[RASMI] MISA GROUP UMUMKAN PENEMPATAN JENAMA PERINTISNYA DALAM MEMBINA AI AGENTIK UNTUK PERNIAGAAN, ISI RUMAH DAN KERAJAAN

Ditubuhkan pada tahun 1994, MISA kini merupakan kumpulan IT terkemuka di Vietnam, menyediakan penyelesaian transformasi digital berkuasa AI untuk perniagaan individu, perniagaan isi rumah, perusahaan dan organisasi perkhidmatan awam. MISA kini bekerjasama dengan hampir 400,000 pelanggan institusi dan hampir 3.5 juta individu, dan mempunyai kehadiran di 22 negara, menakluki banyak pasaran yang mencabar di seluruh dunia.

Memasuki era digital, MISA mengukuhkan kedudukannya sebagai sebuah syarikat perintis dalam membangunkan AI berdasarkan pendekatan AIaaS (AI sebagai Perkhidmatan) dan AaaS (Ejen sebagai Perkhidmatan), menyediakan penyelesaian AI Agentik yang membantu organisasi beroperasi secara autonomi 24/7.

AI Buatan – Tonggak strategik yang membentuk generasi produk seterusnya.

AI Agentic akan memberi impak yang komprehensif terhadap barisan produk Kumpulan dalam tempoh akan datang. Pembangunan penyelesaian akan dilaksanakan dalam tiga hala tuju utama. Pertama, mengubah produk perusahaan kepada model Perusahaan Agentic. Kedua, mengubah produk untuk unit pentadbiran awam kepada model Pentadbiran Awam Agentic. Ketiga, membina produk baharu untuk menyediakan perkhidmatan awam berdasarkan model Perkhidmatan Awam Agentic.

Agentic Enterprise: Model perniagaan kendiri membuka standard operasi baharu untuk masa hadapan.

Dalam konteks ini, Agentic Enterprise dikenal pasti sebagai model perniagaan kendiri masa hadapan. Ejen AI akan memainkan peranan analisis, membuat keputusan dan pelaksanaan merentasi keseluruhan rantaian proses perniagaan. Mereka bukan sahaja mengautomasikan tugas, tetapi Ejen juga mempunyai keupayaan untuk belajar, menyesuaikan diri secara berterusan dan beroperasi dalam rangka kerja matlamat strategik dan peraturan perundangan. MISA menekankan bahawa Agentic AI tidak menggantikan manusia. Manusia dan Ejen bekerjasama untuk mencipta kejayaan untuk unit atau organisasi. Manusia akan memainkan peranan penyeliaan dan inovasi, manakala Ejen menyokong operasi dengan kecekapan yang unggul.

Di samping strategi pembangunan produknya, MISA juga sedang menyesuaikan strategi perniagaannya daripada model jualan perisian tradisional kepada menyediakan perisian SaaS dengan kredit percuma untuk membantu pengguna membangunkan tabiat bekerja dengan Ejen dengan cepat. Ini dianggap sebagai langkah penting dalam transformasi MISA daripada syarikat jualan perisian kepada syarikat jualan risikan, kerana nilai teras produk terletak pada operasi fleksibelnya dan kuasa automasi Ejen AI. Penyelesaian seperti platform pengurusan perusahaan bersepadu MISA AMIS dan MISA AMIS OneAI sangat dihargai oleh pengguna kerana mengintegrasikan keupayaan AI Ejen yang merintis.

AI Buatan: Membawa unit pentadbiran dan perkhidmatan awam ke era operasi kendiri.

Bukan sahaja tertumpu pada sektor korporat, MISA juga mengembangkan strategi AI Agentiknya kepada sektor pentadbiran awam melalui model Pentadbiran Awam Agentik. Di sini, ejen AI akan mengendalikan proses dalaman agensi pentadbiran seperti perakaunan, sumber manusia, aset, pentadbiran am dan pengurusan. Model ini membantu memendekkan masa pemprosesan, mengurangkan beban kerja penjawat awam dan meningkatkan kecekapan pengurusan.

Pendekatan ini mengukuhkan lagi konsep "AI yang bekerja bersama manusia": penjawat awam dan pekerja awam mengekalkan peranan mereka dalam memantau dan membuat keputusan penting, manakala Ejen mengendalikan tugas dengan cepat, tepat dan konsisten. Penyelesaian seperti platform pengurusan pentadbiran pintar MISA iGOV, platform pengurusan hospital pintar MISA iHOS dan platform pendidikan MISA EMIS, berserta robot bersepadu MISA AI untuk penerimaan dan sokongan pentadbiran, menunjukkan keupayaan mereka untuk meningkatkan produktiviti dengan ketara di banyak unit perkhidmatan awam di seluruh negara.

Di samping itu, MISA sedang membangunkan model Perkhidmatan Awam Agentik untuk membina produk perkhidmatan awam yang beroperasi sendiri, sekali gus membantu agensi pengurusan menyediakan perkhidmatan dengan lebih pantas, lebih telus dan lebih diperibadikan untuk setiap warganegara. MISA menjangkakan model ini akan menyumbang kepada peningkatan kualiti pengurusan dan mempertingkatkan pengalaman warganegara dalam berinteraksi dengan Kerajaan .

Penentuan kedudukan semula jenama – Satu langkah yang tidak dapat dielakkan dalam perjalanan ke era AI Buatan.

Tahun 2026 juga menandakan tahun MISA akan melaksanakan penyusunan semula jenama bagi mencerminkan peranan dan kedudukan baharu Kumpulan. Perubahan ini berpunca daripada pembangunan MISA kepada ekosistem berbilang produk dan berbilang syarikat serta kemasukannya ke dalam fasa pengembangan kukuh berdasarkan platform AI Buatan.

Kedudukan jenama baharu MISA adalah sebagai Kumpulan MISA perintis dalam membina Agentic AI untuk perniagaan, isi rumah dan Kerajaan. Bagi perniagaan dan isi rumah, penyelesaian MISA AMIS menjadi sistem pengendalian Agentic AI, yang membolehkan mereka beroperasi secara bebas dengan pasukan ejen. Bagi Kerajaan, MISA mempelopori pembangunan platform Agentic AI untuk meningkatkan kecekapan pengurusan negeri, menyediakan perkhidmatan awam yang lebih pantas, lebih telus dan lebih diperibadikan. Agentic AI dilihat sebagai langkah baharu ke hadapan dalam kerajaan digital, memindahkan sistem daripada peringkat pendigitalan kepada sistem pengendalian kendiri menggunakan ejen.

Tahun 2026 akan menjadi tahun penting dalam perjalanan transformasi strategik MISA Group, menandakan langkah ke hadapan yang penting ketika Vietnam mempromosikan inovasi dan pembangunan aplikasi AI. Dengan tumpuannya pada AI, MISA komited untuk bekerjasama dengan perniagaan, organisasi dan agensi kerajaan bagi meningkatkan produktiviti, meningkatkan kelebihan daya saing dan menyumbang kepada pembangunan mampan negara.

Sumber: https://www.misa.vn/155591/chinh-thuc-tap-doan-misa-cong-bo-dinh-vi-thuong-hieu-tien-phong-xay-dung-agentic-ai-cho-doanh-nghiep-ho-kinh-doanh-va-chinh-phu/