhidmatan transformasi digital komuniti tepat di ibu pejabat pentadbiran.

Warga wad Tan Lap datang ke Rak Buku Komuniti dan Stesen Maklumat Pintar untuk belajar dan mencari maklumat.

Utiliti kecil tetapi sangat praktikal model Rak Buku Komuniti dan Stesen Maklumat Pintar ialah stesen pengecasan telefon percuma yang membantu orang ramai mengecas bateri mereka sementara menunggu untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran, memastikan komunikasi dan penggunaan aplikasi yang diperlukan tidak terganggu.

Encik Pham Thanh Nghia, pakar dari Pejabat Majlis Rakyat - Jawatankuasa Rakyat wad, berkata model itu akan mewujudkan ruang terbuka dan mesra, sambil menyokong orang ramai mengakses utiliti teknologi asas dengan mudah. Walaupun kecerdasan buatan belum disepadukan pada peringkat sekarang, model itu telah berorientasikan untuk menaik taraf pada masa hadapan untuk menggunakan teknologi tinggi, secara beransur-ansur berkembang menjadi stesen perkhidmatan awam pintar mini, menyokong interaksi digital antara rakyat dan kerajaan dengan cara yang mudah, telus dan berkesan.

Model tersebut telah mendapat maklum balas positif daripada rakyat dan dianggap sebagai satu kejayaan, menunjukkan kesungguhan kerajaan tempatan dalam membina pentadbiran moden yang berorientasikan perkhidmatan. Cik Nguyen Thi To Hang, seorang penduduk wad Tan Lap, menyatakan: "Pada masa ini, apabila saya pergi ke wad untuk membuat kertas kerja, saya rasa mudah dan berguna kerana terdapat buku untuk dibaca, wifi untuk digunakan, stesen pengecasan telefon dan air minuman percuma. Sementara menunggu untuk melakukan prosedur pentadbiran, saya dapat memahami banyak maklumat berguna. Ini adalah inisiatif yang sangat praktikal."

Dapat dilihat model Rak Buku Komuniti dan Stesen Maklumat Pintar yang ditempatkan di Wad Tan Lap bukan sahaja ruang yang selesa tetapi juga jambatan yang berkesan antara kerajaan dan rakyat. Ini adalah demonstrasi jelas tentang kreativiti dan dedikasi kakitangan tempatan dalam membina pentadbiran yang berorientasikan perkhidmatan, mengambil kepuasan rakyat sebagai ukuran dan mensasarkan matlamat pembangunan mampan.

Do Lan

Sumber: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202508/doc-dao-voi-mo-hinh-da-tien-ich-tai-phuong-tan-lap-99017f1/