Talian panas yang melayani pelancong yang datang ke Hue sempena cuti Hari Kebangsaan 2 September

Jabatan Pelancongan Thua Thien Hue dan Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan mengumumkan talian hotline untuk melayani pelancong semasa cuti Hari Kebangsaan pada 2 September.

Jumlah pelancong yang datang ke Thua Thien Hue semasa cuti Hari Kebangsaan pada 2 September diramal meningkat dengan mendadak. (Sumber: Kawasan etnik dan pergunungan)

Cuti 2 September semakin hampir. Cuti Hari Kebangsaan tahun ini berlangsung selama 4 hari dan juga merupakan cuti panjang terakhir tahun ini. Ini juga merupakan penghujung musim pelancongan musim panas, ramai ibu bapa mengambil kesempatan untuk membawa anak-anak mereka bercuti sebelum secara rasmi memulakan tahun persekolahan baru.

Pengarah Jabatan Pelancongan Thua Thien Hue Nguyen Van Phuc berkata industri pelancongan Thua Thien Hue telah menyediakan syarat untuk memberi perkhidmatan kepada pelancong, menggerakkan perniagaan pelancongan dan penyedia perkhidmatan untuk membina lebih banyak produk dan pengalaman pelancongan di Hue.

Jabatan Pelancongan mengesyorkan agar perniagaan meningkatkan sumber manusia dan memberi perhatian kepada memotivasikan kakitangan supaya bersedia melayani pelanggan dengan penuh perhatian; membangunkan rancangan dan rancangan untuk menyemak dan mengukuhkan pemeriksaan dan kawalan bagi memastikan keselamatan dan kepuasan pelancong; menggalakkan perniagaan untuk kerap berkongsi maklumat rasmi dengan rakan kongsi dan pelancong tentang produk, perkhidmatan, perayaan dan acara di Hue untuk pelancong semasa cuti ini, disediakan sepenuhnya di saluran maklumat Jabatan Pelancongan seperti visithue.vn dan platform rangkaian sosial dengan identiti yang sama - Lawati Hue di Facebook, TikTok, Zalo, Instagram...

Pelancong dinasihatkan untuk mengakses saluran maklumat rasmi, maklumat panduan, dan cadangan daripada sektor berfungsi dan lokaliti. Di samping itu, mereka boleh bergantung pada ulasan dan maklum balas daripada komuniti pelancong untuk membuat keputusan memilih lawatan yang betul.

Mengikut ramalan, jumlah pelancong akan meningkat secara mendadak semasa cuti Hari Kebangsaan pada 2 September tahun ini. Industri pelancongan dan unit berkaitan memberi amaran bahawa ini adalah peluang untuk ramai orang mengambil kesempatan untuk melakukan penipuan.

Menurut Ketua Inspektor Jabatan Pelancongan Wilayah Thua Thien Hue Nguyen Thai Hoa, apabila menghadapi pelanggaran, "Pelancong boleh merenung, mengadu dan mengecam pelanggaran melalui alamat e-mel (24/24 jam): duongdaynong@bvhttdl.gov.vn.

"Bagi pelancong yang datang ke Hue, Jabatan Inspektorat sentiasa bersedia menerima maklum balas daripada pelancong. Sekiranya pelanggaran atau fenomena yang menjejaskan imej pelancongan tempatan dikesan dan perlu dilaporkan, pelancong boleh menghubungi talian hotline 0234.3501111 atau talian hotline sokongan pelancong 0234.3828288."

Bagi memastikan hak dan kepentingan pelancong yang sah apabila menggunakan perkhidmatan pelancongan, Inspektorat Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan memberikan nota dan cadangan berikut kepada pelancong:

- Apabila mengesan pelanggaran, pertubuhan dan individu diminta segera memberi maklumat kepada Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, Jabatan Kebudayaan dan Sukan, Jabatan Pelancongan di kawasan setempat dan Jemaah Nazir Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan melalui talian hotline dari talian tetap 024.39437610 atau nombor telefon bimbit pada waktu pejabat 042.53.63.

- Atau, pelawat boleh merenung, mengadu dan mengecam pelanggaran 24/7 melalui alamat e-mel: duongdaynong@bvhttdl.gov.vn

Sumber: https://baoquocte.vn/duong-day-nong-phuc-vu-khach-du-lich-den-hue-dip-nghi-le-quoc-khanh-29-283405.html