Strategi "harga berpatutan".
Pasaran ride-hailing semakin rancak, tetapi juga persaingan yang sengit. Menurut laporan daripada Mordor Intelligence, pasaran ini kini bernilai lebih daripada 723 juta USD dan diramalkan mencecah 1.17 bilion USD pada tahun ini. Dalam tempoh 5 tahun akan datang, jumlah nilai industri akan meningkat kepada 3.19 bilion USD dengan kadar pertumbuhan kompaun sebanyak 22.1% dalam tempoh 2024 - 2029.
Leverage pertumbuhan datang daripada fakta bahawa platform sentiasa menambah baik dan melancarkan banyak perkhidmatan dan ciri baharu untuk menarik pengguna baharu dan mengekalkan pengguna semasa. Di samping itu, dalam konteks turun naik ekonomi , pengguna masih mengekalkan tabiat berbelanja yang berjimat cermat, syarikat kereta teknologi melancarkan perkhidmatan dengan tambang berpatutan, bersama-sama dengan insentif yang menarik adalah faktor penting untuk mengekalkan kelebihan daya saing.
Lazimnya, Grab mengumumkan pelaksanaan strategi "harga berpatutan" pada tahun 2023. Sehingga kini, syarikat itu terus mempromosikan strategi ini dengan banyak penambahbaikan dalam perkhidmatan dan ciri, bertujuan untuk menarik dan mengekalkan pengguna dengan cara yang mampan.
Salah satu contoh strategi yang menonjol ialah perkhidmatan GrabBike Economy dan GrabCar Economy. Dilancarkan secara rasmi pada 2023, kedua-dua perkhidmatan pengangkutan ini mempunyai tambang sehingga 10% lebih rendah daripada perkhidmatan GrabBike dan GrabCar biasa, dan waktu operasi terhad.
Pada 2024, syarikat telah membuat penambahbaikan untuk menjadikan tambang lebih menarik, khususnya sehingga 20% lebih rendah daripada tambang perkhidmatan pengangkutan biasa. Pengguna juga boleh menggunakan perkhidmatan GrabBike Economy dan GrabCar Economy pada bila-bila masa sepanjang hari.
"Sebelum ini, pada hari hujan, saya sentiasa bimbang tambang untuk kereta berasaskan teknologi akan meningkat. Namun, baru-baru ini, dengan perkhidmatan GrabBike Economy dan GrabCar Economy, saya berasa lebih selamat kerana harga sentiasa stabil," Minh Huyen (26 tahun, pekerja pejabat) menekankan.
"Rumah saya kira-kira 8-9km dari syarikat. Jika saya mengambil GrabBike Economy, ia boleh menjadi 5,000 hingga 10,000 VND lebih murah bagi setiap perjalanan, tidak termasuk kod diskaun. Ia menjimatkan sedikit wang sepanjang bulan. Ia mudah, selesa dan membantu saya mengawal perbelanjaan saya dengan lebih baik," tambah Minh Huyen.
"Buang" insentif dengan bijak
Sebagai tambahan kepada talian perkhidmatan dengan tambang yang menjimatkan, syarikat kereta teknologi ini juga secara strategik "melancarkan" program insentif. Daripada "berlumba" untuk program promosi pada majlis-majlis khas, aplikasi "menggunakan" program insentif untuk menyelesaikan kesukaran pengguna - kenaikan tambang pada waktu puncak.
Khususnya, dalam dua waktu puncak iaitu 6 pagi - 9 pagi dan 5 petang - 8 malam setiap hari, Grab akan menggunakan kod promosi secara automatik untuk memberi pengguna diskaun tambahan sehingga 20%. Pengguna boleh melihat promosi ini dengan mudah apabila menempah kereta tanpa perlu melakukan apa-apa lagi.
Anh Thu (21 tahun) berkongsi: "Sebagai pelajar tahun akhir, saya perlu tergesa-gesa menyiapkan tesis dan melakukan latihan amali. Hanya memikirkan tentang kesesakan lalu lintas dan beratur untuk mendapatkan minyak membuatkan saya letih. Daripada mengembara dengan kenderaan peribadi, saya mengutamakan penggunaan GrabBike Economy, yang menjimatkan, pantas dan mudah."
Selain itu, promosi "melancarkan" pada "masa yang tepat" juga menggalakkan pengguna menjimatkan masa membandingkan harga antara aplikasi, sambil meningkatkan kekerapan tempahan perkhidmatan.
"Semua usaha ini adalah sebahagian daripada strategi Keterjangkauan," kata Alejandro Osorio, Ketua Pegawai Eksekutif Grab Vietnam, "kerana bagi pelajar, setiap ribu dong adalah penting dan dipertimbangkan dengan teliti." Oleh itu, strategi penetapan harga mampu milik ialah faktor penting terutamanya dalam konteks ekonomi yang menghadapi cabaran, dan pengguna cenderung untuk berbelanja dengan lebih berhati-hati.
Bean Linh
Sumber: https://vietnamnet.vn/grab-giai-bai-toan-chi-phi-khi-dat-xe-gio-cao-diem-2296276.html
Komen (0)