Gergasi pemindahan wang MoneyGram mengesahkan ia digodam selepas gangguan perkhidmatan dan aduan pelanggan bermula pada 20 September. Walaupun ramai yang mengesyaki syarikat itu digodam, MoneyGram hanya bersuara pada pagi 23 September.

Dalam satu kenyataan, perkhidmatan pemindahan wang kedua terbesar di dunia berkata ia telah "mengesan insiden keselamatan siber yang menjejaskan sebahagian daripada sistemnya."

MoneyGram segera menyiasat dan mengambil langkah perlindungan, termasuk secara proaktif membawa sistemnya ke luar talian, yang mengakibatkan ketersambungan rangkaian terjejas. Syarikat itu bekerjasama dengan pakar dan pihak berkuasa keselamatan luar.

l5kg23rk.png
Laman web MoneyGram tidak boleh diakses kerana serangan siber. Foto: Bleeping Computer

Pada 24 September, MoneyGram mengumumkan bahawa ia telah berjaya memulihkan beberapa sistem urus niaga penting dan masih bekerja segera untuk mengembalikan segala-galanya kepada normal. Pada masa yang sama, syarikat itu turut memohon maaf kepada pelanggan.

MoneyGram ialah syarikat pemindahan wang dan pembayaran rakan setara yang membenarkan orang ramai menghantar dan menerima wang melalui rangkaian 350,000 lokasi fizikal di 200 negara atau melalui aplikasi mudah alih atau tapak web. Mereka adalah yang kedua selepas Western Union dalam saiz, memproses 120 juta transaksi setahun daripada berpuluh juta pengguna.

Masalahnya bermula pada 20 September, apabila orang ramai melaporkan tidak dapat menerima wang atau memproses transaksi melalui perkhidmatan tersebut. Laman web tidak boleh diakses. Keesokan harinya, MoneyGram hanya mengumumkan bahawa ia mengalami "isu rangkaian" yang menjejaskan sambungannya kepada sistem, tanpa berkongsi sebarang butiran lanjut. Akhirnya, pada 23 September, syarikat itu mengakui bahawa masalah itu disebabkan oleh serangan siber.

Menurut Bleeping Computer, gangguan yang berpanjangan dan kehilangan sambungan ke sistem adalah tanda-tanda serangan perisian tebusan. Memandangkan pangkalan pelanggan MoneyGram yang besar, kemungkinan pelanggaran data akan mempunyai implikasi yang meluas kepada ramai orang.

(Menurut Bleeping Computer)