MoneyGram, gergasi pemindahan wang, mengesahkan ia telah dilanda serangan siber selepas gangguan perkhidmatan dan aduan pelanggan bermula pada 20 September. Walaupun ramai yang mengesyaki syarikat itu telah digodam, MoneyGram hanya mengeluarkan kenyataan pada pagi 23 September.

Dalam satu kenyataan, perkhidmatan pemindahan wang kedua terbesar di dunia itu berkata ia "mengesan insiden keselamatan siber yang menjejaskan sebahagian sistemnya."

MoneyGram segera menyiasat dan melaksanakan langkah pencegahan, termasuk secara proaktif menghentikan sistemnya daripada beroperasi, yang mengakibatkan masalah sambungan rangkaian. Syarikat itu sedang bekerjasama dengan pakar keselamatan luaran dan pihak berkuasa.

l5kg23rk.png
Laman web MoneyGram tidak boleh diakses disebabkan oleh serangan siber. Foto: Bleeping Computer

Pada 24 September, MoneyGram mengumumkan bahawa ia telah berjaya memulihkan beberapa sistem transaksi utama dan sedang berusaha segera untuk mengembalikan semuanya kepada normal. Syarikat itu juga memohon maaf kepada pelanggannya.

MoneyGram ialah syarikat pemindahan dan pembayaran wang rakan sebaya yang membolehkan orang ramai menghantar dan menerima wang melalui rangkaian 350,000 lokasi fizikal di 200 negara atau melalui aplikasi mudah alih dan laman webnya. Ia merupakan syarikat kedua terbesar selepas Western Union, memproses 120 juta transaksi setiap tahun daripada puluhan juta pengguna.

Masalahnya bermula pada 20 September, apabila orang ramai melaporkan tidak dapat menerima wang atau memproses transaksi melalui perkhidmatan tersebut. Laman web itu tidak boleh diakses. Keesokan harinya, MoneyGram hanya mengumumkan bahawa ia mengalami "masalah rangkaian" yang menjejaskan sambungan ke sistem tanpa berkongsi sebarang butiran lanjut. Akhirnya, pada 23 September, syarikat itu mengakui punca masalah itu adalah serangan siber.

Menurut Bleeping Computer, gangguan yang berpanjangan dan kehilangan sambungan ke sistem menunjukkan serangan ransomware. Memandangkan pangkalan pelanggan MoneyGram yang besar, potensi kebocoran data akan membawa akibat yang meluas kepada ramai orang.

(Menurut Bleeping Computer)