Perjalanan dalam era AI: Adakah blogger pelancongan berisiko tersingkir daripada permainan?

Adakah kecerdasan buatan akan menggantikan peranan "pakar kehidupan maya" secara beransur-ansur atau membuka permainan baharu untuk mereka?

"Greece atau Portugal?" - soalan yang kelihatan mudah yang membuatkan Cik Laura Houldsworth, Pengarah Urusan Asia- Pasifik di Booking.com, keliru selama berminggu-minggu semasa merancang percutian musim panasnya.

"ChatGPT, Google, chatbots... Saya menggunakan semuanya. Hasilnya terlalu banyak. Saya tidak dapat memutuskan pilihan mana yang paling sesuai. Akhirnya, saya terpaksa menghubungi rakan saya - ejen pelancongan yang tinggal di Greece selama 20 tahun - untuk mendapatkan nasihat khusus, dan saya memilih... Portugal!", katanya pada persidangan APAC Trust Summit 2025 anjuran Booking.com di Singapura pada Julai 2025.

Ketua Pegawai Eksekutif Asia Pasifik Booking.com bercakap tentang trend perjalanan dikuasakan AI di Sidang Kemuncak Amanah APAC 2025

FOTO: LE NAM

Apabila AI menjadi "ejen pelancongan" peribadi

AI secara senyap-senyap mengubah cara kami merancang dan menikmati perjalanan kami. Menurut laporan global yang dikeluarkan oleh Booking.com, 91% pengguna teruja dengan AI dalam perjalanan. Tetapi sebaliknya, hanya 6% mempercayai sepenuhnya maklumat yang diberikan oleh AI.

"Perjalanan telah kembali, tetapi ia kembali dalam bentuk yang berbeza," kata Laura. "Jangkaan pengembara lebih tinggi, maklumat terlalu banyak dan gelagat carian semakin kompleks dan diperibadikan secara mendalam."

Juga dalam laporan itu, 77% responden percaya bahawa ejen pelancongan berkuasa AI akan menjadi arus perdana dalam tempoh tiga tahun akan datang. Orang muda tidak lagi mahu bertanya kepada rakan dan rakan sekerja ke mana hendak pergi, mereka menaip ke ChatGPT, Gemini, atau mana-mana pembantu maya: "Ke mana saya harus pergi pada bulan September jika saya mahu mengelakkan orang ramai dan menghormati kelestarian?".

Pada persidangan itu, wartawan Thanh Nien Newspaper, yang mewakili akhbar Vietnam, bertanya secara langsung kepada Cik Laura mengenai masa untuk menggunakan AI Trip Planner di Vietnam.

"Kami tidak tergesa-gesa untuk melancarkan produk yang belum siap," katanya. "Di pasaran seperti Vietnam, di mana pengguna sangat aktif dan mempunyai semangat penerokaan yang tinggi, kami mengambil perhatian lebih untuk memastikan bahawa apabila kami melancarkan, alat itu benar-benar berguna dan boleh dipercayai."

Ciri Perancang Perjalanan AI kini tersedia di negara berbahasa Inggeris dan akan diperluaskan untuk menyertakan "rakan perjalanan", rakan perjalanan dikuasakan AI yang melakukan lebih daripada sekadar menjadualkan perjalanan.

Pemerhatian sebenar di Singapura, tempat persidangan itu berlangsung, menunjukkan bahawa trend pelancongan AI semakin popular, terutamanya dengan pelancong Vietnam.

Chinatown di Singapura sesak dengan pelancong pada hujung minggu.

FOTO: LE NAM

Mencari tarikan pelancong, sejarah budaya, restoran yang menepati citarasa anda... kini hanya mengambil masa beberapa saat melalui alatan AI, bukannya melayari beberapa siri blog dan kumpulan ulasan seperti sebelum ini. Kemudahan dan kemesraan menjadikan kecerdasan buatan sebagai "pembantu" yang amat diperlukan bagi mereka yang gemar mengembara.

Blogger pelancongan "digulingkan"?

Di Vietnam, tidak sukar untuk melihat ramai orang muda merancang perjalanan mereka dengan... meminta TikTok, Google, atau "berbual dengan AI" untuk membuat jadual. Walau bagaimanapun, setiap perjalanan masih dikaitkan dengan emosi peribadi dan faktor manusia, yang tidak dapat diganti sepenuhnya oleh AI.

Adakah blogger pengembaraan - yang pernah menjadi "kompas perjalanan" - akan ditolak keluar dari permainan oleh AI? Cik Laura berpendapat bahawa... tidak sepenuhnya.

Air terjun di Lapangan Terbang Changi

FOTO: LE NAM

Dalam temu bual berasingan dengan Akhbar Thanh Nien , Cik Laura berkongsi: "Kami melihat bahawa pengguna bukan hanya mencari hotel atau destinasi. Mereka mahukan pengalaman yang sepadan dengan nilai kehidupan mereka: mengelakkan orang ramai, perjalanan yang mampan dan mesra alam. Ini adalah apabila AI bergabung dengan emosi manusia untuk membuat cadangan yang benar-benar berkesan."

"Pada masa lalu, hotel menggambarkan perkara seperti: 27 bilik, 3 restoran, kolam renang. Tetapi sekarang, orang ramai ingin tahu apa bau tempat itu, bagaimana rasanya apabila anda berjalan masuk, apa yang istimewa tentang persekitaran. Perkara ini sering datang daripada ulasan sebenar, bukan hanya data kering, "analisisnya.

Lebih banyak maklumat emosi yang disediakan oleh AI, lebih tepat cadangannya. Dan di sinilah blogger pengembaraan boleh menggali lebih mendalam, dengan pengalaman kehidupan sebenar dan kemahiran bercerita yang mendalam.

Perjalanan memasuki era baharu - di mana AI adalah alat, data adalah bahan api, kepercayaan adalah aset paling berharga

FOTO: LE NAM

Blogger pelancongan tidak akan pergi, tetapi mereka perlu berubah. Mereka bukan lagi yang mendaftar masuk terlebih dahulu supaya anda boleh mengambil gambar kemudian, tetapi mereka yang bercerita, memberi inspirasi dan mencipta nilai manusia dalam dunia digital.

"Perjalanan adalah pengalaman manusia. Teknologi membawa kita ke tempat, tetapi orang yang membuat kita ingin kembali," tegas Laura.

Sumber: https://thanhnien.vn/du-lich-thoi-ai-cac-travel-blogger-co-nguy-co-bi-loai-khoi-cuoc-choi-185250728085946159.htm