Menangani Cabaran Kerajaan Tempatan di Dua Peringkat - Bahagian Akhir: Jangkaan untuk Penyelesaian Substantif

Berhadapan dengan lonjakan beban kerja dan kekurangan kakitangan khusus susulan penggabungan itu, wilayah Tay Ninh, Dong Thap dan Vinh Long telah secara proaktif melaksanakan pelbagai penyelesaian inovatif, daripada meningkatkan penempatan pegawai kepada penggunaan teknologi digital secara menyeluruh. Usaha-usaha ini bukan sahaja bertujuan untuk menangani halangan dalaman tetapi juga untuk mencapai matlamat utama: membina kerajaan tempatan yang berfungsi dengan lancar dan cekap, dengan kepuasan rakyat sebagai penanda aras.

Terobosan dalam menambah baik dan meningkatkan kualiti sumber manusia.

Pegawai dan penjawat awam Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Tan Ninh mengendalikan prosedur pentadbiran untuk orang ramai. Foto: Minh Phu/VNA

Menyedari bahawa masalah terbesar adalah kekurangan kakitangan dan kekurangan kepakaran yang sesuai, wilayah-wilayah tersebut telah melaksanakan penyelesaian berkaitan struktur organisasi.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Tay Ninh, Nguyen Hong Thanh, meminta: "Pihak tempatan mesti mengenal pasti dengan jelas kawasan yang mengalami kekurangan dan lebihan kakitangan, dan kemudian mengatur, memindahkan atau melatih semula kakitangan dengan sewajarnya; dalam kes di mana keperluan tidak dapat dipenuhi, tindakan tatatertib mesti diambil mengikut peraturan." Beliau juga meminta agar pihak tempatan segera membangunkan pelan jawatan pekerjaan, memandangkan ini sebagai asas penting dalam model baharu.

Di Vinh Long, bagi menangani kekurangan dan kelemahan dalam kepakaran profesional, wilayah tersebut telah mengarahkan kajian semula dan pelaksanaan pelan untuk menugaskan pegawai dan penjawat awam peringkat komune secara saintifik dan rasional ke jawatan yang sesuai. Secara khususnya, Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri telah mengeluarkan keputusan untuk memindahkan 70 penjawat awam dan pekerja awam dari jabatan dan agensi wilayah untuk bekerja di Jawatankuasa Rakyat komune dan wad, bertujuan untuk segera menambah kakitangan dengan kepakaran khusus dalam setiap bidang di peringkat komune.

Wilayah Dong Thap juga menggunakan strategi yang serupa, memperkukuh penempatan pegawai dan kakitangan peringkat wilayah untuk bekerja di peringkat komune, terutamanya dalam jawatan khusus yang berkaitan dengan tanah, kewangan, dan sains dan teknologi , bagi membina tenaga kerja yang berkualiti di peringkat komune. Le Quang Khoi, Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi wilayah Dong Thap, mencadangkan pembukaan kursus latihan jangka pendek mengenai kemahiran teknologi maklumat dan keselamatan maklumat, serta membangunkan pelan untuk melatih pegawai komune dan wad untuk ijazah kedua dalam teknologi maklumat bagi menyeragamkan tenaga kerja.

Salah satu penyelesaian terpenting untuk mengurangkan beban kerja pegawai dan mempercepatkan pemprosesan prosedur pentadbiran adalah dengan menggalakkan transformasi digital dan meningkatkan kualiti perkhidmatan awam dalam talian.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat wilayah Dong Thap, Huynh Minh Tuan, menekankan: Organisasi dan operasi Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat komun di wilayah Dong Thap pada dasarnya telah memastikan operasi yang stabil dan lancar, memenuhi keperluan penyelesaian prosedur pentadbiran untuk orang ramai dan perniagaan di kawasan tersebut.

Bagi mendekatkan perkhidmatan awam kepada rakyat, wilayah Dong Thap telah menubuhkan 1,890 pasukan teknologi digital berasaskan komuniti dengan pasukan teras ahli Kesatuan Belia dan pelajar, yang ditempatkan di pusat pentadbiran awam atau ibu pejabat kawasan kejiranan dan dusun, bersedia untuk membimbing orang ramai tentang cara mengemukakan permohonan dalam talian. Komune My Hung mempunyai model membimbing orang ramai melalui prosedur dan menghantar dokumen ke rumah mereka untuk warga emas, mereka yang tinggal bersendirian, dan mereka yang mengalami masalah pengangkutan.

Encik Ho Thanh Tuan, seorang penduduk komune My An Hung, wilayah Dong Thap, berkata: "Sebaik sahaja masuk, kami disambut oleh pegawai yang menyambut kami dengan mesra, bertanya tentang kesejahteraan kami, dan memberikan sokongan yang bersemangat, bekerja dengan sangat pantas." Encik Tran Trong Huu, Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune My An Hung, mengesahkan bahawa kakitangan Pusat sentiasa bersemangat dan ceria, menyumbang kepada pelaksanaan kerajaan yang mesra untuk rakyat di komune yang baru ditubuhkan.

Perkhidmatan khusus ini telah memberi kesan positif. Encik Vo Van Chau, seorang penduduk komune An Thanh Thuy, wilayah Dong Thap, dengan gembiranya berkongsi: "Mendelegasikan kuasa ke peringkat komune untuk mengendalikan prosedur pentadbiran di kawasan tersebut telah membantu orang ramai menjimatkan banyak masa dan kos perjalanan."

