Ramai penumpang tertanya-tanya sama ada mereka boleh menukar nama pada tiket penerbangan yang dibeli. Jawapannya ya, tetapi dasar ini bergantung sepenuhnya pada peraturan setiap syarikat penerbangan, kelas tiket dan mungkin dikenakan kos tambahan. Berikut adalah maklumat terperinci tentang prosedur untuk menukar nama pada tiket untuk syarikat penerbangan domestik Vietnam.
Peraturan untuk menukar nama pada tiket penerbangan.
Setiap syarikat penerbangan mempunyai peraturannya sendiri mengenai perubahan maklumat penumpang. Penumpang harus memeriksa kelas tiket mereka dengan teliti dan syarat-syarat yang disertakan sebelum meminta perubahan.
Syarikat Penerbangan Vietnam
Vietnam Airlines, syarikat penerbangan kebangsaan, tidak membenarkan penumpang menukar nama pada tiket penerbangan. Peraturan ini dikuatkuasakan untuk memastikan keselamatan maksimum dalam penerbangan. Oleh itu, jika penumpang tidak dapat melakukan perjalanan, mereka tidak boleh memindahkan tiket mereka kepada orang lain melainkan nama penerima sepadan dengan tepat.
Vietjet Air
Vietjet Air membenarkan penumpang menukar nama pada tiket mereka, tetapi syarat-syarat tertentu dikenakan bergantung pada kelas tiket yang dibeli.
- Syarat: Tawaran ini hanya terpakai untuk tiket yang asalnya dibeli dalam kelas Skyboss dan Skyboss Business . Tiket Eco, Deluxe dan promosi (Promo) tidak layak untuk pertukaran nama. Tiket mesti belum digunakan dan pertukaran nama terpakai untuk keseluruhan perjalanan.
- Masa: Permintaan perubahan mesti dibuat sekurang-kurangnya 3 jam sebelum waktu berlepas yang dijadualkan.
- Kos: VND 350,000 seorang bagi setiap penerbangan domestik dan VND 800,000 seorang bagi setiap penerbangan antarabangsa. Yuran ini tidak termasuk cukai, yuran dan perbezaan tambang (jika ada).
Bamboo Airways
Bamboo Airways tidak membenarkan perubahan nama sepenuhnya untuk penumpang; ia hanya membantu dengan pembetulan sekiranya terdapat kesilapan mengikut susunan nama pertama dan terakhir.
- Syarat: Syarikat penerbangan tidak mengenakan dasar untuk menukar/membetulkan nama pertama dan terakhir; ia hanya menyokong pembalikkan susunan nama pertama dan terakhir jika pelanggan memasukkannya secara salah.
- Masa: Permintaan mesti dibuat sekurang-kurangnya 7 jam sebelum waktu berlepas yang tertera pada tiket.
- Kos: 108,000 VND/orang/segmen penerbangan (tidak termasuk cukai, yuran dan VAT).
Syarikat Penerbangan Vietravel
Vietravel Airlines membenarkan penumpang menukar nama pada tiket mereka, dengan peraturan yang jelas untuk tiket kelas Ekonomi.
- Syarat: Tertakluk pada semua tiket yang sah. Penumpang mesti membayar yuran pertukaran nama dan sebarang perbezaan tambang (jika berkenaan).
- Masa: Perubahan nama mesti diselesaikan sekurang-kurangnya 3 jam sebelum berlepas.
- Kos: VND 350,000 setiap orang ditambah perbezaan harga pada masa perubahan (dikira berdasarkan harga yang sama atau lebih tinggi). Jumlah yuran tidak termasuk cukai, yuran dan VAT.
Syarikat Penerbangan Pasifik
Penumpang Pacific Airlines boleh meminta pertukaran nama pada kelas tiket tertentu.
- Syarat-syarat: Terpakai untuk kelas tambang Economy Saver, Standard Economy dan Flexible Economy. Kelas tambang Super Saver Economy tidak terpakai .
- Garis Masa: Prosedur pertukaran nama mesti diselesaikan sebelum tarikh penerbangan.
- Kos: 360,000 VND/orang/segmen (tidak termasuk cukai, yuran dan VAT).
Cara menukar nama pada tiket penerbangan
Apabila penumpang perlu menukar nama mereka, mereka boleh berbuat demikian melalui saluran berikut:
- Hubungi pusat panggilan syarikat penerbangan: Ini adalah kaedah langsung dan pantas. Penumpang perlu menggunakan nombor telefon yang didaftarkan semasa membeli tiket mereka untuk menghubungi dan memberikan maklumat yang diperlukan.
- Mengunjungi pejabat tiket atau ejen rasmi: Penumpang boleh membawa dokumen pengenalan diri mereka (kad pengenalan/kad pengenalan warganegara atau pasport) terus ke pejabat syarikat penerbangan atau ejen yang sah untuk bantuan dengan prosedur daftar masuk.
- Menghantar permintaan melalui e-mel: Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan permintaan dibuat melalui e-mel. Penumpang perlu menulis e-mel yang menyatakan permintaan mereka dengan jelas, melampirkan imej dokumen pengenalan diri penumpang lama dan baharu, dan kemudian menghubungi pusat panggilan untuk pengesahan.
***Nota: Maklumat dalam artikel ini hanyalah untuk rujukan. Penumpang dinasihatkan untuk melayari laman web rasmi syarikat penerbangan untuk mendapatkan polisi terkini dan paling tepat semasa transaksi.
Sumber: https://baolamdong.vn/doi-ten-ve-may-bay-chinh-sach-5-hang-hang-khong-tai-viet-nam-410312.html
Komen (0)