Sehubungan itu, unit ini berkata pada pagi 19 Mac 2024, wakil Eximbank bertemu dengan pelanggan di Hanoi .
Eximbank dan pelanggan telah berbincang secara terbuka dalam semangat kerjasama, persefahaman dan perkongsian. Kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelaras untuk menyelesaikan kes itu, memastikan faedah yang munasabah dan saksama untuk kedua-dua pihak dalam masa yang singkat.
Unit ini berkata: "Sebaik sahaja maklumat itu muncul dalam akhbar, Eximbank telah segera menyemak, menyemak, menilai dan melaraskan dasar, peraturan, prosedur, kontrak, perjanjian, termasuk kaedah pengiraan faedah dan yuran dalam pemberian pinjaman, pemberian kredit melalui kad serta proses penjagaan pelanggan untuk menyokong, berkongsi dan memastikan manfaat yang harmoni untuk kedua-dua bank dan pelanggan dengan segera."
Menurut Lao Dong, sejurus selepas terjebak dalam skandal pengiraan faedah kad kredit, satu siri laporan pengguna muncul di rangkaian sosial tentang dicaj untuk yuran pengurusan akaun bank di Eximbank sementara tidak menggunakannya selama bertahun-tahun.
Sumber
Komen (0)