Pengarah insurans itu, dengan semangat mudanya yang "melawan angin", menemui peluang dalam kesusahan.

Berhadapan dengan persoalan, "Adakah orang yang berjaya perlu berubah?", Cik Nguyen Kim Ngoc Quyen, Pengarah Pejabat Agensi Am Prudential Tay Ninh 1, mempunyai jawapannya sendiri selepas bertahun-tahun menekuni kerjaya dalam insurans. Beliau percaya bahawa perubahan sentiasa mempunyai dua sisi, "risiko" dan "peluang," tetapi untuk terus hidup, seseorang mesti menerobos untuk mengelakkan diri daripada ketinggalan.

Melawan angin pasaran, "semangat muda" dengan yakin memulakan usaha keusahawanan.

Setelah memasuki industri insurans sejurus selepas tamat pengajian, Cik Quyen menghadapi banyak kesukaran, daripada pendapatan yang tidak stabil hinggalah prejudis terhadap profesion tersebut. Pada masa itu, mempunyai pekerjaan yang stabil adalah sesuatu yang berharga baginya, jadi beliau menumpukan semua usahanya untuk melakukan setiap tugas dengan baik tanpa memikirkan untuk menetapkan matlamat yang lebih besar untuk kerjayanya.

"Ada kalanya saya ingin berputus asa, tetapi terima kasih kepada pertemuan yang bernasib baik dengan mentor, mereka membantu saya mencerahkan pemikiran saya dan menentukan matlamat saya dengan jelas. Itulah yang mendorong saya untuk mengubah diri saya dan mengatasi kesukaran," kongsi Cik Quyen. Sepanjang perjalanan itu, semangat berpasukan dan sokongan Prudential menjadi asas yang membantunya dengan berani mengubah dirinya dan gigih dalam meneruskan kerjayanya hingga ke akhirnya.

Untuk bersedia menghadapi perubahan besar, Cik Quyen menetapkan banyak matlamat khusus untuk maju ke hadapan. Melalui sesi latihan syarikat, beliau mengenal pasti matlamat jangka pendek dan jangka panjang, berserta pelan pelaksanaan yang boleh dilaksanakan. Melihat rakan sekerjanya berpeluang menyertai lawatan StarClub bagi bertemu dengan perunding Prudential yang cemerlang dari seluruh dunia , beliau dan rakan sekerja rapatnya memutuskan untuk menganjurkan lebih banyak persidangan perangkaian pelanggan bagi mencapai sasaran jualan mereka. Berkat ketekunan dan dedikasi beliau terhadap kerjanya, Cik Quyen telah menjadi pengurus pasukan di Prudential.

Walau bagaimanapun, di tengah-tengah cabaran yang dihadapi industri insurans, Cik Quyen melihat kedua-dua "bahaya" dan "peluang." "Bahaya" itu berpunca daripada ketakutannya untuk ketinggalan jika dia tidak berkembang dan menyesuaikan diri untuk berjaya. Tetapi pada masa yang sama, dia menyedari terdapat banyak peluang untuk mencabar dirinya dan mencari pengalaman baharu. "Walaupun saya tahu ia sukar, saya masih mahu melakukannya dan gigih sedikit demi sedikit, kekal dengan insurans hingga akhir, mengabaikan semua prasangka negatif di sekeliling saya," katanya.

Lebih daripada itu, beliau jelas merasakan perubahan positif dalam kesedaran tentang insurans di kalangan penduduk Tay Ninh , walaupun belum ketara, tetapi baginya, ia adalah sinar harapan di tengah-tengah pasaran yang tidak menentu. Walaupun menghadapi banyak tentangan daripada rakan sekerja, Cik Quyen tetap teguh dan bertekad di jalan yang telah dipilihnya. Daripada jawatan pengurus pasukan, Cik Quyen naik pangkat menjadi Pengarah Pejabat Agensi Am Prudential Tay Ninh 1.

Dia berkongsi: "Sebagai seorang pengurus, saya memilih untuk menukar kerjaya untuk menjadi Pengarah Pejabat Agensi Am kerana saya 'suka' insurans dan berharap orang lain juga akan 'suka' insurans seperti saya, supaya mereka dapat memahami dan memilih perlindungan terbaik untuk diri mereka sendiri." Di sini, "cinta" bukan sahaja meluahkan keterikatannya dengan profesion itu tetapi juga rasa sayang yang mendalam terhadap kerja yang telah diceburinya selama bertahun-tahun.

Berani berubah adalah kunci kejayaan.

Cik Quyen faham bahawa agar pejabat ini dapat berkembang secara mampan, melatih pasukan perunding juga perlu diutamakan. Sama ada berjaya atau tidak, perjalanan itu akan menjadi lebih sukar tanpa kerja berpasukan. Oleh itu, kuncinya terletak pada pengukuhan dan pembangunan keupayaan dalaman yang berterusan. "Pengurusan perniagaan perlu kukuh untuk dapat membimbing dan membimbing mereka yang 'tidak aktif' dalam profesion ini. Semuanya memerlukan masa; anda tidak boleh tergesa-gesa. Seperti taman, kita perlu menjaga, memelihara, dan membersihkannya setiap hari untuk melihat pertumbuhannya," kongsinya.

Semua persediaan rapi oleh beliau dan pasukannya bertujuan untuk membantu Pejabat Agensi Am Prudential Tay Ninh 1 menjadi GAD Emas dalam tempoh dua tahun, lebih cepat daripada jangka masa tiga tahun yang dijangkakan oleh syarikat. Ini merupakan cabaran besar, tetapi beliau percaya bahawa dengan keazaman dan strategi yang betul, seluruh pejabat akan mencapai matlamat ini. "Bagi saya, kejayaan adalah perjalanan pengalaman dan muhasabah diri yang berterusan; kadangkala ini lebih penting daripada destinasi akhir," tambahnya.

Salah satu contoh paling jelas Prudential tentang kerjasamanya dengan Pengurus Pejabat Agensi Am dalam menyesuaikan diri dan mengatasi rintangan pasaran ialah model pejabat agensi am baharu, yang dilancarkan pada Suku Keempat 2023.

Ini merupakan langkah ke hadapan yang penting dalam memenuhi permintaan pasaran baharu, sekali gus menarik lebih ramai bakat muda. Model ini mengesahkan komitmen Prudential untuk melabur dalam sumber manusia – satu nilai teras. Cik Quyen percaya bahawa model baharu ini bukan sahaja akan mengoptimumkan kecekapan kerja tetapi juga mewujudkan peluang untuk menarik dan membangunkan bakat muda, sekali gus mendekatkan insurans kepada bakal pelanggan.

Mengimbas kembali perjalanannya bersama Prudential, Cik Quyen sentiasa berbangga dengan apa yang telah dicapainya, tetapi beliau juga sentiasa menekankan bahawa pembangunan tidak pernah berhenti. Baginya, tidak kira apa peringkat kerjayanya, selagi beliau berani berubah dan gigih sedikit demi sedikit, beliau akan mencapai hati pelanggan dan menakluki matlamatnya. "Walaupun dalam masa yang sukar, saya sentiasa mengingatkan diri saya dan pasukan saya 'jangan putus asa dengan laut yang bergelora,' menerima perubahan dan terus maju ke hadapan akan membantu saya mencipta nilai yang mampan dan berkekalan," tegas Cik Quyen.

Sumber: Prudential Vietnam

Sumber: https://phunuvietnam.vn/giam-director-bao-hiem-voi-tinh-than-tre-nguoc-gio-da-tim-thay-co-hoi-trong-kho-khan-20241008210453105.htm