Menurut Encik Vo Quoc Thang, Pengerusi Lembaga Pengarah Syarikat Saham Gabungan Dong Tam, peralihan kepada model kerajaan tempatan dua peringkat selepas penggabungan Long An dan Tay Ninh dianggap sebagai dasar yang sangat betul dan tepat. Dalam era digital hari ini, model ini membantu memproses dokumen untuk rakyat dan perniagaan dengan lebih pantas berbanding sebelum ini.

Menurut Huynh Thanh Toan, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Gia Thuan (wilayah Dong Thap), komune tersebut telah mengarahkan pegawai dan kakitangannya untuk menerima permohonan dengan cepat, memprosesnya tepat pada waktunya, dan segera berkomunikasi dengan penduduk jika timbul sebarang masalah.

Jangkaan untuk pembangunan lestari

Warga menjalankan prosedur pentadbiran di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komun Vinh Kim, wilayah Vinh Long. Foto: Thanh Hoa/TTXVN.

Pihak berkuasa tempatan juga menggunakan hasil daripada berkhidmat kepada rakyat sebagai langkah penting untuk meningkatkan kecekapan operasi. Wilayah Vinh Long telah berusaha untuk meningkatkan kedudukannya dalam Indeks Perkhidmatan kepada Rakyat dan Perniagaan dalam Melaksanakan Prosedur Pentadbiran dan Menyediakan Perkhidmatan Awam (mengikut Keputusan No. 766/QD-TTg bertarikh 23 Jun 2022 oleh Perdana Menteri), daripada kedudukan 34 kepada kedudukan 25.

Cik Ho Thi Hoang Yen, Timbalan Setiausaha Tetap Jawatankuasa Parti Wilayah Vinh Long, menekankan: Wilayah ini sedang memperkukuh penyelarasan antara Parti dan agensi kerajaan, Barisan Tanah Air, dan organisasi politik dan sosial di bawah model baharu, menggalakkan kritikan sosial, mewujudkan konsensus dalam kalangan rakyat, dan memenuhi tugas pembangunan keseluruhan wilayah. Vinh Long bertekad untuk terus meningkatkan keberkesanan propaganda dan panduan untuk orang ramai melengkapkan semua permohonan dalam talian, memastikan ketelusan dalam prosedur pentadbiran.

Menurut Truong Le Minh Thong, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune An Binh (wilayah Vinh Long), komune ini bertujuan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada rakyat dan perniagaan secara masa nyata secara elektronik, kerana setiap kriteria yang dipertingkatkan secara langsung meningkatkan kecekapan penyampaian perkhidmatan awam. Desentralisasi telah membolehkan komune An Binh mengendalikan banyak prosedur baharu seperti pengambilan anak angkat, perkahwinan yang melibatkan warga asing, penukaran guna tanah dan pengeluaran lesen perniagaan, membolehkan orang ramai menyelesaikan proses ini secara tempatan, menjimatkan masa dan kos.

Selain menangani isu pentadbiran semasa, pihak berkuasa tempatan meletakkan jangkaan yang tinggi terhadap model baharu untuk menggalakkan pembangunan sosioekonomi yang mampan.

Komune My Yen (wilayah Tay Ninh) telah mencadangkan perluasan Lebuhraya Kebangsaan 1A dan menaik taraf permukaan Jalan Wilayah 830D bagi memastikan ketersambungan yang lancar dengan persimpangan projek pengangkutan utama (Lebuhraya Ben Luc - Long Thanh, Bandar Raya Ho Chi Minh - Lebuhraya Trung Luong, Jalan Lingkaran 3 dan Jalan Wilayah 830C). Ini adalah penyelesaian infrastruktur yang konkrit untuk merealisasikan jangkaan pembangunan ekonomi rantau ini.

Wilayah Vinh Long telah meminta kerajaan pusat untuk terus mengeluarkan dasar khusus tambahan untuk kawasan yang mempunyai populasi etnik minoriti dan memperuntukkan lebih banyak modal untuk terus melabur dan menaik taraf sistem jalan raya dan infrastruktur pertanian. Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Phuoc Vinh, Nguyen Van Cuong, menyatakan bahawa pelaburan ini bertujuan untuk memenuhi keperluan pembangunan ekonomi dan taraf hidup penduduk etnik minoriti.

Menurut Ho Thi Hoang Yen, Timbalan Setiausaha Jawatankuasa Parti Wilayah Vinh Long: Dengan keazaman seluruh sistem politik, model kerajaan tempatan dua peringkat akan terus disempurnakan, beroperasi dengan lebih berkesan, dan memenuhi keperluan pembangunan serta berkhidmat kepada rakyat dengan lebih baik.

Bagi tiga wilayah Tay Ninh, Dong Thap dan Vinh Long, model kerajaan tempatan dua peringkat pada mulanya telah membawa perubahan dalam struktur organisasi dan perkhidmatan awam, tetapi masih menghadapi banyak kesesakan dalam kakitangan, desentralisasi dan infrastruktur. Usaha-usaha tempatan ini untuk mencapai autonomi, bersama-sama dengan mekanisme untuk menangani cabaran-cabaran ini daripada kerajaan pusat, membuka laluan yang lebih fleksibel ke hadapan. Walau bagaimanapun, agar model ini benar-benar berkesan, penambahbaikan institusi selanjutnya, kakitangan yang diseragamkan, pelaburan dalam teknologi dan mengutamakan kepuasan rakyat sebagai kriteria penilaian yang paling penting adalah perlu.

Sumber: https://baotintuc.vn/thoi-su/go-kho-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-bai-cuoi-ky-vong-giai-phap-thuc-chat-20251211104244466.htm